Nissan | Gamboa Automoción | Taller Oficial Madrid

Experiencia fantástica: Quería compartir la experiencia que he tenido en este taller. He llevado mi coche a revisión y me gustaría agradecer el trabajo tan profesional y rápido que han realizado. El equipo de recepción y el de mecánicos del taller han hecho un buen trabajo. Seguiré utilizando este taller.

Experiencia fantástica: José cozar y José Luis González excelente profesionalidad y amabilidad pasada mi primera revisión solo puedo agradecer a este equipo de personas las atención recibida. Totalmente recomendable cuenten conmigo el año que viene

Experiencia fantástica: Me han atendido estupendamente, muy amables y profesionales. Gracias.

Experiencia negativa: El grupo Gamboa de profesionalidad lo justo

Experiencia negativa: He llevado mi coche para hacer la revisión y me miren un dispositivo y después de estar el coche allí aún llevándolo con cita previa siete días laborales. Me he venido únicamente con la revisión hecha además no me han informan no me han llamado para nada he tenido que ir allí para que me den información sobre mi coche. Ya es la segunda vez que me pasa creo que no volveré más

Experiencia fantástica: Estoy súper agradecida por la atención recibida tanto por David encargado, como por Javier. Nos ayudaron a solucionar el problema que teníamos con el tema de garantía, nos pusimos en contacto con Nissan y con la ayuda del taller lo tenemos todo solucionado. Tanto el trámite de papeleo, arreglo y la entrega ha sido rápido. Es mi taller de confianza sin duda. Gracias

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Todas las revisiones en este taller, cada una con peor trato que la anterior. Llevo mi coche por un golpe y me dan 2-3 semanas. Después de las 3 semanas son excusas tras excusas, que si falta una pieza, que si la pieza ya está pero ahora falta otra, me dicen que se dan cuenta de que el faro está roto a las 3 semanas, cuando el faro es donde estaba el golpe. De coche de sustitución mejor ni hablamos, una lista de espera que no se ha movido un ápice en 2 meses. Entregué mi coche el 27 de Nov y a día de hoy aún no me lo han devuelto. Ni una sola disculpa por parte del personal y actitud chulesca. Última vez que me ven por allí.

Experiencia negativa: Una estrella porque no se puede poner menos. Tras un incidente con parte amistoso, mi vehículo, más perjudicado que el contrario, fue reparado en Talleres Riscal (Madrid) en apenas una semana ( con cambio de capó, faro, parachoques frontal, comprobación de electrónica del vehículo, etc). La parte contraria, con menos daños, aún está esperando a que el taller Gamboa de C/Bravo Murillo le acabe de reparar el suyo. Cada semana es una excusa diferente, excusas contradictorias, supuesto traslado del coche a otro taller de la marca en Leganés, y un largo etcétera. No le ofrecen vehículo de cortesía ni alquiler de otro vehículo ( que es lo mínimo que deberían hacer). Vergonzoso. Servicio absolutamente deficiente. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Incompetentes. He sido cliente suyo seis años. Me entregan el qashqai tras llevarlo a cambiar el aceite de la caja de cambios, a los 50kms me deja tirado el coche la trasmisión no funcionaba, Gamboa y su jefe de taller tomándome el pelo he acabado teniendo que pagar por el cambio de aceite que no hicieron y por la reparación de ello en otro taller Nissan donde sacaron más de un litro de aceite en exceso y vieron que ni se había purgado el aire ni reprogramado. Ni con ese informe se hacen cargo de nada. Me han estafado. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Hago la revisión y el trato siempre ha sido exquisito, hace poco llevé el coche porque escuchaba un ruido en el volante y me lo solucionaron muy rápido y bien. Especial agradecimiento a Rocío, David, Javier y Daniel, muy buenos profesionales. Recomendable

Experiencia negativa: Tardan un mínimo de 10 días en reparar cualquier pequeño roce pero esta vez lo han duplicado. Deje el coche ,el día 21 de agosto para reparar roces de aparcamiento y hoy, día 10 de septiembre sigo sin el coche. He tenido varios coches en mi vida de distintas marcas, nunca he tenido que sufrir esto. No sé como será si te das un golpe. En un año tengo que renovar mi renting, y aunque el Qasqais ha resultado ser un gran coche, no repetire con Nissan.

Experiencia positiva: Muy buen servicio y precios en una casa oficial.

Experiencia positiva: Excelente servicio rápidos y amables.

Experiencia negativa: Este taller Nissan me acaba de perder como cliente. Mala atención, me ocultan información sobre el estado de mi vehículo y cuando dejó a Rocío un momento en espera, me cuelga. Antes había un encargado que era un profesional que se notaba que hacía todo lo posible por ayudar y atender bien a los clientes. Pero desde que se lo llevaron y han puesto a estas personas ya nada es lo mismo, no me inspiran confianza.

Experiencia fantástica: Volveré

Experiencia fantástica: La excelente atencion de Rocío en recepción de coches, agradecido por su amable atención, siempre dispuesta ayudar y buscar una solución, la recomiendo... 100%

Experiencia fantástica: El asesor Toni un 10

Experiencia fantástica: Una atención increible en el sector de recambio [ Juan] una persona que se implica en ayudar al cliente no hay palabras para definir su excelente atención

Experiencia fantástica: Operarios amabilísimos y eficientes.

Experiencia fantástica: Buen taller, rápidos y eficientes.

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable al igual que el grupo Gamboa. Compre un nissan de ocasión y estando el coche en garantía fui a que me revisaran un ruido del motor. Atención estupenda desde el minuto uno por parte de Rocio quién me atendido de una manera muy profesional por teléfono y profesionalidad absoluta por parte de Daniel con la parte mecánica. Volveré seguro a revisar mi coche con ellos.

Experiencia fantástica: Buena atención, te ponen coche de sustitución

Experiencia fantástica: Hola porque creo que son muy correctos Un saludo

Experiencia fantástica: Buen trato y muy rápidos

Experiencia negativa: Es un marca que no tiene recambios disponible tengo un micra on tres años y dos meses en el taller y no hay forma de conseguir un trapecio de la dirección por favor y pensar mejor coches nacional que no tienen problemas de recambios

Experiencia fantástica: Llevé mi Infiniti con un problema de vibración del volante. Localizaron el problema y está perfecto. Me lo devolvieron limpio tanto por dentro como por fuera. Me mantuvieron informado en todo momento. Daniel es un gran profesional, te escucha y trata de comprender tu situación. Rocío es simpática y atenta y muy eficiente. Víctor también estuvo muy atento y probó el coche varías ocasiones para dar con la incidencia. En definitiva mi puntuación es de 5 estrellas porque no hay 7. Desde la recepción hasta la entrega un sobresaliente se queda corto. Muchísimas gracias a todos, chicos… Seguir así!!!

Experiencia positiva: Trabajan bien como se debe esperar de un servicio oficial. Solo el trato es bastante frio.

Experiencia fantástica: Muy atentos, servicio excelente

Experiencia positiva: Buen servicio, muy mala comunicación con clientes

Experiencia fantástica: A pesar de que me decanté finalmente por un coche de otra marca tengo que dar las gracias a Ángel por permitirme probar el Nissan Qashqai, y hacerlo con gran profesionalidad y educación. Sin duda repetiré si tengo la ocasión de comprar un vehículo Nissan.

Experiencia fantástica: La única pega es no haber sido atendido al teléfono durante dos días. Mi valoración a pesar de ello es muy buena porque como profesionales no tienen pega y el coche lo he recibido impoluto.

Experiencia negativa: He pasado por muchos coches y talleres de reparación. Pero este fue el peor servicio de todos. Muy muy muy malo. Tenía una cita el miércoles a las 10 am. Indicado tanto por teléfono como por e-mail lo que había que comprobar. Llegué el miércoles, indiqué que necesito el auto en la tarde. Lo mirarían por la mañana, no tienen coche de gambiar... Pregunto después de las 12:30. No, se mirará a las 14 horas (¿por qué tengo cita a las 10 horas?). Recogí el auto y conduje a casa sin reparaciones. Luego le envié un correo electrónico a Ángel (quien nos ayudó mucho con la compra). El jefe de Taller estaría en contacto. A juzgar por su mal servicio, por supuesto nunca más supe de ellos. Fui a Iberauto en Majadahonda. Servicio perfecto, totalmente según lo acordado y si necesitaba un coche, allí estaba. Incluso hay un servicio de taxi. Así que si puedes elegir, no vayas a este concesionario sino a Iberauto Majadahonda!

Experiencia positiva: Revisión del coche

Experiencia negativa: Segunda vez que pido cita en su página web y me tengo que volver. Esta vez ni me atendieron. El caso es que te responde un e- mail confirmando dicha cita.

Experiencia fantástica: Muy contento con el coche y una atención excepcional del comercial José Ramón.

Experiencia fantástica: Buenisimo el servicio

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio que nos ha dado Jose Ramón al vendernos los coches. También hay que alabar el servicio súper rápido del taller cada vez que te pasan la revisión. Es todo un detalle que te limpien el coche.

Experiencia negativa: Pésima atención, tardaron más de 1 mes en reparar la pintura de unos arañazos cuando me dijeron q tardarían semana y media como mucho. Por supuesto nunca tienen coche de sustitución disponible ni aunque avises con suficiente antelación. Me cobraron 1 extra que yo no había aprobado y decían que no estaba el jefe y no podían restarlo de la factura. Hay mejores Nissan, aquí se les ve que van a lo justito.

Experiencia fantástica: El trato siempre ha sido de 10

Experiencia fantástica: Servicio Técnico de Infiniti

Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces además son muy amables. el coche te lo dejan nuevo, he pasado la revisión hace poco; y se tomaron las molestias en dejármelo súper limpio ( cosa que no entraba, dentro de la revisión). quedé encantada

Experiencia positiva: Mi experiencia como propietario de un Infiniti QX70: La primera vez todo fue bien. Cambio de aceite y lo que tocaba en función de los Km. Cuando salí del taller ya de camino a Alcalá de Henares no habían puesto el marcador (para la siguiente revisión) a cero y cada vez que arrancaba el coche me indicaba que le tocaba la revisión. Mi impresión es que no quieren saber nada de Infiniti. El problema es que no hay otro sitio donde acudir. Ahora llevo días y días intentado hacer una consulta y no hay forma de hablar con la persona que me pueda decir algo. La señorita toma nota una y otra vez pero así llevo ya más de una semana. No entiendo como una empresa como esta no cuida mejor su imagen.

Experiencia positiva: Unas instalaciones un tanto frías, lo contrario que el personal que te atiende presencialmente. Por desgracia es cuando llamas por teléfono para hablar con ellos, pero es lo que pasa cuando se tiene poco personal y este se tiene que volcar en la atención presencial.

Experiencia negativa: Llamé por la mañana para una reparación de un neumático. Pregunté si podían arreglarlo de inmediato y me dijeron que sí. Cita a las 12:00. A las 13:30 aún no habían tocado el neumático. Me dicen que vine sin cita. Digo que tenia cita y me dicen que la hora no esta garantizada... Si me hubieran dicho por teléfono que no había disponibilidad, me hubiera ido a otro lado pero hubiera seguido usando este garaje para el mantenimiento de mi Nissan. Ahora no volveré a poner un pie allí...

Experiencia fantástica: Muy buena atención.Te ayudan en todo lo que necesitas.

Experiencia fantástica: Trato excelente. Da gusto ir a llevar el coche. Atienden rápido, son muy amables siempre, nunca te atienden con un mal día, y ademas cumplen casi siempre con los plazos de reparación. Un descubrimiento.

Experiencia fantástica: Siempre llevo a revisión mi coche De nuevo vuelvo el día 14 La atención un 10

Experiencia negativa: El taller para las revisiones es un poco sucio y desordenado. Desconozco cómo funcionan para la marca Nissan, pero, respecto a Infiniti no están nada preparados, llevé el coche por una incidencia y no saben dar una respuesta. El personal carece de empatía e interés por el cliente. Llamar por teléfono es misión imposible y luego cuando ellos quieren o pueden te llaman. La primera vez que llevé el coche me lo lavaron y, sinceramente, iba más limpio cuando lo dejé. Cualquier otro taller de barrio atiende mejor que éste.

Experiencia positiva: Muy buena atencion.

Experiencia fantástica: Excepcional servicio y trato. Rapidez y buena profesionalidad. El mejor taller de Nissan

Experiencia positiva: Buen servicio y muy profesional, pero tambien bastante caro.

Experiencia fantástica: Atención perfecta. Lo que se necesita. Muchas Gracias.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo. Cumplieron el tiempo acordado para la revisión del vehículo aún siendo agosto y cumplieron con el presupuesto. Recomendable.

Experiencia positiva: Solo recomiendo Gamboa Alcorcón es el tercer Nissan Gamboa que compro. El Primero en Rivas, muy mal me dijeron que traía los parachoques delantero pintado y nada negros de plástico de una nv300. Luego tuve un pequeño golpe y en el taller de Leganés peor todavía, 5 meses para la reparación, sin coche de sustitución hasta que se les denunció y nos dejaron el coche de sustitución. Después compré un furgón nv400 en Rivas Vaciamadrid otravez, y este todo correcto. Pero el mejor de todos es el de Alcorcón, atendido por Antonio, perfecto nos ayudó un montón incluso nos desbloquearon el coche de exposición porque nos urgía la compra un Nissan Qashqai. Hemos tenido un pequeño problema con el aire acondicionado, nos lo están mirando y nos han dejado enseguida un coche y nos atendieron de maravilla en taller por Pablo. Ha sido una experiencia positiva cien por cien, recomiendo Nissan Alcorcón, pero el de Leganés ni de coña.

Experiencia positiva: Rápido y eficiente

Experiencia negativa: Me experiencia fue muy mala nunca mas volveré a este taller voy a enumerar todo lo que me paso para empezar me cobraron 1200 euros por revisión completa dos discos de frenos y pastillas y cambio de dos sensores un robo total aparte me querían vender unos neumáticos por 600 euros más ,espere 3 meses para que me llamen para darme cita y conseguir un coche de sustitución, cuando me dieron el presupuesto me dijo que iban a cambiar los 4 discos de frenos y las correspondientes pastillas pero en la factura me pone que solo cambiaron las delanteras ya también ponía que habían limpiado el coche por dentro y por fuera y me encontré mi coche más sucio de lo que lo había dejado aparte de todo esto me perdieron el libro de mantenimiento del coche dicen que no estaba dentro del coche y para final8zar cuando fui a recoger mi coche y esperar en la oficinas no me invitaraon ni siquiera a sentarme y las llaves de mi coche tampoco me las entregaron en mano no deberían haber este tipo de talleres , en los talleres de barrio me costaba todo eso menos de la mitad y con un sevico excelente

Experiencia fantástica: Muy buen servicio el de esta Nissan. Llevo el coche a revisión allí y lo cierto es que estoy encantado con el servicio. Roberto está hecho un crack!!

Experiencia fantástica: Rapidísimos , eficientes y súper agradables .

Experiencia fantástica: Siempre están pendientes de los clientes tratando de facilitarles la burocracia.

Experiencia fantástica: Llevo años pasando las revisiones de mis coches allí.Trato agradable y precios en la medida,rapidez y profesionalidad. Siempre llevas el coche con la tranquilidad de saber que está en buenas manos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar...

Experiencia fantástica: Buena atención comercial

Experiencia fantástica: El servicio es simplemente excelente, el trato, la transparencia que hay en lo que hacen y la preocupación que tienen porque el cliente se vaya siempre satisfecho, ademas el coche siempre me lo devuelven muy limpio, solo decirles gracias!

Experiencia fantástica: Después de una experiencia nefasta en Nissan Reicomsa de Raimundo Fernández Villaverde en la que me mintieron abiertamente para sacarme mucho dinero, decidí no volver a un taller Nissan. Por circunstancias de la vida caí en Gamboa y de momento no pienso ir a otro taller. Todo excepcional. Amabilidad, profesionalidad y transparencia.

Experiencia negativa: Una pesadilla. Falta total de formalidad. He tenido que ser yo quien llamara cada vez que he querido informaciónde cómo iba la reparación y revisión. Entrega inicialmente prevista para el día 3, finalmente realizada el 7, gracias a estar haciendo yo el seguimiento. Ser el único taller de Infiniti en Madrid, sin competencia alguna, tiene estas cosas, supongo. La próxima revisión iremos a hacerla en otra provincia.

Experiencia fantástica: Buen servicio al cliente y personal muy amable y profesional

Experiencia fantástica: Sinceramente, un equipo formidable. Pendientes y súper flexibles para facilitarme un coche de sustitución que se adaptará a mis fechas (gracias mil, Rocío); te avisan por SMS, el día antes; te devuelven tu coche limpio, reluciente tanto por dentro como por fuera, reponen líquido de parabrisas… y además, lo más importante para el bolsillo… si pueden, hacen lo posible para que la garantía te cubra lo que has ido a hacer (en mi caso, la sustitución de la cámara trasera), cuya garantía estaba en entredicho y José Carlos J., se lo curró de lo lindo. Un ‘10’ para este asesor. Cuando cambie de coche (otro NISSAN, seguro) iré de cabeza a veros, en B.Murillo!!

Experiencia positiva: Situado en plena calle de Bravo Murillo de Madrid, cerca de Bilbao por un lado y cerca de José Abascal por otro, en pleno barrio de Chamberí, la atención, la profesionalidad, la agilidad son su carta de presentación como taller de la marca Nissan. De manera amable buscan solución a los distintos problemas y necesidades que puedan surgir. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: buena atencion

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio.

Experiencia fantástica: Son muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Buenas ofertas en la gama de vehículos.

Experiencia negativa: Horroroso, todavía estoy esperando que me llamen para sustituir las piezas defectuosas que por seguridad el Ministerio de Interior nos pidió cambiar. Según ellos les tenía que llegar, seguramente de Japón y andando porque hace 5 meses que se pidieron. Llamé al taller de Raimundo Fernández de Villaverde y al día siguiente me las habían cambiado

Experiencia negativa: Buen trato y buenas medidas anticovid pero fueron incapaces durante 23 días de sustituir una manguera superior del radiador de un Nissan Almería,que lo hizo un taller ajeno a Nissan rápidamente.

Experiencia negativa: Ni se os ocurra comprar un Nissan diésel, ni contactar con el comercial David Avello, es un mentiroso, me dijo que mi nissan juke diésel hay que cambiarle el aceite cada 30.000 kilometros, y es mentira, a los 20.000 el coche requiere cambio de aceite, porque se ensucia el filtro de partículas, y se diluye el aceite. Luego se lava las manos, mandándote al servicio postventa. Los mecánicos dicen que el cambio de aceite hay que hacerlo a los 20.000 kilometros. Todo una mentira por parte del comercial y de Nissan, 2 años tiene mi coche, y le he tenido que cambiar el aceite y limpiar el filtro de partículas cada 2 meses, da muchos problemas los nissan diésel, no compréis ni uno.

Experiencia fantástica: Excelente trato. Mucho mejor que en concesiinario de Raimundo Fernandez Villaverde

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Atentos, rápidos y eficaces

Experiencia fantástica: Es un desastre para aparcar. Si tienes un accidente no lo puedes llevar, esta cerrado

Experiencia fantástica: Una gran atención como siempre por parte de José Carlos y el resto de empleados.

Experiencia fantástica: Trato y atención estupendos, al igual que sus servicios que te dan cita previa.

Experiencia positiva: Aquí compré mi coche .

Experiencia positiva: Me cambiaron el anticongelante y dejaron mal sujeta la brida del manguito por donde desafiaron provocado un calentón.Al menos reconocieron su error, no como en Nissan Reicomsa

Experiencia fantástica: Buen trato y buena solucion al problema de mi coche volveré

Experiencia positiva: Buena atencion

Experiencia negativa: Tardan mucho en darte cita para las reparaciones/revisiones y en mi caso no me solucionaron el problema porque básicamente no miraron lo que le pasaba al coche hasta la segunda vez que le llevé.Presupusieron lo que le pasaba y cambiaron una pieza que estaba bien sin cerciorarse de que habían reparado la avería. He de decir que la atención esta segunda vez fue mucho mejor (por otra persona claro) y responsable. Espero que la revisión y el cambio de la cadena de distribución lo hayan hecho bien.

Experiencia fantástica: Fui con cita previa para pasar revisión e itv y en treinta horas estaban pasadas las dos cosas, el coche limpio y todo con las medidas de higiene adecuadas a la situacion

Experiencia fantástica: Todo perfecto, tardaron menos de lo previsto asiq genial!!! Trato magnifico,sin duda lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Agradables y trato muy cordial

Experiencia fantástica: Como siempre un trato perfecto. Rápidos y me entregan el coche limpio. Es difícil encontrar centros así.

Experiencia fantástica: Trato profesional y resultados de calidad. Muy recomendable. No te roban. Te aplican todos los descuentos que te puedas imaginar. 100%recomendable.

Experiencia fantástica: Los vendedores muy buenos.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio de mantenimiento. Necesaria cita previa. Localización céntrica. Llaman por tf cuando la revisión está lista. Devuelven el vehículo limpio por dentro y fuera.

Experiencia positiva: Excelente atención

Experiencia fantástica: Estuve viendo en nuevo Nissan Juke, coche espectacular, sensación de coche súper compacto y seguro. Ángel Martín el comercial un fenómeno!! Todas las explicaciones perfectas y la oferta súper súper buena.... toca decidir...

Experiencia fantástica: Magnífico

Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad, seriedad. Un placer!

Experiencia fantástica: Trato perfecto, mejor imposible en mi xtrail. Pronto llevaré el Juke de mi mujer. Siempre se intentan adaptar a mis necesidades aunque sean complicadas. Es de valorar.

Experiencia fantástica: Cuando fui a recoger mi coche me atendió un señor maravilloso profesional me trataron muy bien y con mucha educación y mucho respeto también mucha cercanía me explicaron cómo funcionaba el coche tranquilamente y sin correr no mejor dicho la verdad es que por suerte o por desgracia he tenido más de un coche y nunca me han tratado igual de bien