Taller de Automóviles La Unión
Información sobre Taller de Automóviles La Unión
28037, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-14h, 15:30-18h
- Martes: 7:30-14h, 15:30-18h
- Miércoles: 7:30-14h, 15:30-18h
- Jueves: 7:30-14h, 15:30-18h
- Viernes: 7:30-14h
- Sábado: (closed)
El Taller de Automóviles La Unión es una opción altamente recomendada para la reparación de tu vehículo en Madrid. Gracias a la renovación de su gestión y al compromiso del equipo, ahora ofrecen un servicio profesional, rápido y confiable. Si buscas un lugar de confianza para dejar tu coche en manos de verdaderos expertos, no dudes en visitar este taller, donde la calidad y la satisfacción del cliente son la máxima prioridad.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Taller de Automóviles La Unión:
Taller de Automóviles La Unión es conocido por su dedicación al servicio al cliente y la calidad en sus reparaciones. A pesar de algunas experiencias desafortunadas que mencionan usuarios previos, muchos destacan la mejora en la atención y el trabajo realizado bajo la nueva dirección de Manuel, quien ha demostrado un gran compromiso para revertir situaciones complicadas.
Entre los aspectos más valorados por los clientes se encuentran:
- Tratamiento cercano y amable: Muchos usuarios han señalado el excelente trato recibido en recepción y la disposición del personal para ayudar.
- Rapidez en los servicios: Varios clientes han apreciado la eficiencia en la realización de trabajos, con entregas dentro de los plazos prometidos.
- Resultados satisfactorios: Las reparaciones de chapa y pintura, en particular, han recibido elogios, dejando a los coches en un estado óptimo.
- Coche de sustitución: Este servicio es muy valorado por aquellos que no pueden quedarse sin vehículo.
El Taller de Automóviles La Unión parece estar en un camino positivo hacia la mejora continua y muchos clientes expresan su intención de regresar, mostrando una disposición renovada para confiar en sus servicios.
Taller de Automóviles La Unión: Opiniones
Experiencia positiva: Buen taller
Experiencia negativa: Son el peor taller! Despues de casi una semana dando largas me entregan el coche! Lo llevo a otro taller y para sorpresa habian montado mal el embrague ! No deberian seguir abierto
Experiencia negativa: Pésima la atención al cliente. Después de tres semanas mi coche allí me llaman que cierran el taller y que no lo.han empezado. Lamentable.
Experiencia fantástica: Lleve el coche hace dos semanas para un golpe y genial rápido y bien hecho
Experiencia negativa: Tenía cita el 18 de Noviembre para dejar el coche y entregarme uno de sustitución. Hoy, día 29, sigo esperando… Un cliente menos.
Experiencia negativa: Quedó mal la puerta estoy llamando y nunca atienden… me tocará ir porque el teléfono lo tienen de adorno
Experiencia fantástica: Hoy he recogido mi coche después de más de 7 meses en el taller. Los primeros 5 meses y medio me estuvieron dando largas y engañando los anteriores dueños. Afortunadamente, desde hace un par de meses hay un nuevo dueño (Manuel), que se está volcando en darle la vuelta a la situación. En mi caso, lo ha conseguido y estoy muy satisfecho y agradecido por el trato y servicio tan profesional que me ha prestado. Le deseo toda la suerte del mundo y ahora sí recomiendo este taller, que ha pasado de nefasto a serio y fiable
Muchas gracias.
Experiencia negativa: Una porquería de talle, super irresponsables, deje mi coche para que lo revisara el perito y la encargada me dice luego que se le olvido mi coche , haciéndome perder tiempo y dinero, muy poco profesionales , para nada lo recomiendo
Experiencia fantástica: Lleve el vehículo recientemente a reparar un lateral rayado y piloto trasero roto, la atención desde el primer momento fue muy profesional, y cumplieron el tiempo de entrega, el trabajo chapó ! Quedó como nuevo, por supuesto volveré!
Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable, llevé mi coche y en una semana estaba en perfecto estado. Un trato agradable y muy atento. Taller con muy buenos profesionales. Volveré!!
Experiencia fantástica: He llevado mi coche al taller y desde el primer momento me han tratado con mucha amabilidad. El servicio ha sido muy rápido y estoy muy satisfecha con los resultados de las reparaciones.
Experiencia negativa: Taller pésimo!!! Mienten mucho. Me dijeron que fuera a por mi coche,supuestamente arreglado y no habían hecho nada. Una vergüenza, después de 6 meses esperando una pieza de mi vehículo,dicen que no la encuentran. De hecho me dijeron que la buscará en un desguace,ni siquiera sabían que pieza era,en ningún momento me dijeron que pieza era. Creo que ni siquiera abrieron el capó del coche
Experiencia fantástica: 100% resolutivos y rapidos
Un placer haber podido ayudarte!!
Experiencia negativa: Peor imposible. Me han roto el tirador de la varilla del aceite y lo han intentado pegar sin decirme nada a ver si colaba. Después hablando con más usuarios a todos les han hecho alguna. Piezas a medias de poner, gomas que han dejado de poner. Un desastre
Experiencia negativa: Deje el coche y al recogerlo tenia un golpe de chapa q no reconocia,se lo dije a la empleada,posteriormente al encargado de taller y dice q ellos no hacen fotos y no se hacen responsables hasta ver lss fotos del perito...q hsbra hecho donde tiene el golpe no ahi,pues mas dd tres semanas sigo esperando la respuesta.Al finsl me passre y tendre q poner la correspondiente reclamacion y tramitar en consumo.Sigo sin tener respuesta alguna.Mañana paso a poner la correspondiente reclamacion.Demasiado margen para la nula confianza que ptofesan
Buenos dias estoy esperando a que el perito que perito su vehiculo venga de vacaciones en cuando me las aga llegar y si ese golpe se a hecho en mis instalacion no habria ningun problema en atender ese daño.
Un saludo
Experiencia negativa: Dejamos el coche el 29 de julio con bollo en el parachoques y el alerón y faro posterior rotos. El bollo lo arreglaron en 2 días, pero como yo no necesitaba el coche hasta el 19 de agosto, le dije que se lo quedaran y ya lo recogía entonces. El 19 de agosto ni está el coche ni me llama nadie para informarme y cuando llamo yo me dicen q les acaba de llegar la pieza y q estará durante la semana, que tienen otros coches! Les dije que no es mi problema, todo lo escudan en proveedores, pero si tu proveedor falla tu te pones las pilas para poner la pieza para tener al cliente contento. Me dicen q el miércoles está, xq saliamos de viaje y aun sin llamarme el mismo miércoles, cuando llamo yo me dicen q si pero que a las 17 q yo ya me he ido. Tuve q mandar a alguien a buscar el coche... Como esta el coche en próximas entregas pondré fotos ya q aún no he visto mi coche...
Experiencia negativa: Acudí en Enero a traves de Mapfre y solo repararon el golpe en la parte trasera. Los sensores que van incorporados en el paragolpes no los han puesto y el taller continua diciendo que estan a la espera de recibirlos de fábrica (?). Mapfre me asegura que los tiene el taller y mientras mi coche sin reparar. 7 meses mareandome sin solución.
Buenos dias nosotros tenemos los soportes del sensor no los sensores los sensores estamos pendientes de fabrica no nos dan fecha un saludo.
Experiencia negativa: Tengo 3 meses esperando una pieza y todavía no llega
Experiencia negativa: Servicio mejorable. Esperando desde el mes de noviembre a que me traigan una pieza de un faro
Experiencia fantástica: Escelente trabajo y majísimos he quedado muy contento
Experiencia negativa: No voy a detallar las últimas experiencias, pero, desafortunadamente, coindicen totalmente con las últimas reseñas que he leído. He sido cliente durante muchos años, pero el servicio actual dista mucho del recibido en mis primeras visitas.
Experiencia negativa: La verdad que si podéis evitarlo no llevéis el coche, de primeras te dicen que te lo resolverán sin problema, una vez tienen el coche, te dan un plazo que nunca se cumple , tuve que llevar el coche hasta en tres ocasiones solamente habiéndolo llevado para pintar y reparar algunos raspones y alguna cosa , en la primera ocasión dejaron muchas imperfecciones, no cuidan nada los detalles, estuvieron casi dos semanas con el y te me lo devolvieron como cuento, la segunda vez otra vez lo mismo, tuvimos que hablar con el seguro por qué ya era de traca, otras dos semanas y el coche volvieron a entregarlo con unos acabados que eran una vergüenza, estuvieron otras dos semanas con el coche, volvemos a hablar con el seguro y con el propio taller, ponen mil escusas y explican que el coche está revisado y aprobado por el perito y que ellos no piensan hacer nada más, la verdad que es una vergüenza que se escusan en que el resultado no puede ser el de la fábrica y que es lo que ahí, nosotros pretendemos eso pero hay ciertos detalles que delatan que son unos chapuceros y lo hace todo sin cuidar ningun detalle, pintan el capó puertas sin desmontar lo que supone manchar todos los plásticos y embellecedor, uno de los faldones de la puerta, lo liman en en vede cambiarlo, cerraduras con pintura ..... La verdad que un lugar del que alejarse
Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo ponerle ninguna
Experiencia negativa: Una estrella porque no puedo dar menos Voy a este taller para arreglar mi capó del coche por qué no abre, a la semana me llaman y me dicen que está arreglado que puedo ir cuando quiera a recogerlo. Voy a por el coche y me encuentro con que no abre, me dicen que la pieza va a tardar unos tres días. LLEVO MÁS DE 4 MESES ESPERANDO, SOLAMENTE A QUE LLEGUE LA PIEZA. Me dicen que si la quiero buscar yo ellos la montan. DE VERGUENZA. NO recibimos llamadas ni ninguna información de este taller. NO LO RECOMIENDO.
Buenos dias estamos pendientes de la pieza que no esta en fabrica y no se fabrica si no tengo la pieza no puedo repararte el vehiculo ya que esa pieza ya no se suministra y estamos intentando encontrarla donde sea.
Un saludo
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad, trabajo nefasto y mal hecho y encima me faltan al respeto y me insultan cuando se lo reclamo. Chorretones de pintura por todo el lateral, particulas como pelos incrustadas en la pintura, una aleta q llevaba un vinilo protector en vez de desinstalarle, pintar y volver a ponerle lo han pintado por encima, todo esto ha hecho q se devalue mi vehiculo. Encima cua do recojo el vehiculo se lo reclamo, se me ponen chulos y me insultan. Ahh y a parte me rompieron el embellecedor del aire acondicionado y me lo dieron lleno de chorretones de pegamento blanco. No entiendo como mapfre tiene esta panda de inútiles cono taller
Experiencia negativa: Buenos estafadores, están compinchados con los seguros mucho cuidado!! SOBRETODO CUIDADO CON MAPFRE!!!! Cuidado con las baterías las cambian y ponen otras que tengan en el taller ya para morir .... Yo fui con mi batería de origen de fábrica Vartra del 2007 y me pusieron una del 2017 marca nisu! A los 3 días ya no me arranco y tuve que cambiarla ... EXCELENTE SITIO PARA NO IR!!!! Las de reseñas de 5 estrellas deben ser sus primos, porque no conozco a nadie que salga content@ de ahí!
Experiencia negativa: Me mandó Mapfre a este taller para parachoque de atrás,se lo deje y me dijo para fin de semana lo tendré arreglado si hay repuesto.despues de tres semanas me lo entregó ,ojo! Es fruto de que yo llamaba cada semana y visitando personalmente para que acelere!y como yo veía que siempre me decía que no llegaba repuesto ,que no sabe cuando llega,le pedía que me de el coche para conducir mientras esperásemos el repuesto,pero no! Porque ya tenia la parte rota desmontado para pedir el repuesto.ósea total ,que te retiene hasta cuando ellos digan,en cambio en otro taller te lo tiene para día siguiente o 2dias cuando hay que pedir repuesto.imaginad os ,3semanas sin mi coche de día a día y antes de eso con la angustia de sin saber cuándo estará,porque en la reseña de otra persona le llega incluso hasta dos meses. Hablando de acabado:bien terminado y limpiado la parte de fuera antes de entregar y dentro lleno de polvo. En fin,esquivad de este taller !!!!
Buenos dias tu coche tenia un golpe trasero que tenias el faldon trasero y el piso maletero metido para adentro hasta que ami el recambio no me llega al taller no puedo hacer las comprobaciones necesarias para montar el coche tenia bastante golpe tu coche sin desmontar el coche claro si fuera solo paragolpes seria mas rapido pero como te comento estaba todo el piso metido.
gracias
Experiencia negativa: Creo que es la primera reseña que pongo, pero en serio, hacedme caso, si estáis leyendo esto antes de llevar vuestro coche a este taller enhorabuena, estáis a tiempo de esquivar la bala, ojalá yo hubiera leído las tropecientas reseñas negativas que tienen antes de hacerlo. Me han mentido varias veces, la reparación es una auténtica chapuza, los colores de las piezas no coinciden ni entre ellas ni con el resto del coche, han descuadrado algunas piezas cercanas que no tenían ni que tocar... Y eso sin hablar de los plazos, 3 meses para un arreglo sencillo, tienes que estar insistiendo o pasan de todo, en fin, alucinante, no sé cuanto tiempo seguirán abiertos trabajando así pero espero que poco.
Experiencia negativa: No he quedado contenta con el resultado final, además el coche no les arrancaba cuando yo lo dejé con la batería en perfecto estado. Lo he comentado y no me han hecho ni caso
Experiencia negativa: Un desastre!!! Llevé aquí mi coche por ser taller distinguido de MAPFRE y ha sido penoso. Dos meses para reparar un faro, aleta y capó. Se basan en decir que hacen lo que dice el perito, que no fue profesional, como si ellos no supieran si la reparación que dice el perito fuera viable o no. Comunicación pobre y reparación chapuceras después de tanto tiempo.
Experiencia negativa: Nada profesionales, una chapuza de trabajo y pintura, tardaron 2 meses para un golpe pequeño. Mal acabado y entregando el vehículo sucio y con desperfectos que no estaban antes. No recomiendo. Es el peor taller que existe.
Experiencia negativa: El peor taller que he estado en mi vida, me “arreglaron” el parachoques trasero y quedó mal arreglado.. al tiempo se empezó a agrietar la pintura y a estropear todo el parachoques y no se hacen cargo. Una auténtica vergüenza
Experiencia negativa: Dejé el coche para poner el radar delantero y arreglar el capó y después de 20 días me lo llevo sin calibrar el radar y mal pintado el capó. Una de las señoritas que atiende nos trató mal
Experiencia fantástica: Llevo siempre mi coche a este taller, y estoy encantadísima. Son unos grandes profesionales, el trato es muy cercano y no se suben a la parra con los precios. He hecho con ellos revisiones, limpiezas y chapa y pintura, y siempre de 10. ¡Muchas gracias por vuestro esfuerzo y seguiremos viéndonos!
Experiencia negativa: tenia que recojer el coche el viernes a la 1 y espere 1 hora. me lo dieron el 2 tonos muy diferenciados, con el faro mal puesto, la luz del airbag encendida, el pase de rueda sin tornillos y todo el maletero revuelto, la bandeja tirada en los asientos de atras y los cierres de plastico que sujetan la moqueta totalmente desmontados (tarde 5 minutos en ponerlos sin ser mecanico). se nota que no hay amor por los coches y un taller sin eso jamas trabajara bien. estoy reclamando a mapfre y pidiendoles que lo borren de su lista.me llamo mapfre para dejarlo mañana y solucionarlo, si el trabajo se hace bien editare la reseña.aunque no creo, vengo del taller de que me borren la luz del airbag y el macanico me ha puesto el portatil en el techo que no me parece ni medio normal. por ahora lo unico bueno del taller son las chicas de recepcion que son muy majas.pues sigo añadiendo cosas, la aleta que me pintaron se mueve por que tiene un tornillo de abajo partido y se les olvido pintar la parte baja con antigravilla.ademas no se puede abrir el capo por que a desaparecido el tirador que sale cuando lo abres.todos los fallos los solucionaron, pero el parachoques y la aleta los pintaron en un color mas claro del que era. bueno pues despues de dejarlo para pintarlo por segunda vez lo unico que han hecho a sido pintar mas piezas en ese color claro para que no se note lo otro, vamos, que ahora tenemos tambien la otra aleta y una puerta clara.ese coche lo compramos por el color y ahora esta en dos colores.esto es indignante que nadie valla a ese taller por lo que mas quieran.no se molestan para nada en igualar el color. encima te cuentan mentiras de que estubo el aparejador todo el dia y tal y se ve claramente que es mentira. habeis pintao en el mis exacto color que la primera vez. esto es de locos. el peor taller de pintura que he visto si pudiera ponia menos 5 estrellas. ah, y los faros estan algo mejor colocados pero siguen mal puestos y antes de dejarlo en este taller por primera vez estaban perfectos.
Experiencia negativa: Mala, han tardado un mes para llevarme el coche tal y como estaba y para colmo, después de avisarme para recogerlo, me tienen una hora esperando porque lo tienen en un patio y tienen que mover varios coches para sacarlo. Encima he tenido yo que buscar la pieza a sustituir en un desguace y después de decirme que la comprara que si valía, van y me dicen que no vale y que no me la abonan. No vuelvo a traer el coche a este taller. Para un arañazo, un mes. Vergonzoso. Sólo se Dan prisa si ye dejan una tartana de sustitución.
Experiencia negativa: Este es el peor taller para mandar arreglar un coche no se los recomiendo nunca mi furgoneta de trabajo la deje y duraron 2 meses y aparte quedó con detalles no son profesionales y lo que hacen es engordar para cobrar mas los seguros
Experiencia fantástica: Deje mi coche el Lunes y el jueves lo tenia listo y perfecto, increíble la verdad. Tenia dañado todo el lateral incluido chapa no solo pintura, un trabajo 10 y muy eficaz❤️
Gracias a ti, aquí estamos para lo que necesites.
Experiencia fantástica: En Talleres La Unión, la experiencia fue excepcional. La rapidez y eficacia con la que realizaron el trabajo de pintura superaron mis expectativas. Además, la amabilidad y profesionalismo de Ana hicieron que todo el proceso fuese aún más satisfactorio. Definitivamente, recomendaría este taller por su calidad de servicio y trato humano.
Muchísimas Arturo. Es un placer contar con clientes como tú. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rápidos amables y muy profesionales
Experiencia negativa: El trabajo una basura tarde y mal el trato desagradable
Experiencia negativa: Han pasado 7 meses y siguen sin abonarme una factura por una rueda defectuosa que me pusieron. Solo dan largas y no contestan a los emails.
Experiencia negativa: Una vergüenza, me dejaron el coche sucio toda la alfombrilla del conductor blanca y como si hubieran robado todas las guanteras revueltas y mis objetos personales por el suelo, todo ello para buscar la llave de seguridad que permite quitar la llanta...me citan a una hora para la recogida del coche y tardan más de 30 minutos en entregarme el coche. Cuando le indique que lo de la alfombrilla me parecía una vergüenza qué así no estaba, se la llevaron y la sacudieron...pero seguía asquerosa.
Experiencia negativa: Completos inútiles, huye de este "taller", muy poco profesionales. Lleve al coche para reparar los 2 laterales, nada grave, arañazos y raspones. Me han pintado el coche 3 veces y sigue mal pintado, solo saben decirme que les lleve el coche por cuarta vez para que el aprendiz de pintor siga practicando con mi coche. En un descampado con un spray consigues un acabado similar, motas pegadas, chorretones de pintura, piel de naranja, molduras negras pintadas de blanco, masilla a la vista, chapa a la vista… el dueño intento solucionar una de las cagadas delante de mí con un pincel… en total ha estado como 3 semanas en sus instalaciones. Ni saben pintar ni saben tapar lo que no hay que pintar. OJO que cuando vas a recoger el coche te lo dan mojado que no lavado para que no puedas apreciar el acabado de la pintura hasta que se seque. Las 3 veces que recogí el coche el interior estaba lleno de polvo, deben dejarlo con las puertas abiertas en el "taller"... Adjunto algunas fotos de lo profesionales que son en este taller, lamentablemente de los primeros chorretones de pintura no tengo fotos. La segunda vez que recogí el coche me lo dieron prácticamente igual, algo inexplicable, la tercera vez les tuve que hacer una lista con los fallos, corrigieron algunos y crearon otros nuevos. Imperdonable, no pierdas el tiempo en este “taller”.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en las tres ocasiones que he acudido ha sido más que satisfactoria. Tiempos, resultados, limpieza, etc. Muchas gracias Ana y Ruth por vuestra atención, simpatía y profesionalidad. Os recomendaré sin duda. Seguid así
Experiencia negativa: Antes de empezar a todos aquellos que tengáis con MAPFRE seguro a todo riesgo TU ELIJES no os pueden obligar a llevarlo a sus talleres por mucho que os la intenten colar como a mi os amenazaran con quitaros algo de bonificación,.... pero nada todo amenazas que no os la cuelen. Lijar, pintar y reparar paragolpes delantero y trasero 361 euros por la aseguradora MAPFRE Taller Distinguido. Resultado, mal pintado con bastantes detalles como mal emplastecido, no cubrir bien los embellecedores, luna delantera restos de laca que cuando le da la luz no veo nada, paragolpes delantero alguna pieza rota o mal montado, me desmontaron el paragolpes trasero y todos los plásticos del maletero estaban sin montar con grapas extraviadas y tiradas por todo el maletero, la tapicería del maletero desencajada de su postura correcta y con los agujeros rotos de no quitar la grapa y tirar para romper y por ultimo un detalle de la pintura del paragolpes trasero que me dicen que no lo han lijado y pintado porque eso ya estaba mal de otra reparación o pintura de otro taller entonces que eso se quedaba asi. Todo esto la segunda vez que deje el coche para que me lo solucionaran y no me hicieron absolutamente nada, eso si le dan un manguerazo con agua al coche mal dado y te dicen que el coche lo están lavando como si te lo fueran a dar recién sacado de concesionario y nada olvidaos, un manguerazo mal dado y detalles como lo que os comento del cristal con laca, dedos en la pintura,....etc les suda tres cojo. . ...nes. Subiré fotos para que tengáis toda la información posible. No digo que este taller funcione asi siempre imagino que me toco a mi el mal día del dueño y el mecánico inútil de turno pero aquí dejo lo sucedido con hechos y datos verídicos. Si quieren solucionar su error a la tercera vez sigo en disposición de poner el coche en sus manos y darles una oportunidad más pero me extraña.
Experiencia fantástica: Son muy serios y trabajan fenomenal. El trato impecable.
Buenos dias Moinica muchisimas gracias por tu comentario ya sabes aqui estamos para lo que necesites.
Un saludo
Experiencia fantástica: Trato excelente y muchísima rapidez para arreglarme la puerta tras un golpe con un contrario. He quedado muy satisfecha con su trabajo. En mi caso iba a través del seguro.
Muchas gracias ya sabes donde estamos para lo que necesites.
Un saludo
Experiencia positiva: La chica de recepción encantadora y buena profesional, arreglo del coche (pintura) algo descontenta
Experiencia negativa: Muy profesionales y muy rapidos
Experiencia fantástica: Fueron muy agradables y salí satisfecho.
Muchas gracias Miguel. Un placer poder ayudarte.
Un saludo.
Experiencia negativa: Me devolvieron mi coche con el capó rayado, según ellos me lo rayaron cuando me lo lavaron antes de entregármelo. No pueden entregar un vehículo con desperfectos ocasionados por ustedes y quedarse tan tranquilos, eso les deja en muy mal lugar. Que menos que revisar el estado del coche antes de hacerle perder el tiempo al cliente . El coche de sustitución que me dejeron era lamentable. La radio rota, el testigo de revisión del vehículo del salpicadero encendido y parpadeando, el de abs también, el depósito en reserva. Esta estrella que les pongo es un regalo, no vuelvo a este taller ni de broma. En contestación a su comentario de que no avise, les llamé por teléfono en muchas ocasiones y nunca lo atienden. Les mandé un correo avisando de que no iba a dejar mi coche de nuevo en su taller. Sean más responsables en sus contestaciones y no falten a la verdad.
Buenas tardes, le dimos cita para subsanarlo, ofreciendole vehículo de sustitución, y usted no se presentó a la cita, tampoco nos aviso de que no iba a venir. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas.
Experiencia negativa: Lleve el coche para arreglarle un golpe y me montaron mal el capó y lo dejaron descuadrado, en el capó por dentro no soldaron la reparación y dejaron una raja, después me he dado cuenta de que el parachoques lo han montado mal y no han enganchado bien el lado del conductor y tengo un descuadre de 2 cm. en la zona del faro con respecto al faro del copiloto, de la pintura mejor no hablar muchísimas motas de suciedad debajo de la pintura que se notan a simple vista y es taller homologado de Mapfre.
Experiencia negativa: Fui a pintar los para golpes , uno me lo an dado descuadrado y el otro sin el embellecedor. Se lo digo y se disponen arreglarlo , me ponen el embellecedor y el paragolpes lo fuerzan dejándolo marcado y lo pegan con una silicona negra que claro está al poco se a vuelto a descuadrar . Claro está no les he dejado que pongan una mano encima mas a mi coche . Son unos chapuzas trabajando .
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Recomendado excelente atención y rapidez en la hora de reparar mi vehículo me ha encantado mi Dacia quedo como nuevo
Experiencia fantástica: Encantada con ellos! Tardaron super poco en dármelo y además super limpito. Muchas gracias chicos!!
Experiencia fantástica: Encantada con todo el personal, muy profesionales y muy agradables. Me dejaron el coche listo a la hora que me dijeron y sin ningun fallo .
Muchas gracias. Es un gusto tenerte como clienta.
Experiencia negativa: Paragolpe trasero no lo pusieron bien. No está bien colocado. He estado dos veces me lo dieron roto la primera vez. Ahora lo tengo que desmontar yo. No vallas ahí trato amable trabajo inútiles yo no entiendo como se puede entregar un vehículo así los trabajadores inútiles.
Experiencia negativa: No te ofrecen coche de sustitución. Cuando entregas el coche te dicen que tendrías que haber pedido cita cuando hubiese uno disponible pero cuando pides cita no te informan de esto.
Disculpa Samuel pero, como te hemos comentado, nosotros sí ofrecemos coche de cortesía, pero va con lista de espera.
Es el cliente cuando pide la cita el que solicita coche de sustitución y en ese momento se deja reservado en la fecha disponible.
Si vas a necesitar un coche, por nuestra parte no hay ningún problema en que pases por el taller y buscar la cita más cercana en la que tengamos disponibilidad de uno.
Un saludo
Experiencia negativa: Por favor si quereis un poquito vuestro coche os recomiendo ahorraros el disgusto de llevarlo a este "taller" siendo distinguido mapfre ni te lo Dan lavado ni limpio y encima todo mal pintado . Una auténtica chapuza, no se como mapfre puede tener estos talleres
Experiencia positiva: Está bien pero me repararo el cocha el cocha de el toda
Experiencia negativa: Si podéis evitarlo, no llevéis vuestro coche a reparar a este taller, aunque esté concertado con vuestro Seguro. Mi experiencia ha sido absolutamente nefasta, como por ejemplo "su" peritación, que no vale para nada, las reparaciones están pésimamente realizadas, de hecho me querían entregar el vehículo solo con la mitad de la reparación realizada, pues faltaba toda una zona por reparar y con destrozos en el interior del vehículo. Cuando por fin me entregaron el coche, no tenía batería, las ruedas estaban desinfladas, estaba sucio, el nuevo piloto trasero no tenía puesto las bombillas, el paragolpes trasero le falta las molduras, al tener que cambiar el guarnecido interior, han roto el sistema de regulación de los cinturones de seguridad, de hecho al principio no recogían, no funcionaban las luces interiores, los asideros del techo se salían, faltan algún plástico decorativo interior, el paragolpes delantero lo han pintado sin reparar y ya se ha rajado por el mismo sitio que estaba, y el faro delantero y su moldura inferior, tienen los soportes rotos por lo que están fuera de su ubicación con lo que ello supone a efectos de iluminación y seguridad. Por otra parte, es muy difícil poder comunicarse con el Taller, pues no cogen el teléfono y por mensaje, te contestan pasados unos días. Estoy tan descontento y tan desanimado con este Taller, que los defectos señalados, los voy a reparar en otro, con tal de no volver. Resumiendo, el peor taller donde he estado nunca.
Experiencia fantástica: Me citaron a una hora y no tuve que esperar nada cuando llegue con el coche. Muy precisos en el tiempo de reparación y toda la documentación lista y preparada para no perder tiempo. Muy buen trato. Están a tope, recomendable ir con cita para lo que sea
Gracias por tu valoración, aquí estaremos encantados de atenderte.
Experiencia negativa: Deje el coche para q me arreglaran el paragolpes delantero, el retrovisor q estaba roto y pintar el lateral derecho, esto último bien, pero al recoger el coche veo que me han dejado el mismo paragolpes que estaba roto con lo que ya lo tengo descolgado, no se si ha sido mi compañia o el taller lo estoy averiguando y el retrovisor el mismo xq no les ha llegado, desconozco q tarden tanto en llegar las piezas pero estuvo 1 semana en el taller y para colmo me dieron coche de sustitución pero q había q cogerlo con pinzas , sucio x dentro y vacío de combustible, error mío q no pregunte pero pueden avisarlo. Descontenta totalmente, mi sensación q son muy chapuzas y van muy rápidos ,solo les importa cuantos más coches mejor
Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido nefasta, han tenido mi coche 5 semanas para poner dos ruedas que me robaron. En la tercera semana me dijeron que ya iban a llegar las llantas y las tendría para esa semana, evidentemente fue mentira, he sentido que me tomaban el pelo con cada excusa que me ponían. Lamentable.
Buenos dias Manuel nosotros pedimos las llantas y se quedaron pendiente de fabrica y cuando las hemos recibido se te a entregado el coche evidentemente si a nosotros no nos llega el materia no podemos entregar el vehiculo.
Muchas gracias.
Un saludo
Experiencia negativa: Lentos, mal acabado, trabajo mal hecho, tardaron 1 semana con el coche para reparar un trabajo mal hecho, dejaron otra pieza mal pintada, el paragolpes descuadrado. No lo recomiendo a nadie
Sentimos que haya tenido una mala experencia
Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez y las 2 señoritas de atención al cliente generales
Experiencia fantástica: Rápidos, eficaces, limpios, amables. Un gusto dejar el coche siempre.
Muchas gracias por tus palabras, es un placer tenerte como cliente
Experiencia fantástica: Exelente sitio para reparar tu coche , personal muy bien cualificado ..
Experiencia fantástica: Atención inmediata
Muchas gracias. Estamos encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Taller de reparación de coches muy bien
MUCHAS GRACIAS
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y te ayudan en todo lo que pueden. Sólo tengo palabras buenas para ellos.
Muchas gracias, estaremos siempre aquí para lo que necesites. Un saludo
Experiencia fantástica: El parachoques del coche se cayó y en 15 minutos me lo resolvieron. La atención y el servicio es excelente. Muy recomendable el servicio
muchas gracias por tu reseña, ya sabes para lo que necesites puedes contar con nosotros
Experiencia positiva: Muy rápidos y eficaces
Experiencia positiva: Finalmente me han resuelto el inconveniente q tuve con mi coche.
Experiencia negativa: -Me llamaron para recoger el coche que estaría listo a las 13:30 un viernes. -Tuve que esperar más de 1 hora por que el coche no lo tenían listo y seguian trabajando. -Cuando me entregaron el coche, estaba sin acabar, trozos sin pintar, sucio y faltaba una pieza. -Cuando se lo digo a la chica de recepción, me dice que ya me llaman otro día para que vuelva con el coche a terminar el trabajo. -Vergonzoso, voy a tener que dejar el coche 2 veces en el taller pq me lo entregaron sin acabar. -El peor taller con diferencia con el que he trabajado.
Experiencia fantástica: Muy amables. Edito la reseña para reiterarme en la profesionalidad y amabilidad de este taller. Desde que entre por la puerta todo facilidades y mi coche como nuevo pintado en 4 días. Muchas gracias. Habeis ganado un cliente.
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy positiva. 1º- El trato en recepción por parte de las personas que se encargan de esa sección. 2º- El trabajo de pintura en ambos parachoques ha sido perfecto, un trabajo de diez. 3º- El detalle de entregarme el vehículo limpio para verse bonito. 4º- El tiempo de trabajo, les comenté la necesidad de tenerlo lo antes posible y han hecho todo lo posible por tenerlo cuando lo necesitaba. 5º-El trato humano y experiencia con este taller ha demostrado que volveré a confiar en ellos la próxima vez.
Muchas gracias, muy felices de poder atenderte y que sea nuestro cliente.
Experiencia fantástica: La atención por parte de Ana ha sido excelente. A parte de la atención el trabajo también ha sido de 10. El coche se ha llevado a este taller por el seguro pero no dudare en volver para realizarle cualquier trabajo que necesite. Muchas gracias!
Experiencia positiva: Desde el momento que llegue allí la atención fue extraordinaria. En la recepción me atendieron muy amablemente y con gran profesionalidad. La recogida del vehículo muy limpia y sin tener que moverlo yo mismo. Al día siguiente el peritaje y dos días después el coche en casa reparado y lavado...excelente.
muchas gracias, clientes como usted nos lo hacen muy fácil.
Experiencia negativa: Mi experiencia nefasta, y me quedo corta. Llevé mi coche para una reparación de luna y chapa y pintura, y me querían cambiar la luna, decían que el perito lo había peritado como cambio de luna, total, que les dije que no hicieran el cambio de luna, que solo arreglaran la chapa y pintura, el día de la recogida me encuentro con el cristal roto (rajado) y me dicen que eso es de la presión del pintado, que está a más de 60 grados, mi novio que es mecánico dice que eso no puede ser posible, que su primo tiene un taller de chapa y pintura y no ha visto eso nunca. La idea que me dieron para cambiar la luna sin que me cobre el seguro fue dar un parte por vandalismo, así ellos no se tienen que hacer cargo del desperfecto, como no estuve conforme dejé el coche en el taller hasta que me solucionen el problema. Veremos a ver cómo acaba esto, aún queda la segunda parte, el día de la entrega, a ver si el coche está entero y no lo han desguazado. Si alguno puede evitar llevarlo aquí, que lo haga, hay miles de talleres en madrid.
Experiencia fantástica: Dejé un lunes el coche para arreglar la chapa y pintarlo entero, y el miércoles por la tarde ya estaba terminado. Un servicio rápido y muy, muy bueno. Sin duda será mi taller de ahora en adelante.
Experiencia positiva: Son bastante serios.
Experiencia positiva: Rapidos, eficaces y concertados.
Experiencia fantástica: Fui a una revisión incluida en el seguro y me pusieron una lámpara trasera sin cobrarla, a pesar de que les dije que la tenía. Solo por ese detallito 5 estrellas, ya que el barrio está lleno de peseteros que te cobran hasta 4 gotas de líquido de frenos que te pongan.
Experiencia fantástica: Trabajo muy bien y rápido. He quedado muy conforme. Muchas gracias
Experiencia negativa: Estoy esperando a que me llamen, llamas y salta un contestador y nadie contesta y dice la locución que te llamarán y no te llaman y menos puedes ponerte en contacto con ellos.
Experiencia fantástica: Fui al taller por su buena nota y reseñas…y fue un acierto total! Solo puedo recomendarlos al 100 % tengo que destacar a una chica…ANA súper profesional y detallista en la recepción.
Experiencia positiva: Muy buen trabajo, excelente atención y muy rápidos. Muy recomendado.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, como siempre. Son los mejores.
Experiencia fantástica: Me han cumplido los tiempos tal cual como me dijeron incluso me lo dieron un poco antes me han echo la reparación perfecta (chapa y pintura),e incluso me han dado el coche limpio por dentro y por fuera. Muy recomendables.
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención, llevé el coche para reparar chapa y tardaron muy poquito, además me dejaron el coche limpito por dentro y por fuera. El trato perfecto
Experiencia positiva: Buena atención y servicio
Experiencia fantástica: Siempre he llevado mis coches para cualquier cuestión mecánica o de chapas para la Unión. Son transparentes, rápidos y confiables.
Experiencia negativa: Decepcionante. Había oído hablar bien de este taller. Nada más lejos de la realidad mi experiencia. El coche salió del taller con el bombín "nuevo" pero a cambio se cargaron la cerradura. Ahora, la puerta del conductor no abre desde dentro y a duras penas desde fuera. Una chapuza absoluta. Y tienen la cara de decir que el coche venía así, cuando aún con el bombín destrozado por intento de robo, con el mando a distancia la puerta abría perfectamente. No recomendado.
Buenos días, no se con que compañero trataste el fallo de la cerradura de tu coche. Ni que coche es. Pero si no te importa me gustaría que te pasaras por las instalaciones para poder resolver el problema.
Pregunta por el Jefe de Taller.
Experiencia fantástica: Todo muy bien. Rápida y eficaz atención. Tema chapa y me lo han dejado perfecto.
Experiencia fantástica: He llevado el coche por un tema de chapa y pintura. Me han atendido muy bien, amables y agradables, sin esperas, según hora de cita. Me han dado un coche de sustitución, mientras duraba la reparación. En una semana han arreglado todo el lateral y lo han dejado perfectamente, es un buen taller, muy recomendable.
Experiencia fantástica: Dejé mi coche para arreglos de chapa y pintura, ha quedado perfecto. Me dejaron un coche de sustitución mientras arreglaban el mío. Tengo plena confianza en ellos. Lo recomiendo sin duda alguna.
Experiencia fantástica: Deje el coche el lunes para chapa y pintura y el arreglo de chapa del morro ha quedado perfecto, la pintura venía de un taller chapuzas que me pinto el coche de dos tonos y por fin el coche se ve pintado correctamente. Muy contenta con el trabajo que han realizado.
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