Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor
Información sobre Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor
28003, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-18h
- Sábado: (closed)
Bienvenid@ a nuestro taller Toyota de Madrid. La compra de un coche no debe suponer el final de nuestro compromiso contigo, si no el principio de una larga relación, por ello te ofrecemos nuestro servicio posventa en nuestra red de talleres oficiales. Contamos con los técnicos y el personal más cualificado para asegurar que los servicios ofrecidos cumplen los estándares de calidad más elevados gracias a nuestro conocimiento de la marca, experiencia, maquinaria, herramientas específicas para cada modelo y repuestos oficiales. Pide cita en nuestro taller oficial Toyota de Madrid y estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor:
El Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor, ubicado en Bravo Murillo, destaca por su excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados. Los clientes elogian el trato amable y cercano del personal, en especial de Laura, Edison, David y Susana, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio de calidad en cada visita. Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Atención personal y cercana: Los clientes mencionan sentirse bien recibidos y apoyados durante todo el proceso de atención, lo que genera confianza en el servicio.
- Rápidez y eficiencia: Muchos comentarios destacan la rapidez en la realización de los servicios, permitiendo a los clientes volver a la carretera en el menor tiempo posible.
- Trabajo de calidad: Los clientes han expresado su satisfacción con el trabajo realizado, reportando reparaciones y mantenimientos de alta calidad que garantizan la durabilidad de sus vehículos.
- Comunicación clara: El personal se toma el tiempo necesario para explicar el estado del vehículo y los servicios requeridos, lo que ayuda a los clientes a sentirse informados y seguros en sus decisiones.
En resumen, el Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor es reconocido por ofrecer un servicio confiable, amable y profesional, convirtiéndose en la opción favorita de aquellos que buscan atención de calidad para su vehículo Toyota en Madrid.
Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor: Opiniones
4 months ago Experiencia negativa: 4 horas para una revisión rutinaria, con cita previa a las 11 de la mañana, el coche estaba en el taller a las 10:50 , nos dicen que sobre las 14:00 estaría, venimos a esa hora y ni siquiera habían empezado, son las 14: 45 y todavía seguimos esperando. Increíble, si vas a traer el coche aquí, piénsatelo y pide un día libre.
Buenas tardes Pili, sentimos mucho lo que nos relata y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Si es tan amable y lo estima oportuno, puede escribirnos a nuestro correo clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder revisar internamente lo que haya podido pasar. Su satisfacción es lo más importante y vuestros comentarios nos ayudan siempre a mejorar. ¡Esperamos tenga una estupenda semana!
5 months ago Experiencia positiva: Buen servicio y amabilidad
Buenas tardes, agradecemos mucho su reseña sobre nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, aquí estaremos para asesorarte y acompañarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos tengas una estupenda semana!
5 months ago Experiencia negativa: Llevé mi coche, el cual no tiene ni un mes, por un ruido derivado de una vibración en el lateral derecho del maletero. En primer lugar me insistieron en que era una vibración de la bandeja. Yo ya les indiqué que no era eso porque lo había comprobado quitándolas. Tras comentarles que el ruido aparecía con pavimento rugoso, salimos a dar una vuelta por pavimento liso y evidentemente no apareció el ruido. Les mostré varios videos donde se apreciaba perfectamente y dijeron que lo podían arreglar y que recepcionaban el coche. Después de una semana que tardaron, recogí el coche y tras bajar la calle el ruido persistía. Les mandé un vídeo demostrándoselo y tuve que llamar varias veces al teléfono fijo ( incluso teniendo el whatssap por donde había mandado los videos) para que me atendieran. Tras dos horas de espera me dicen que no pueden hacer nada, que me lo lleve a Alcobendas. Supuestamente me habían abierto el lateral y lo habían insonorizado y ahora no podían hacer nada porque me decían que eran un taller pequeño y solo para mantenimientos. Lo que son es unos mentirosos. Lo he llevado a Alcobendas y me lo han solucionado en dos días. Era un plástico suelto que estos de bravo Murillo no han tenido ni la decencia de mirarlo bien. No volveré y no lo recomiendo a nadie.
Buenas tardes Roberto, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro Taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con más detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda siempre a mejorar.
5 months ago Experiencia fantástica: Llevar mi coche a este taller de TOYOTA, siempre me produce tranquilidad y confianza. Todo el personal, tanto en taller como en la oficina, donde un trato excelente a los clientes. Destacar a la Srta. Susana que es mi referente allí, muchas gracias
Buenas tardes Beatriz, encantados nosotros de recibirte y poder ayudarte siempre que lo necesites. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo valoramos mucho tus amables palabras y queremos agradecer hayas confiado en nosotros. ¡Saludos y feliz semana!
5 months ago Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Como alguien del siglo XXI que no entiende de mecánica, agradezco que me expliquen los detalles de todo lo que hacen y porque me lo hacen o dejan de hacer. Cuando vas a un taller oficial, sabiendo que por el mayor coste a uno normal, buscas una seguridad y una explicación. Eso me llevó a irme de su competencia de dia calles mas a la derecha para acabar con ellos y no me han defrauado. Al final, incluso, me sorprendió que uno de los responsables de la atención al cliente pudiera reconocer que nonsabia de un tema y llamar al responsable del taller para explicarmela. Como debe ser, no todos sabemos de todo pero la humildad de reconocerlo es lo que mas aprecio, además de la paciencia en su trato.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza Luba! Para nosotros, la honestidad y la humildad son parte esencial del servicio: reconocer cuando algo requiere la opinión de un responsable no solo es lo correcto, sino que garantiza que recibas la información más precisa. Aquí estaremos en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo siempre que lo necesites, vuestros comentarios nos motivan a seguir trabajando cada día. ¡Saludos!
5 months ago Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace más de 10 años por profesionalidad, rapidez y amabilidad. Enhorabuena por las mejoras en la sala de espera.
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad durante tantos años Miguel! Para nosotros es un verdadero orgullo contar con clientes como tú, que nos eligen una vez más y valoran de una forma tan amable nuestro trabajo. Mejoramos nuestras instalaciones siempre pensando en vuestra comodidad. ¡Aquí estaremos para lo que necesites siempre!
5 months ago Experiencia fantástica: Son personas serias eficientes y con mucha profesionalidad amables educadas te tratan muy bien yo llevo muchos años llevando mi coche ahí y no he tenido ningún problema Susana la mejor con todos mis respetos a los demás
Gracias por tu feedback La, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores servicios de reparación y sobre todo los precios más competitivos posibles. ¡Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegir nuestro taller!
6 months ago Experiencia fantástica: Esta es mi segunda revisión, y a diferencia de la primera vez —en la que no me sentí escuchada ni por el empleado ni por el mecánico, me tomaron por loca—, en esta ocasión la experiencia fue totalmente distinta. Muchísimas gracias a Susana por prestar atención a los problemas que notaba en mi coche y darles la importancia que merecían. Además de escucharme con atención, se aseguraron de solucionar todo. Gracias de nuevo!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Cristina! Nos alegra muchísimo que esta segunda revisión haya sido completamente distinta y que Susana y el equipo te hayan escuchado y atendido como merecías. Es muy importante para nosotros que te sientas valorada y que tu coche quede en perfecto estado. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
6 months ago Experiencia positiva: Un buen taller, con unos trabajadores muy profesionales. El jefe del taller muy conocedor y muy efectivo en su trabajo.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipo, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo estaremos encantando de seguir cuidado de tu vehículo en una próxima oportunidad. ¡Feliz semana!
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio. Solo requería comprobar ruedas y fue un servicio rápido e impecable.
Muchas gracias Encar por regalarnos tan amable valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
6 months ago Experiencia negativa: Lleve mi coche alle para una revisión completa cambio de bujías y filtros y aceite de transmisión a los 100 mil y desde allí aumentó el consumo de 4,2L AL 4,90L no se q le habran hecho y volvi a llevar coche alli me dicen todo esta bien nunca mas llevo alli
Buenos días Nihad, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con más detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda siempre a mejorar.
6 months ago Experiencia fantástica: Tanto Rubén como la chica que trabaja a su lado,muy profesionales, muy agradecido con los servicios prestados, 100% recomendable
¡Gracias de corazón por tu mensaje Roberto! Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecho con la atención de Rubén y Susana. Les haremos llegar tus palabras, seguro les hace mucha ilusión. ¡Un placer haberte ayudado y esperamos verte pronto en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo! ✨
6 months ago Experiencia fantástica: Me atendió Alejandro y realmente no puedo expresar lo atento y bueno que fue conmigo, me pudo resolver los problemas del coche rapidísimo y de verdad un servicio de 10! Muchas gracias por todo Alex de corazón !
¡Buenas días Sofía! Desde nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo te agradecemos muchísimo tu valoración y su confianza, trasladaremos tan amables palabras a todos nuestros compañeros. Aquí estaremos para seguirle dando el trato impecable que merecéis. ¡Que tengas una estupenda semana!
7 months ago Experiencia negativa: Llevaba 15 años llevando el coche a este taller y siempre funcionó de maravilla: buen servicio, muy amables y rápidos. Han cambiado de titular y se han cargado el servcio. Ya no se ocupan de gestionar los temas de carrocería, la persona que te atiende se equivoca en los problemas de tu coche... Una pena, toca buscar otro taller.
7 months ago Experiencia fantástica: Personal educado y amable y muy buenos profesionales.
¡Muchas gracias Isidoro por tu valoración y puntuación! Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Esperamos sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu vehículo ¡Saludos de parte de todo el equipo!
7 months ago Experiencia fantástica: Profesionales, rápidos y amables no se puede pedir más!
¡Hola Teresa! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo nos encanta recibir valoraciones como la tuya y nos anima muchísimo a seguir trabajando, y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Gracias por tu confianza, ¡Feliz y estupenda semana!
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato excelente. Victor y Eva se han preocupado de absolutamente todo, muy amables. Con gente así da gusto
¡Buenas tardes Natalia! Nos alegra muchísimo tu comentario y agradecemos tomaras de tu tiempo para valorarnos. En nuestro Taller Oficial de Bravo Murillo te recibiremos para ayudarte siempre que lo necesites, para nosotros es una satisfacción que nuestros clientes estén felices y a gusto. ¡Muchas gracias por tus palabras!
1 year ago Experiencia fantástica: Me encanta su servicio y su calidad
¡Muchas gracias por valorar su experiencia! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo estaremos muy contentos de volver a recibirle. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Tanto José, el jefe del taller, como el resto de empleados (Laura, Ruth…) son muy cercanos, amables y profesionales. Llevo tiempo viniendo y seguiré haciéndolo y recomendándoles. ¡Gracias!
Buenas tardes Araceli, valoramos muchísimo tus palabras y la valoración que nos regalas. Tanto Laura como Ruth y todo el equipo de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo estaremos encantados de poder ayudarte y acompañarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: El trato en recepción super amables las chicas.en el taller un trabajo muy profesional y bien hecho.yo vivo en Ciudad Real y vengo aquí.
Muchas gracias José por tus amables palabras hacia nuestro equipo, y por otorgar la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Valoramos que nos elija siempre a pesar de la distancia. ¡Esperamos seguir siendo de su confianza!
1 year ago Experiencia fantástica: Da gusto cuando te atienden profesionales, son puntuales, trato inmejorable, gracias por hacer tan bien vuestro trabajo.
Muchas gracias a ti Héctor por saber valorarlo y por tus amables palabras hacia nuestros compañeros. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Buenos días, muy contento con la atención mostrada en este concesionario, sobre todo con Laura un saludo y nos vemos pronto
Buenos días José Manuel, agradecemos muchísimo que valores la atención de nuestra compañera Laura, en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo nos esforzamos diariamente para dar un buen servicio y nos alegra mucho tu feedback. ¡Te deseamos un feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio
Buenas tardes María, gracias por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Súper profesionales y atentos, súper recomendables. Laura especialmente. Muchas gracias!!!
Buenas tardes María, gracias a ti por tus motivadoras palabras hacia nuestros compañeros, y especialmente hacia Laura, y por tu recomendación de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Equipo fantastico
Buenos días Carlos, nos alegra muchísimo tus palabras hacia el equipo, que les trasladaremos porque son muy motivadoras. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz miércoles!
1 year ago Experiencia fantástica: La atención de Laura muy diligente. Trato cordial, cercano y rápido. Recomendable.
Buenos días Luis, gracias por recomendar nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y por tus amables palabras hacia nuestra compañera Laura, que le haremos llegar. ¡Te deseamos un feliz martes!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atentos y cordiales en el trato que tuve al dejar mi vehiculo. En especial Laura. Fui informada en todo momento de la cita en el taller. Un saludo
Buenas tardes Maria Ángeles, nos alegramos mucho de tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y por tus palabras hacia Laura, que le trasladaremos porque son muy motivadoras. Te deseamos un estupendo fin de semana.
1 year ago Experiencia negativa: Penoso, 15min en atenderte y para una hoja de reclamaciones tardan 20min mas, para decirte q no q tu coche no esta listo.
Buenos días Fabricio, sentimos mucho su malestar y le pedimos disculpas por ello, si es tan amable puede escribirnos por favor a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos de matrícula y poder ampliar la información sobre lo que ha pasado. Gracias por su reseña porque nos ayuda a mejorar. Le deseamos un buen día.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención. Agradezco la ayuda prestada.
Gracias a ti por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Buenísima atención por parte de Laura, con un trato excelente, y profesional. Gracias Laura
Buenos días Ángela, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestra compañera Laura, que le trasladaremos, y por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo para cuidar tu vehículo. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio, rápido y eficaz
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu amable reseña, y por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo para cuidar tu vehículo. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Magnífica atención del personal de recepción, especialmente Laura; ha hecho un trabajo impecable.
Buenos días Alejandro, muchas gracias por tu reseña sobre nuestro Taller oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y por tus amables palabras hacia Laura, se las trasladaremos porque se alegrará mucho. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy satisfechos con el servicio y la atención de Laura impecable. Muy recomendable.
Buenos días Sandra, agradecemos mucho tu reseña sobre nuestro Taller oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y tus amables palabras hacia nuestra compañera Laura, que le haremos llegar porque le hará mucha ilusión. ¡Feliz lunes!
1 year ago Experiencia fantástica: Las dos personas de la recepción nos han tratado de maravilla. Nos han ayudado a decidir sobre un desperfecto en el pase de rueda de nuestro coche y nos encantó su amabilidad y profesionalidad. El personal de taller también se comportó con educación, amabilidad y diligencia explicando todo lo que habían hecho, lo que habían observado y dándonos un par de sugerencias para mejorar nuestro vehículo. Muchas gracias por su esfuerzo y dedicación. Aunque no estemos cerca, siempre será nuestro taller de referencia. Susana como siempre tan amable y atenta. Enhorabuena por su buen servicio.
¡Hola Pedro! nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, trasladaremos a Susana tus amables palabras. Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Ayer llevé mi auto al taller de Toyota para el mantenimiento de los 60,000 km, y la experiencia fue impecable. Desde el momento en que llegué, el servicio fue profesional y eficiente. Quiero destacar especialmente la atención de Edison, quien se encargó de todo con una actitud increíblemente amable y atenta. Edison no solo explicó cada paso del proceso, sino que también se aseguró de que todas mis dudas fueran respondidas con claridad y paciencia. Su conocimiento técnico y compromiso con brindar un servicio de calidad me hicieron sentir completamente seguro de haber dejado mi auto en las mejores manos. El taller estaba impecable y organizado, lo que refleja el nivel de profesionalismo de todo el equipo. El mantenimiento fue rápido y efectivo, y mi auto ahora está funcionando como nuevo. Sin duda, recomiendo este taller y el excelente trabajo de Edison a cualquier persona que busque un servicio confiable y de primera calidad. ¡Definitivamente volveré para futuros mantenimientos!
Buenos días, agradecemos enormemente tus palabras hacia nuestro compañero Edison, se las trasladaremos porque son muy motivadoras. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz fin de semana!
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato espectacular con muy buenos profesionales, te explican al detalle. Gracias
Buenas tardes Ángel, agradecemos muchísimo tus amables palabras sobre nuestros compañeros del Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, se las haremos llegar porque les hará ilusión. ¡Te deseamos un estupendo fin de semana!
1 year ago Experiencia fantástica: Tanto David, que ahora está en Alcobendas, como Susana profesionales y agradables al 200%, absolutamente recomendables.
Buenas tardes Vanessa, valoramos muchísimo tus palabras hacia nuestros compañeros David y Susana, trasladamos tus palabras que seguro les alegrara un montón. estaremos siempre encantados de recibirte y ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz fin de semana!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención inigualable, 2 chicas fenomenales y atentas, Laura y Susana, nos prestaron excelente servicio y los técnicos del taller muy organizado y limpio.
Buenas tardes Amarilis, agradecemos muchísimo que valores tan positivamente las instalaciones y el servicio prestado, haremos llegar tus amables palabras a nuestras compañeras Laura y Susana. Te seguiremos atendiendo encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención, muy rápida y efectiva. Excelente servicio 100% recomendado.
Buenas tardes Leonel, agradecemos mucho tu reseña. Vuelve cuando quieras a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente taller Bravo Murillo muy buena atención gracias 100% recomendados
Muchísimas gracias Pedro por confiar en nosotros y por recomendar nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Vuelve siempre que lo necesites. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Una atención excelente, muy amables y profesionales. 100% recomendable. Taller de confianza
Valoramos muchísimo tus palabras hacia nuestro equipo Tomas. trabajamos todos los días para que nuestros clientes tengan una atención de 10! Gracias por elegir nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo como tu taller de confianza, estaremos encantados de recibirte siempre. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Hace años que hago aquí el mantenimiento (desde antes de cambiar de nombre) y siempre salgo satisfecho. El trato siempre ha sido excelente y cuando me han dado un presupuesto lo han cumplido a rajatabla (incluso si la reparación terminó siendo más cara). Me parecen muy profesionales y honrados y mientras tenga un Toyota lo voy a seguir trayendo aquí.
En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo seguiremos dándote la mejor experiencia. Muchísimas gracias por elegirnos siempre. Haremos llegar tus amables palabras a todo nuestro equipo que seguro les hará ilusión. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevar mi coche a HERSAMOTOR desde hace tiempo, ha hecho que recuperase la confianza plena en un taller. No entiendo de mecánica, pero sí sé a ciencia cierta, que hay cosas que no puedes jugar con ellas, en este caso, con la seguridad al volante, tu vida y hasta la de tus acompañantes. Para mí la único opción es un taller oficial, reconocido, serio y que cumple con el cliente, y este cumple todos esos requisitos a la perfección. Cuando tengo que llevarlo, siempre salgo con la certeza de que ha pasado por una revisión intensa, reparación o asesoramiento adecuado. Así .. dudas aclaradas y, ponerse en carretera, será un placer y disfrute de un vehículo perfectamente revisado y puesto a punto. Gracias por las atenciones siempre a todo el personal, de oficina y de taller, y hago una mención especial a la Srta. Susana. Gracias, de nuevo me habéis dado tranquilidad para la revisión de la ITV.
Buenas tardes Beatriz, muchísimas gracias por tus palabras que con tanto detalle muestran el trabajo diario de nuestros compañeros y el trato que no deja de ser especial. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro con nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo ha sido de las mejores. ¡Esperamos vuelvas a elegirnos!
1 year ago Experiencia fantástica: Revisión de los 18 años de Corolla Verso. Levamos 3 años realizando revisiones y mantenimiento en Bravo Murillo 64, taller eficiente y rápido. Trato perfecto, gestión rápida y comunicación clara y directa. Destacar el asesoramiento excelente recibido de LAURA MARTIN.
Buenos días María! mil gracias por tu reseña, ¡a Laura le va a encantar!, agradecemos muchísimo tu confianza y fidelidad, y te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo.
1 year ago Experiencia fantástica: Un servicio impecable
Buenas tardes Deborah, nos alegramos muchísimo de tu buena experiencia en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención, Laura me ayudó a resolver todo, un 10!
Buenas tardes Lucía, mil gracias por tus palabras hacia Laura, se alegrará muchísimo cuando se las traslademos. Te seguiremos atendiendo encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención impecable de Laura, con profesionales así da gusto. Taller Toyota Hersamotor 200% recomendable. Gracias
Muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestra compañera Laura, se las trasladaremos porque se alegrará mucho. Agradecemos también muchísimo tu recomendación de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: La atencion de Laura..... Muy buena
Buenos días Odilo, agradecemos mucho tu reseña de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y trasladaremos tus amables palabras a Laura. ¡Feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todas las personas que trabajan allí
Buenas tardes Saulo, agradecemos muchísimo tus palabras y tu reseña sobre nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Feliz tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atentos uy eficientes
Buenas tardes Daniel, agradecemos muchísimo tus amables palabras, y que otorgues la máxima puntuación a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Te esperamos por aquí siempre que lo necesites y te deseamos una estupenda tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excepcional y rápido. Si tengo otro problema en el coche (esperemos que no) volveré sin duda!
Buenos días Gonzalo, agradecemos muchísimo tu reseña y tu fidelidad. Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo ¡Que pases un estupendo día!
1 year ago Experiencia fantástica: Taller súper atento y profesional. Estábamos de viaje y se descolgó el la M30 la tapa del aceite que iba arrastrando en el suelo. Nos atendieron casi de inmediato, subieron el coche al puente. A la media hora estábamos de nuevo de camino.. ¡como para volver!! Y recomendar su amabilidad y caballerosidad.. ..cada vez más escasa en muchos sitios.
1 year ago Experiencia fantástica: 100%recomendable. Muy profesionales
Buenas tardes Ángela, agradecemos mucho la reseña que nos dejas sobre nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y nos alegran mucho tus amables palabras. ¡Te deseamos que pases una estupenda tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy contento con los trabajadores de esta empresa que siempre me tratan bien y son buenos profesionales!!
¡Hola Raúl! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención maravillosa, rápidos y muy agradables
Buenas tardes Cristina, Muchas gracias por tus gratificantes palabras, ¡nos ha alegrado muchísimo tu reseña!, Seguiremos atendiéndote encantados siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que pases muy buena tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Ha sido un trato excelente, tuve una avería en el extranjero y Laura junto con David me asesoraron como actuar en cada momento, me sentí muy respaldado por parte de ellos. Una vez en España me han ayudado para que el coche quede perfecto. Hemos tenido que utilizar la garantía total relaxde toyota y no ha habido ni un solo problema. Siempre he mantenido el coche con ellos y así seguire haciendo. Muchas gracias a todo el equipo de ese taller, así da gusto.
Hola, Gero, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excelente en todos los sentidos.
Buenas tardes Rosa, agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración sobre nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo ¡Te deseamos una estupenda tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer la atención y resolución tan rápida del problema tan grande que tenia y ademas sin cobrarme nada!! Muchísimas gracias!!
Buenas tardes Verónica agradecemos mucho tus amables palabras.Te seguiremos atendiendo encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo ¡Te deseamos una estupenda tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre muy bien atendido.
Buenos días Guillermo, es muy gratificante para nosotros leer tu reseña de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Estaremos encantadísimo de seguir atendiéndote cuando lo necesites. ¡Te deseamos un feliz lunes!
1 year ago Experiencia fantástica: Laura me atendió estupendamente. Es la primera vez que tengo un Toyota, vengo desde Guadalajara y aunque tenga que hacer más kms para venir al taller, volveré.
Buenos días Paula, es un auténtico honor para nosotros leer tu reseña de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Estaremos encantadísimo de seguir atendiéndote cuando lo necesites. ¡Te deseamos un feliz lunes!
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excelente. Totalmente recomendable. Volveré.
Buenas tardes Isabel, muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras valorando la gestión de nuestros compañeros. ¡te esperamos por nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo encantados cuando lo necesites, y te deseamos una excelente tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio, llevo más de 25 años siendo cliente de Toyota Llorente
Buenas tardes Fernando, muchas gracias por tus amables palabras y por otorgar la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡te deseamos un estupendo fin de semana!
1 year ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Después de cinco años llevando el coche el taller ha cambiado por completo y a muy mal. Cambié la batería con ellos en enero y en julio pretendían cobrarme una nueva. No hacen presupuesto previo e intentan estafar a las personas mayores. Nada recomendable.
Buenas tardes Raf, sentimos mucho su reseña, ya que este comportamiento no es propio de nuestro taller. Por favor escribanos al email gema.garcia@hersamotor.net para darnos sus datos de matrícula y ver su caso internamente. Gracias.
1 year ago Experiencia fantástica: Sí compré Toyota, fue por el buen servicio que le daban a mi padre. Lo mejor el equipo humano, donde uno se siente muy bien recibida. Tuve un problema para hacer guitar la llave. Llamé y ese mismo día recibían el coche, de la grúa y me dieron fecha para tener la pieza el 31 de agosto. Mientras me lo entregaron engrasado, con consejos para que no fallase. Ayer a 4 días del problema, 1 mes antes de lo previsto, me llamaban para informarme que tenían la pieza y para darme cita hoy a las 10h y una previsión de 2h 40' de instalación. En solo una hora lo tenían listo, salía del taller, con la pieza cambiada y estando cubierta por los 10 años de garantía. Un servicio excelente y el personal muy profesional y cercano. Sin dudas acerté comprando Toyota, por la tranquilidad de contar con este taller.
Buenos días Melina, ¡no sabes la ilusión que nos ha hecho tu reseña!, nos alegramos muchísimo de lo que nos cuentas de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo, y del buen servicio de nuestros compañeros. Les haremos llegar tus amables palabras, porque son muy motivadoras. Agradecemos mucho tu fidelidad y te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro taller. ¡Que pases un excelente día!
1 year ago Experiencia negativa: Hice hace unos días una reserva online para mantenimiento. Me llegó email de confirmación, y di el tema por reservado. Al día siguiente me llamaron para decirme que esa hora en realidad no estaba disponible y me ofrecían una hora días después, cuando yo ya estaba fuera.
Buenos días Antonio, agradecemos su reseña porque nos ayuda a mejorar. Por favor, si es tan amable, puede indicarnos en el email gema.garcia@hersamotor.net si hizo su reserva a través e la web www.toyota.es, o a través de la web www.hersamotor.es porque ese dato nos sería muy útil. Acepte por favor nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Le deseamos una excelente tarde.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo muy bien. Muy amables. Muy contenta con la atención y con los mecánicos.
Buenos días, agradecemos muchísimo tu reseña, para nosotros es muy importante que valores la amabilidad de nuestro personal y el trabajo de nuestros mecánicos. Te esperamos encantadísimos siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que pases un excelente día!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención, el personal te da todo tipo de explicaciones sobre el estado del coche y las necesidades futuras. Da gusto con ellos.
Buenos días Maria Ángeles, nos alegran muchísimo tus palabras sobre nuestro equipo humano, que siempre se esfuerzan mucho en dar un buen servicio. Les haremos llegar tus amables palabras.Te seguiremos atendiendo encantados en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo siempre que lo necesites. ¡Que pases un feliz jueves!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención impecable, trato amable y muy cercano, en pleno centro de Madrid y con servicio de revisión express, me han pasado la revisión en 45 min. Sorprendente
Buenas tardes Ángel, nos alegran mucho tus amables palabras hacia nuestro equipo, y que te haya gustado la experiencia en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Te esperamos encantados por aquí siempre que lo necesites. ¡Que pases una buena tarde!
1 year ago Experiencia fantástica: Me explicaron cosas interesantes que no sabía.. seguro volvere
Buenos días Isabel, muchas gracias por señalar el buen hacer de nuestros mecánicos, por tu confianza, y por otorgar la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que tengas un feliz martes!
1 year ago Experiencia positiva: Taller amplio, limpio, un servicio oficial con sus defectos y sus virtudes igual que otros.
¡Hola JUANJC! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
1 year ago Experiencia fantástica: Están a tope pero aún así te atienden con amabilidad y profesionalidad. Llevé el coche y me atendieron sin cita, aunque fuera por un simple cambio de batería.
Buenos días Iván, agradecemos mucho que valores el esfuerzo diario de nuestro equipo, y que des la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. Te esperamos por aquí encantados siempre que lo necesites. ¡Que pases un feliz lunes!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio rápido y serio. Especialmente David el jefe de taller que recepcionó y gestionó la revisión de forma muy correcta
Buenos días Ricardo, Muchas gracias por tus amables palabras, y por otorgar la máxima puntuación a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que pases un feliz jueves!
1 year ago Experiencia negativa: Son muy groseros y con problemas de discrminacion me ha tratado muy mal el de recambios no me quiso dar información dirigiéndose a mi con mucha grosería dejando con las palabras en la boca no quiso escuchar lo que pedía que hecesitaba mi coche, no fui a pedir regalado nada! para que me tratarán de esa manera
Buenos días Juan Carlos, sentimos enormemente lo que nos relata, ese comportamiento no es propio de nuestros empleados, y le pedimos disculpas por ello. Por favor, si es tan amable, puede escribirnos al correo gema.garcia@hersamotor.net para darnos sus datos de matrícula y poder investigar con más detalle qué ha pasado. Muchas gracias, y le deseamos un buen día.
1 year ago Experiencia fantástica: Como siempre, genial, serios y buenos profesionales.
Buenos días Ancar, nos alegran mucho tus amables palabras, que trasladaremos a nuestro equipo, ya que se esfuerzan a diario en dar un buen servicio. Te seguiremos atendiendo encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que pases un excelente miércoles!
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre he recibido un trato magnífico y una eficacia del 100% cuando he tenido algún percance con mi coche. Sientes mucha empatía y lo valoro mucho. Gracias!!
Buenos días Silvia, agradecemos muchísimo tus amables palabras, que trasladaremos a nuestro equipo, ya que se esfuerzan a diario en dar un buen servicio y son buenas personas y buenos profesionales, se alegrarán seguro muchísimo. Te seguiremos atendiendo encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que pases un excelente día!
1 year ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Buenos días Jesús, muchas gracias por tus amables palabras, y por otorgar la máxima puntuación a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que tengas un feliz lunes!
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido, eficaz y atención extraordinaria.
Buenos días César!, mil gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia nuestro equipo. Te esperamos encantados siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de Bravo Murillo. ¡Que pases un feliz día!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente taller.
Maria Gloria muchas gracias por tu comentario, nos motiva a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores servicios de reparación de vehículos. ¡Que tengas un buen día!
1 year ago Experiencia negativa: Muy mala atención. De los tres comerciales que había ninguno se levantó a atendernos. La única que nos "atendió" tras habérselo pedido nos invitó a irnos sutilmente. Una decepción.
Hola, seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro taller Toyota la experiencia sea mucho mejor. Cuéntanos más detalles vía e-mail a clientes@toyota.es o llamando a 900 822 002 - 910 505 000 y estudiaremos internamente lo que ha podido ocurrir. ¡Muchas gracias!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy eficiencientes y profesionales
Buenos días Javier, agradecemos muchísimo tus amables palabras hacia nuestros compañeros, y que hayas otorgado la máxima calificación a nuestro Taller Oficial Toyota de Bravo Murillo, ya perteneciente al grupo Hersamotor. ¡Que pases un feliz martes!
1 year ago Experiencia negativa: Todo un día, mañana y tarde, llamando por teléfono y no hay manera de que lo cojan.
Buenos días Ro, muchas gracias por su reseña, porque nos ayuda a mejorar. Lo vamos a ver internamente para solucionar este problema. Le pedimos disculpas y le deseamos un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: La atención y profesionalidad de José Sandoval y David, un 10. Sientes que les importas como cliente y se vuelcan en solucionar los temas del vehículo. Excelente trabajo. Mil gracias!!! Mejorable la atención telefónica. Están en ello y lo solucionarán.
Buenos días Pilar, nos alegramos enormemente que hayas transformado tu reseña negativa en una positiva, y que valores la profesionalidad de nuestros compañeros José Sandoval y David. Les haremos llegar tus palabras porque son muy motivadoras. Estamos intentando solucionar el problema de la centralita, y hemos incorporado teléfonos móviles directos en nuestra web, para dar cita directa en estos talleres. ¡te deseamos un fantástico fin de semana!
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez,eficaces, y un muy buen trato a la gente, con simpatía y positividad.
Buenos días Jose Ignacio! Agradecemos mucho que otorgues la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota de Bravo Murillo, que ya forma parte del grupo Hersamotor, y agradecemos mucho también tus amables palabras hacia nuestro equipo de profesionales. ¡Te deseamos un excelente día!
2 years ago Experiencia fantástica: Después de una muy mala experiencia en el taller de Alonso Cano, es la segunda vez que llevo mi RAV4 a Llorente. Ambas con excelente trato y eficacia. Esta vez era la revisión de los 90.000 y mas completa . No he tenido problemas con la cita, ya que tengo unos horarios limitados y se han adaptado al mío, y la entrega, en ambos casos con puntualidad inglesa. Lo que más valoro, es que a pesar de indicar que algunas piezas ,a mi entender estaban próximas a cambiar, no lo han hecho, cosa que otros talleres aprovechan a la mínima y las cambian. El trato con Susana, de recepción, muy amable y eficaz. Seguiré con las revisiones aquí.
Buenas tardes Jorge, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestros compañeros, y por dar la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota Llorente, que ya forma parte del grupo Hersamotor. Seguiremos atendiéndote encantados en Bravo Murillo, con nuestros profesionales de siempre, o en cualquiera de nuestras instalaciones. ¡Te deseamos un estupendo fin de semana!
2 years ago Experiencia fantástica: Clásico taller Toyota de Madrid
¡Buenos días Antonio! Gracias por tu comentario y por elegir nuestro taller Toyota de Madrid. Siempre que necesites solicitar cita previa puedes realizarlo a través del botón "citas" de esta misma ficha. ¡Esperamos volverte a ver cuando lo necesites!
2 years ago Experiencia fantástica: Llevo muchos años pasando las revisiones del coche allí, y nunca me han dado problemas
Hola Valentín, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un gran trato.
Alfredo nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen taller oficial, muy serios
Hola Iñaki, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales. Desde luego mi taller sin dudar.
Hola Judith, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia positiva: Formidable y suficiente desde hace 7 años
Nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
2 years ago Experiencia fantástica: Taller de siempre para la marca!!
Hola Antonio, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y rápidos en atender y en realizar el servicio
¡Hola Daniel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre atentos, amables, serviciales. Una maravilla.
Hola Maxi, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia positiva: Muy buen trato,rapidez y seriedad,todo perfecto
¡Hola Óscar! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
2 years ago Experiencia fantástica: Me han atendido fenomenal!! Tiene que llevar mi coche a dos talleres, uno de ellos oficial, y no supieron encontrar la avería, cambiándome piezas y sin solucionar el problema. Aquí me ha dado el diagnóstico y ppto, y ellos mismos me han aconsejado no repararlo por el coste que tiene al tratarse de un coche antiguo. No me han querido cobrar nada, a pesar de haber invertido tiempo en recisar mi coche. Lo recomiendo al 100%.
Hola Diana, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y puntuales
¡Hola Maribel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y rápidos en el servicio, muy eficaces
Hola Maribel, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
2 years ago Experiencia fantástica: Atención rápida y muy buena, personal muy agradable y profesional
Hola Belen, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
2 years ago Experiencia fantástica: Encantados con la atención recibida y el servicio superó todas nuestras expectativas, más en las fechas que estamos con todo el trabajo que tenían. Enhorabuena a todo el equipo. Muy recomendable.
Maria, nos encanta recibir feedback como el tuyo. ¡Desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
2 years ago Experiencia negativa: Desde que compré el coche (13 años) iba a Federico Rubio y Galí, ningún problema con ellos. Las dos veces que he venido a Bravo Murillo todo es totalmente distinto; lo que hace 5 meses era un sensor sin importancia ahora me cuesta 1071€+mano de obra, que me hacen pagar mes y medio antes de que me lo puedan instalar (el IVA también me lo han cobrado ya), y parece que la que no es muy lógica soy yo, ellos son super amables y super atentos
¡Hola Marisa! gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar los servicios que ofrecemos en nuestros talleres. ¡Gracias!
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