Mutua Madrileña concertado Taller Castaño Motor

Experiencia fantástica: Da gusto siempre llevar el coche con Ángel, muy rápido y te da consejos como si fueras de su familia. Sin duda, un taller de confianza.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Asesoramiento, eficacia y rapidez. Trato muy agradable.

Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza. Ángel inmejorable. Recomiendo encarecidamente su taller.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesional

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE. Hasta esta última vez no había tenido ningún problema, pero la terca vez lo llevé para una revisión previa a la ITV y casi me quedo sin coche. Me dijo que iba a hacer una reparación porque salía aceite de los inyectores. Cuando fui a por el coche, ya de camino a casa, circulando se calaba y retemblaba. Había que acelerar a tope para que arrancara y llegó un momento que tuve que detenerme para no terminar quemando el motor. Al hablar con él me dice que el coche me lo habían dado sin probarlo porque me hacía falta y tenía prisa, y me lo dio sin más, pero que sin salir fallo sonaba mal. Volví a llevarlo y la solución era cambiar los inyectores, según él como mi coche es viejo tenía que cambiar los 4 inyectores y ponerlos reparados de segunda mano porque nuevos ya no se podían conseguir. Como no me fiaba me llevé el coche a otro taller, y no solo me han conseguido inyectores nuevos en cuestión de horas, sino que además han costado lo mismo que se me quería cobrar aquí por unos viejos reparados. Además se han encontrado mis inyectores mal colocados de posición y por supuesto habían sido manipulados de forma incorrecta. No he querido meterme en juicios porque no creo que haya sido con mala voluntad. Lo peor de todo que al ser manipulado de forma incorrecta me han tenido que reparar la junta que va de los inyectores a la culata porque se hizo mal. He perdido mucho tiempo y dinero en reparar el coche por manipularlo mal, no es normal llevar el coche que funciona, a una revisión, y salir sin coche, no me lo explico. Todo el mundo comete errores pero tenéis que tener cuidado , jugáis con la vida de la gente, todo lo que en este taller han sido pegas y errores, en el otro al que lo he llevado me han dado soluciones eficientes y rápidas casi en el momento. No volveré y no recomiendo a nadie que vaya ni a un cambio de aceite.

Experiencia negativa: Hace aproximadamente 2 meses dejé el coche en este taller, por ser taller distinguido de la MM, para reparación y pintura de las 2 puertas lado derecho por rozadura. Solicité coche de sustitución que me dieron sin problema. Al tercer día fui a recoger mi coche y no lo miré bien por un asunto familiar que requería mi presencia. El encargado me comentó que había habido un error con el coche de sustitución porque solo era para clientes pero no me cobró nada, evidentemente. También me dijo que, como cortesía del taller, habían pulido las dos manijas de las puertas porque estaban "sucias". Además, me comentó que habían tenido problemas a la hora de pintarlo porque mi pintura se levantaba (¿?). El resultado, cuando lo pude ver tranquilamente, es que la pintura no está lisa, forma como unos "puntitos" por toda la superficie pintada y las manijas exactamente lo mismo, con puntitos. No he vuelto al taller, la verdad, no me gustó nada y desde luego no repetiré la experiencia.

Experiencia fantástica: Un taller muy cercano buen trato y sobre todo profesionales

Experiencia fantástica: Un lugar muy fiable con un personal muy eficaz. Recomendable 100x100. Muy profesional

Experiencia fantástica: Buen trato, trabajo y grandes profesionales. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy profesional y muy buennservicio

Experiencia fantástica: Un taller muy profesional y Ángel ofrece un trato muy amable y soluciona rápidamente los problemas que puedan surgir con la logística del arreglo del coche. Son muy profesionales y son de total confianza. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y el trato muy bueno,me arreglaron en coche en 2 días y el precio muy asequible. Ángel es encantador , sin duda,mi taller de confianza!

Experiencia fantástica: El taller es muy profesional. Me atendieron de inmediato,me explicaron todo al detalle, la reparación fue rapida y de alta calidad. Además el precio fue justo. !Lo recomiendo!.

Experiencia fantástica: Gran profesional, serio y formal....

Experiencia fantástica: Me ha tendieron bien y muy puntuales

Experiencia fantástica: Vengo todos los años a este taller, no soy muy cuidadoso con el coche y siempre me lo dejan impecable, como NUEVO . Además el trato es excelente, se encargan de todo, incluso coche de cortesía. Muy recomendable. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Todo perfecto …..trato y profesionalidad.Volveré

Experiencia fantástica: Profesional y buen servicio

Experiencia fantástica: Muy profesional.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Rapidez y muy amables desde el primer momento, tuve un rozon en el coche, y la pintura y el paragolpes quedaron como nuevos

Experiencia fantástica: Profesionalidad y calidad.

Experiencia negativa: Horrible. No es mi taller habitual y lo traje a este taller porque me corría prisa por fechas para arreglarlo. Durante el arreglo, le sacaron mil cosas que no tenían nada que ver y finalmente dijeron y cambiaron el embrague (cuando se trataba de otro problema) Lo entregaron, casi me deja tirada en un viaje y tuve que volver a llevarlo para que revisaran el embrague que me habían cambiado, poniendo mil excusas y explicaciones. El coche nunca volvió a ser el mismo desde entonces y este año de nuevo, ha dado problemas el embrague. Por supuesto, no lo he vuelto a llevar allí ni pienso volver a pisar ese sitio.

Experiencia fantástica: primera vez que voy a este taller por varios partes de chapa y pintura y seguro que volveré: buen trato con Angel, muy implicado en la reparación y en la gestión con el seguro, además de haberlo finalizado rápidamente sin faltar un detalle.

Experiencia fantástica: Servicio impecable

Experiencia fantástica: Todo perfecto!!!

Experiencia fantástica: Gente profesional, rapidez y buen servicio. Trato inmejorable. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: La verdad que muy rápido y buenos precios, y el chaval que me atendió creo que era Ángel,muy agradable con el trato.

Experiencia fantástica: Buen trato, serios y responsables.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Primera vez que voy a este taller ya que me lo recomendó una amiga y la verdad tengo que decir que Ángel es todo un profesional no solo porque me explico todo el proceso que llevaba el cambio de unas piezas del coche sino que se ajusto perfectamente a los tiempos que yo tenía y lo educado que fue en todo momento sin duda muy recomendable este tipo de talleres más pequeños en los que te llaman por tu nombre y se preocupan por el cliente.volvere!

Experiencia fantástica: Taller recomendadisimo, fui atendido por Angel, me ha explicado y asesorado en el tema de la pintura del auto. Muy contento con el resultado.

Experiencia fantástica: Todo correcto.

Experiencia fantástica: Todo lo que puedo decir de talleres Castaño es que son buenisimos en lo que hacen solucionaron mi problema enseguida .lo recomiendo al 100%

Experiencia negativa: Voy a contar mi experiencia El día 6 dejo el coche por un piloto roto y, aprovechando la estancia en el taller, para que pinten los paragolpes que estaban muy dañados. El taller es uno de los muchos concertados con la mutua. Le indico los daños y el vehículo se queda en el taller sin recibo de depósito alguno… margen de confianza. Por circunstancias ajenas al taller, el vehículo en la base de datos aparece con otro color pero, tras gestionarlo personalmente, les notificó un código (sea el bueno o no, ahí mi único error y asumo mi responsabilidad) Les comento, no obstante, que si existe cualquier otro problema me lo comenten. La sorpresa viene cuando voy a recoger el coche (día 16) porque me dicen que ya está terminado y ¿qué es esto? el piloto sigue igual: roto. Me dicen que no lo hay, ni en desguaces. Tramitan el resto de trabajos, que yo no hubiera aceptado sin la sustitución del piloto y, ¡hala! a buscarse la vida. ¡Llévate el coche! El contubernio de estos talleres con las aseguradoras es preocupante, van a lo suyo sin resolver el problema a los usuarios (no clientes, obviamente) Si me dicen de un principio que el piloto no lo tienen, pues cojo el coche y, aquí paz y después gloria. Ángel, no dudo en que seáis buenos carroceros pero estas chapuzas empresariales no se hacen. Me habéis dejado el coche con el mismo problema con el que llegué. La profesionalidad debe ser íntegra y avisar de que los trabajos que se esperan que se hagan no se pueden hacer y no decirme que me busque la vida con la Mutua. Una mala experiencia, sin duda.

Experiencia fantástica: Un placer como siempre ir a este taller ya que el trato siempre es excepcional y rápido y se preocupa un placer ángel muchas gracias por tu trato

Experiencia fantástica: Buen servicio, rapidez y con vehículo de sustitución.

Experiencia negativa: Después de la reseña negativa recibí la llamada de Angel, no para disculparse, sino para reafirmarse. Según él era siniestro, en otros dos talleres si es reparable. Simplemente eso. Y Angel, revisa tu ortografía.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, un trabajo estupendo, me atendió el señor Angel muy preparado y seguro de su trabajo, por lo que a mi respecta es totalmente recomendable, de hecho puedo decir que ya tengo taller fiable, muchas gracias por su trabajo.

Experiencia fantástica: Remiendo este taller, muy amigables y buen trabajo. Hacen lo que dicen que hacen. Con eso ya es mucho en estos tiempos

Experiencia fantástica: Trato excelente Atención impecable Muy recomendable Me atendió Ángel, in extremis, ayudándome en todo y ofreciéndome facilidades aunque le contacté de forma urgente y cerrando la temporada de verano Sin lugar a duda, le convertiré en mi taller de referencia

Experiencia negativa: No se lo recomiendo a nadie. Hizo un mal trabajo y casi me agrede por lo que casi le denuncio. No debería haber personas de esta calidad al frente de una "empresa" y menos de cara al publico. Fue un error ir y no volveré. Hace ya tiempo que escribí la reseña, por lo que no se acordará del altercado que tuvimos, pero tranquilo que ya se lo recuerdo yo. Llevé el coche a su taller para que me apretara simplemente una pieza que en el desmontaje para su reparación no se apretó, de mala gana me despachó indicándome que volviera el viernes a primera hora y que me lo solucionaba en un momento, y así lo hice ya que por cuenta propia no podía solucionar el problema que su trabajo me había acarreado. Al volver a primerísima hora se me indicó que tenía que dejar el coche todo el día a lo que yo no podía acceder a ello ya que necesitaba el coche para trabajar, tras una merecida discusión me dijeron que me fuera a tomar por c***, cuando me iba con mi coche vino el jefe toda la recta corriendo para abrirme la puerta y alzarme la mano, tras un rato de calma pensando que hacer decidí pedir una hoja de reclamaciones y llamar a la policía pero se me convenció de que se me reparaba en cuestión de 5 minutos y no ahí había pasado nada. Si me quiere denunciar está en su derecho. Un saludo

Experiencia positiva: Buen trabajo

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Profesionales y puntuales muy contento con el trabajo q me le iso a mi coche q se lo lleve por robo y quedo al pelo

Experiencia fantástica: Muy excelente su trabajo quede muy satisfecho lo recomiendo lleve mi coche por rojo y el arreglo fue muy rápido y bueno

Experiencia fantástica: Es un taller que hace de todo. Mantenimiento y reparación integral del automóvil. Cumplen plazos y es rápido. Ángel te da trato personalizado y te aconseja sobre el vehículo. Ofrece coche de sustitución, que por ejemplo yo necesito.

Experiencia fantástica: Son rápidos y muy profesionales. El trató del personal es muy agradable. Buenos profesionales

Experiencia fantástica: El mejor taller! Y el dueño majisimo

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad, trabajo bien acabado y en un tiempo bueno.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención , salgo muy contenta y no dudaré en asistir de nuevo si necesito consejo, asistencia o mantenimiento.

Experiencia negativa: llamo para arreglar un pinchazo que me entra en la mutua, y me mandan a otro talleres , vamos que no le convendrá, muy profesionales menos mal que llame porque vaya perdida de tiempo

Experiencia fantástica: He llevado mi coche en varias ocasiones al dar parte a la Mutua y solamente puedo decir lo bien que han reparado el coche, tanto con golpes de chapa como problemas eléctricos y de suspensión. Ángel es un profesional y la atención al cliente es excelente. Un taller 100% fiable.

Experiencia fantástica: Llevé mi coche a Castaño Motor para repararlo por un golpe y quedó como nuevo. Son muy profesionales y el trato es muy cercano y amable. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Lo mío fue de chapa y pintura .darle las gracias a ángel ,por su amabilidad en todo momento estába informado de los pasos de mi coche ,sin duda fenomenal con su atención

Experiencia fantástica: Taller completamente de fiar, siempre te explica de manera clara, el problema y la solución, servicio rápido y profesional, precios super ajustados, lo mejor de la zona!! Desde luego si buscas un taller de confianza, no lo dudes Angel es tu mecánico!!

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable servicio excelente y la atención de Ángel buenísima, muy profesional y en todo momento pendiente de los detalles

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con este taller, he llevado mi coche a reparar de carrocería y se han ceñido a los tiempos que me dijeron, buena atención y buen servicio recibido, lo recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: Trato excelente, solución rápida y profesional,durante un viaje a Madrid con mi familia el coche nos dio fallo motor, por casualidad dimos con el taller Castaño Motor y Ángel nos dió la confianza y las facilidades prestandonos un coche de sustitución durante la reparación que duró 2 días.Recomendable 100%

Experiencia negativa: Hace unas semanas, llevé el coche a Talleres Castaño Motor por un roce con una columna de garaje localizado en la puerta trasera izquierda. Aunque el trabajo de chapa se efectuo correctamente, el resultado de pintura fue lamentable, el color es totalmente distinto al resto del vehículo. Destacar que el coche es prácticamente nuevo, matrículado hace menos de medio año. Trás reclamar al responsable de Talleres Castaño Motor, Ángel, una solución, me "explico" que la diferencia de color era "normal" y era debido al barniz, que aunque lo llevase a Volvo me lo dejarían igual y que su propuesta era pintar también la puerta delantera para que se notará menos. No convencido con sus "explicaciones", decidí llevarlo al taller oficial de Volvo Autoelia y el trabajo realizado por Volvo ha sido impecable. Adjunto la primera foto, después de salir del Taller Castaño Motor, donde podeis ver la puerta pintada de un tono más oscuro que el resto del coche. También adjunto otras 2 fotos con el coche recién salido del servicio oficial de Volvo. Por favor, pensarolos bien antes de confiar en Castaño Motor. A mi me ha costado 250€ + tiempo pérdido. No volveré nunca más.

Experiencia fantástica: Muy profesional. Ángel es el típico mecánico que te resuelve todo y muy rápido. Es un máquina. Encima te va informando en todo momento para que te quedes tranquila. Mi furgoneta daba pena y la dejo como nueva. Una obra de arte. Vamos!

Experiencia negativa: No respetó el presupuesto acordado, alegando que le había llevado mucho más tiempo la reparación (excusas para llevarse más pasta) a uno de sus mecánicos. Era una reparación de lo más simple...

Experiencia fantástica: Un trato excelente y el trabajo impecable. Pondría 10de10si Google lo permitiese. He dejado mi coche y en unos días lo tenía listo. Lo ham entregado antes de tiempo acordado inclusive. Sin duda volvería otra vez! Un taller de confianza y buena calidad de servicio!!

Experiencia fantástica: Angel me atendió perfectamente desde el primer día, me asesoró sobre la mejor solución para mi incidencia y me dio todo tipo de facilidades para no quedarme sin la disponibilidad del coche.

Experiencia fantástica: Taller de confianza, super recomendable! Muy rápidos y flexibles (ofrecen coche de sustitución si se avisa con antelación), buenos profesionales, trato excelente ofreciéndote siempre un buen asesoramiento. Valor diferencial: rapidez y trabajo realizado (proporcionando un servicio superior al demandado y que corresponde). Muchas gracias!

Experiencia fantástica: 100 % recomendado ya he llevado un par de coche y el trabajo a sido impecable.

Experiencia fantástica: Muy buen taller. Rápidos y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. El asesoramiento siempre bajo un criterio justo que se adapta a tus necesidades. Servicio excelente, trabajo muy bien hecho y un trato inmejorable. Buena ubicación y cómodo para acceder. Lo recomiendo cien por cien.

Experiencia fantástica: Muy buena atención profesional amabilidad coche de sustitución que para my meda la vida para seguir trabajando en resumidas buena gente y profesional

Experiencia fantástica: Muy buen trato, precios asequibles y muy buenos profesionales. Muchas Gracias

Experiencia fantástica: Totalmente imposible trabajar sin la comprovacion de un perito de cualquier compañia,hoy en dia cualquiera puede poner una reseña y criticar.El recambio original y comprovado,trabajamos con ellos hace mas de 10 años,nos llevan el mantenimiento de 25 coches empresa, aparte de particulares,totalmente recomendable y buenos precios en mecanica,asesoran muy claramente.GRACIAS ¡¡¡

Experiencia fantástica: Muy atentos y entrega en el tiempo requerido a parte de un buen trabajo

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente este taller por su profesionalidad y trato exquisito. Me gustaría destacar a su responsable Ángel que en todo momento nos ayudó y asesoró.

Experiencia fantástica: Trato excepcional desde la recepción del coche. Ángel es un tío atento y preocupado por el bienestar del cliente y el aspecto/funcionamiento del vehículo. Recomendado 100%.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad. Cumpliendo las fechas comprometidas que no suele ser lo normal

Experiencia fantástica: 100x100 recomendable!!

Experiencia fantástica: Buen taller ,con gran experiencia y profesionalidad que te aconsejara lo mejor en cada ocasion y con gran rapidez Es recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Buen precio, puntuales y amables

Experiencia fantástica: Profesionales y puntuales,debería de haber más talleres de estas características.

Experiencia fantástica: Rapidez, Seriedad y uno de los pocos talleres que me han ofrecido confianza. Totalmente recomendable. No creo que vaya a otro conociendo este taller.

Experiencia fantástica: Altamente recomendable,buenos profesionales y trato agradable,llevan años arreglando mi coche y siempre he quedado muy satisfecho,además si lo necesitas,tienen vehiculo de sustitución...

Experiencia fantástica: Los conozco desde que abrieron, nunca he tenido problema alguno.

Experiencia fantástica: Buen servicio, amabilidad, rapidez. Muy buena calidad del trabajo realizado. Lo recomendare sin duda.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. El coche ha quedado nuevo. Rápidos y eficaces

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable! He llevado el coche en un par de ocasiones, una para reparación de mecánica y otra para pintura, y en ambas han hecho buen trabajo y más rápido de lo esperado. Repetiré!!

Experiencia fantástica: 100% recomendables! Encontrado por casualidad y no ha podido ser mejor elección, desde el primer momento prestan buena atención, diagnóstico, plazos, precio, calidad con un resultado fantástico! Que las reseñas sean buenas es una realidad. Desde ahora sin duda mi taller de confianza!

Experiencia fantástica: Gran profesional y muy buena atención

Experiencia fantástica: Rapido y eficaz.

Experiencia fantástica: Estando de vacaciones en Madrid, tuve la mala suerte que me dieron un golpe en el coche, por cercanía a dónde estaba, encontré este taller, fue un servicio rápido, amables y durante los días de la reparación me prestaron un coche de sustitución. Gracias!

Experiencia fantástica: Taller totalmente recomendable. Rápido,limpio, y sobre todo bien echo!!! Vuelvo fijo!!!

Experiencia fantástica: Buen trato y mecanicos con mucha experiencia de los pocos que quedan muy recomendable

Experiencia fantástica: Hace tiempo que no veía una persona tan profesional buen trato y precios , pienso repetir

Experiencia fantástica: Despues de consultar 2 talleres una averia se supone de 500 euros con ellos me salio por 120 ni parecido a lo que me contavan, ya de paso pinte mi vehiculo y el de mi mujer,se ganaron mi confianza ha dia de hoy.Quedan pocos talleres te hablen tan claramente.Gracias.

Experiencia fantástica: Buen trato, quede muy satisfecha con el resultado, y muy buen precio lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, eficaces y rápidos. 100% fiable, de confianza plena, cercanos y sinceros no buscan sacarte la pasta si no que quedes contento con el servicio prestado y vuelvas o lo recomiendes! Además tienen coches de sustitución. Ángel el encargado es un gran tipo.

Experiencia fantástica: Yo llevé mi coche a reparar que me salí de la carretera y perfecto mejor y más rápido que en audi

Experiencia fantástica: Trato excelente, profesionales y muy satisfecho con el trabajo realizado.

Experiencia fantástica: Buen trato y coche de sustitución

Experiencia fantástica: Servicio excelente y en el plazo acordado, trato inmejorable y disponibilidad de coche de sustitución, totalmente recomendable. Repetiré sin duda.

Experiencia fantástica: Serios, puntuales y sobre todo trabajo perfecto. Cualquier contratiempo se ajusta a tus necesidades, muy serviciales. Gracias a partir de ahora seré una cliente habitual

Experiencia fantástica: Siempre llevo el coche ha este taller y el trato y el trabajo estupendo