Vagspeed Tenerife

Experiencia fantástica: "Trato de diez por parte de David. Me explicó todo perfectamente y solucionó el problema con mucha rapidez. Da gusto encontrar profesionales así en la isla. Muy satisfecho con el servicio.

Experiencia fantástica: Ante todo decir que David es una excelente persona, pero humano ante todo. Viendo las críticas que tiene el taller puedo decir que, especialmente si nunca se ha sido cliente, y que es cierto que hasta que entiendes cómo trabajan y empiezas a ser cliente del taller, no comprendes la "desatencón", y de ahí la inmensa mayoría de críticas negativas. Soy cliente desde el año pasado de este taller, y puedo contar mi experiencia hasta la fecha, además de explicar, bajo mi punto de vista y experiencia, lo que creo que experimentan quienes han criticado el taller y al dueño, sin ánimo de ofender a nadie: La primera vez que fui me hizo una diagnosis y los presupuestos para la reparación no llegaban, la atención me parecía descuidada, y no daban confianza sin dar partes de admisión del vehículo cuando el dueño no estaba. Si me hubiera quedado ahí, probablemente no diferiría mi experiencia inicial de muchas otras que vi. Pero me gusta ser objetivo y además no saltar rápidamente a conclusiones. No mucho después, tuve una avería "seria" con grúa de por medio en la que el coche me dejó tirado cuando estaba a unos 2-3 kms del taller. David vino hasta donde me encontraba para hacerme una diagnosis in situ y ver si podía lograr que me ahorrarse esperar por la grúa y llegar con el coche hasta el taller para terminar de revisar la avería (que tenía pinta de mariposa de admisión, MAF o similar). Me reseteó el fallo para que al menos el coche pudiera subir/bajar de la grúa por sus propios medios y evitar posibles daños de tirada brusca de cable de grúa (ésto es mi opinión, de ocasiones pasadas, esos cables a veces parten). Ya en este momento se ganó otra oportunidad por mi parte y le dejé el coche. Es un coche que tenía prestado de un familiar. Así que la urgencia se sobreentiende mayor. En tiempo récord David había pedido una pieza de sustitución y a los dos días el coche estaba operativo. Sin embargo por su antigüedad, kilometraje (Clio 2 con más de 300.000 kms), otros achaques han empezado a aparecerle y han ido siendo subsanados por el taller. Además de ésto, ahora también les llevo el coche de mi mujer (Peugeot 208 Hdi 1.6) y han subsanado todo lo que el vehículo ha necesitado, incluyendo diagnosis de avería eléctrica, sustitución de lo necesario, y hasta actualización del firmware que gestionaba la refrigeración y GMV (ventilador, temperaturas etc) vía servicio intra-taller. Cuando ésto le falló hasta se desplazó uno de los mecánicos a diagnosticar pues se había consumido la batería y no arrancaba. Un resultado EXCELENTE. La atención siempre muy amable, y el personal correcto y profesional. Dicho ésto... Creo que no hace falta explicarlo, o no debería, pero (repito sin ánimo de ofender a los que han tenido sus propias experiencias) : Los mecánicos no son departamento de atención al cliente, y no están para eso, ni formados, ni es su labor. Cuando yo paso por el taller entiendo que no es su competencia e intento preguntar cuándo llegará David para la atención/recepción etc. David está a 4 mil manos gestionando atención/recepción y en muchas ocasiones diagnosis y reparaciones él mismo. Además de redes, WhatsApp, teléfono. Por ende, y más viendo lo que cuesta encontrar personal capaz y cualificado, creo que queda claro que el único problema que tiene por mejorar es quizás tener a alguien dedicado a atención al cliente y quizás un sistema de recepción/gestión/coordinación de llamadas y WhatsApp para poder dedicar su tiempo a lo que mejor sabe hacer: Llevar su negocio, probar y diagnosticar, y gestionar su personal. Y sí, yo también he conocido muchos talleres y tras mis 26-27 años de taller en taller puedo decir que éste ya tiene cliente para rato. Para clientes que dudan sobre las opiniones negativas recomiendo entender que es el único punto débil inicial pero una vez comprendes cómo contactar, cuando, etc, siempre será más sencillo el día a día. 1) Pasa por el establecimiento. 2) Si no está el dueño, pregunta cuándo regresa. 3) Sé paciente y dale la oportunidad de responder y dar solución.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y honestos, precios dentro de lo normal. Amplio conocimiento de mecánica y electrónica del vehículo, especialistas en grupo Vag. David su propietario muy profesional y servicial. Ahora es mi taller de referencia.

Experiencia negativa: Gracias señor por hacerle ver a la gente en lo que se han convertido los mecánicos de hoy en día, que aparte que te meten unas clavadas por cualquier cosa, y así ando yo que he pasado ya x5 talleres todos con el mismo rollo que explicas tú aquí,la verdad es que pensaba llevarles mí coche. Pero después de leer eso...ni loco yo ya no estoy para estar perdiendo tiempo y dinero y sin que se solucione el problema. Está uno quemado ya y no es del Sol. Un poco más de vergüenza no estaría de más.

Experiencia fantástica: David es un gran profesional. Súper contento con su trato.

Experiencia fantástica: Muy recomendable , gran trabajo y atención

Experiencia negativa: Pongo esta reseña para que todo el mundo sepa la poca vergüenza que tiene este señor por llamarlo de alguna manera , voy a intentar resumir lo más breve posible , resulta que le pido presupuesto para realizar un trabajo donde tiene que realizar varias cosas , su respuesta … en una de millones de llamadas que le hice me contestó .. si si te paso el presupuesto ya mismo .. nunca me llegó y ya no solo eso , si no que voy hasta su taller que yo soy del sur y lo sabe a sabiendas de que había hablado previamente con él y me da una cita 15 días más tarde donde el tiene ya tiene la información de lo que le quiero hacerle al coche y ni se acordaba !!! Es un vende humo pero nivel dios !! No vallan se los advierto te dice que si si a todo y !!! Y delante de mí colgaba el teléfono probablemente como yo lo hice en su día porque yo estaba delante y el tío decía .. chacho que pesada la gente y colgando !! Señor David si usted no tiene tiempo dígalo pero no esté fastidiando las ilusiones de la gente !! Como prueba de ellos les voy a mandar captura para que vean lo que se preocupa .. si lees esto mira tus reseñas todas por lo mismo !! Tienes muy poca vergüenza !! Saludos

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atento y siempre intenta ayudar en lo que puede, grandes profesionales

Experiencia negativa: Sinceramente me parece el taller menos serio que he visto. Llevo desde diciembre intentando pedir presupuesto para un sistema de escape para mi coche y dandome largas y largas sino le he llamado 30 veces y escrito no se ni cuantas veces son pocas…que encima no es una promocion esque voy a desembolsar una cantidad eleveda de dinero por lo que le voy a montar a mi coche Pero siempre dandome largas que si esto que si lo otro los he llamado nose ni cuantas veces. Hace una semanas los volvi a llamar para darles otra oportunidad….y me contestaron eso si pero 1 semana después sigo sin recibir el presupuesto. Sinceramente seriedad ustedes ninguna, un cliente mas que pierden. Suerte y esta claro que no lo voy a recomendar Gracias

Experiencia negativa: Buen taller pero necesitan gestionar mejor llamadas y mensajes, llegue a pensar que estaban cerrado porque no atendían mis mensajes, asi que ahora tengo otro taller

Experiencia negativa: Peor sitio al que hemos ido en la vida, primero nunca contestan al teléfono, llevamos más de 3 semanas llamando y nada. Decidimos ir en persona y cuando entramos nadie nos miró ni si quiera, esperamos en la oficina y aunque nos hayan visto nadie vino. Después de un rato vino uno de los trabajadores pero en vez de atendernos se fue a un cuarto justo al lado de nosotros a sacarse un agua y encima siendo super grosero echándose eructos y solo mirando el móvil. Decidimos irnos ya que no nos querían atender. Un día después nos mandaron el presupuesto de UNA de las TRES cosas que pedimos, nos querían cobrar 1000€ más que en la casa oficial de bmw. UNA VERGÜENZA

Experiencia negativa: Nunca había visto un servicio tan pésimo, los he llamado varias veces, varios días distintos y ninguna respuesta. Decido ir al taller en persona y estuve 10 minutos esperando en la oficina y nadie me atendió a pesar de que varios empleados me vieron.

Experiencia fantástica: Me trataron genial, el trato al cliente es top!

Experiencia fantástica: Buen trato y excelente servicio y instalaciones

Experiencia negativa: Malísimo no lo recomiendo para nada poco serios más de 1 semana esperando un presupuesto que nunca llego cuadro una cita y no me recogen ni el coche una perdida de tiempo y ni siquiera disculpa te piden .......

Experiencia fantástica: Todo perfecto a la primera y sin problema. No tuve que esperar. Estaba todo. Como nos habían comentado. Resultado los coches excelente!

Experiencia negativa: Tiene menos palabra que un mudo ...

Experiencia fantástica: David hace un excelente trabajo tanto con la stage 1 en León FR MK3 como en mecánica. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Lo único que me quedó claro es que hay un mecánico que sabe silbar.. por lo demás atención 0.. parado en la puerta buen tiempo y ni hola..

Experiencia fantástica: Taller de confianza, buenos precios y mejor servicio, David un crack siempre a disposición aunque no le dejen en paz por teléfono, cada avería que he arreglado ahí siempre perfecto, recomendable 100%

Experiencia negativa: DESASTRE TOTAL. Cero seriedad No me refiero a sus servicios yá q David No me ha dado la oportunidad de valorarlos. Pero Si les puedo decir q torea a los clientes como le dá la gana . Tres meses vacilando a un cliente para una instalación y seguimos esperando. Una falta de respeto Total hablamos de una instalación de 1700€ aproximadamente. Si No se puede, se dice No se puede y tan amigos. Pero esto yá pasa de castaño oscuro. David me parece q así No llegará muy lejos . Aún sigo esperando la última llamada tuya ..DESASTRE TOTAL.Si pudiese poner 0 * las pondría.

Experiencia fantástica: Un profesional como ka copa de un pino.....muy recomendable.....seriedad

Experiencia fantástica: Buen trato son buenos profesionales

Experiencia fantástica: David es muy amable y profesional

Experiencia positiva: Miran por el cliente siempre y no te regalan el oído

Experiencia fantástica: Alguien que se la haya hecho a una california t6.1 2.0 110 CV para tener una opinión directa? Gracias!

Experiencia fantástica: Toller Services und sehr kompetenter und netter Mechaniker. Kann ich sehr empfehlen.

Experiencia fantástica: Auténticos profesionales, trato personal muy amable y precios de locos comparando las calidades con las que trabajan.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, aportando soluciones a los inconvenientes. Trato exquisito. Recomendable.

Experiencia fantástica: David es una persona comprometida, que se involucra y preocupa por sus clientes. El único al que le llevo el coche y me quedo tranquilo

Experiencia fantástica: Los recomiendo 100x100 grandes profesionales que te ayudan y asesoran de la Mejor manera posible

Experiencia fantástica: El trato recibido fue estupendo, siempre dandome las opciones que tengo y sin hacer nada al vehiculo sin antes explicarme los motivos. Hicieron un hueco en su apretada agenda para poder atenderme ya que no podia otro dia yo, eso es de agradecer bastante!.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: David un maestro de las electrónicas

Experiencia fantástica: Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Son profesionales. no contaron que la junta del turbo estaba rota! Pero solo desarmándolo puedes verlo. Haora esperamos unas piezas da Volvo parà solucionar el problema. El dueño es una persona muy competente. Vamos a ver se solucionamos el problema. El problema a sido solucionado después de varias semanas, esperando las piezas. El coche tiene una segunda vida! Gracias a todos el personal y al dueño.

Experiencia fantástica: Genial todo..!!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con ellos. Cuesta encontrar gente así en este sector. Profesionalidad en todo y un trato increíble. Muy contento con el resultado.

Experiencia fantástica: El mejor taller de preparaciones de tenerife.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Absolutamente profecionales

Experiencia fantástica: David y su equipo se han hecho cargo durante dos años y medio de mi Porsche boxster de 26 años de antigüedad. Son unos grandes profesionales, muy competentes y de un trato exquisito. Mi recomendación es absoluta.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, cercano y bastante claro mucha y muy buena profesionalidad buen precio y muy buen servicio, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, ambles y cercanos todo el equipo, saben lo que hacen. Gracias!

Experiencia fantástica: Si quieres un muy buen servicio este es tu sitio. Grandes profesionales, saben lo que hacen, buenos precios y el trato inmejorable.

Experiencia fantástica: Lugar muy recomendable para la compra y montaje de accesorios del automóvil, también haciendo reparaciones, seriedad y calidad

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia negativa: No son cumplidores me han ofrecido una oferta sin yo pedir la para después decir que no es así y llamando no lo cogen si lo hago en llamada oculta ahí si lo cogen pero para poner excusas una decepción me hicieron ir para nada

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Me siento como en mi casa su propietario un 10 sus empleados otro 10 como siempre las cosas muy claras y buen trato.... muy recomendable

Experiencia fantástica: Auténticos profesionales,los recomiendo,trato cercano,,precios ajustados,se preocupan por el buen servicio,un diez!

Experiencia fantástica: Impresionante, mejor taller de Tenerife con diferencia. Profesionales

Experiencia fantástica: Desde 2019 mi taller de confianza, esta semana se desvivieron por entregarme mi coche a tiempo. Trabajadores honestos y competentes. Por si fuera poco, precios muy buenos. Gracias por todo David, un saludo.

Experiencia positiva: Muy buen atendimiento, buenas soluciones a los problemas

Experiencia fantástica: me encantó el trato personal, te explica todo con detalle sin tapujos. No intentan convencerte sino decirte las cosas claras, David, todo un profesional

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, buena gente.

Experiencia fantástica: Profesionales 100%recomendable

Experiencia fantástica: Una vez más, un trabajo impresionante de las manos de Vagspeed Tenerife, la atención y la calidad de trabajo son totalmente recomendables, llevo ya dos años dejándole mi coche, y creo que en pocas más manos lo dejaría, muchísimas gracias por todo, el coche quedó espectacular.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, trato excepcional. Cumplen con lo prometido, siempre mirando por la seguridad de tu vehículo. Trabajan por cita, el tiempo de espera adecuado. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de David y su grupo de mecánicos. Desde elprimer minuto me explicaron todo y me dieron mucho seguridad. No puedo estar más contento con los resultados. Ahora mi Golfito vuela XD

Experiencia fantástica: Reprogramación 1.9 Tdi stage 1. Muy profesionales, sin sorpresas. Funcionan muy bien con el Whatsapp. Precios correctos. Trato casi familiar. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, rápidos y eficaces. Recomendables.

Experiencia fantástica: Gran servicio mejor trato

Experiencia fantástica: Muy profesionales...van a tiro hecho al problema!!mi coche vuelve a ser mi coche!! gracias!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y buena mecánica

Experiencia fantástica: Profecionalidad

Experiencia fantástica: Que decir de David, un crack y profesional, por el trabajo realizado, la atención y el asesoramiento. No me importa ir de Güímar a la Victoria para hacerle lo q sea al coche!.

Experiencia fantástica: Muy buen taller, en cuanto profesionalidad y trato por parte del jefe david de 10, muy amable y atento por su parte con los trabajos a realizar, sin duda repetire cuando le haga falta algo al coche.

Experiencia fantástica: Trato excelente con el cliente y trabajos de calidad. Mi coche ha dado un salto de calida después de su intervención

Experiencia fantástica: Unos profesionales increíbles tanto en el trabajo como en el trato

Experiencia fantástica: De los Mecánicos más fiables y con experiencia en la isla, 6 coches llevados y todos salieron perfectos, recomiendo este comercio.

Experiencia fantástica: Gran empresa,Grande su dueño

Experiencia fantástica: Muy buenos profecionsles.

Experiencia fantástica: Uno de los mejores talleres. El trato espectacular, precio=calidad y confianza. A parte profesional y muy sincero, te aconseja que es lo mejor, pensando en el cliente y el coche.

Experiencia positiva: El producto (software) bueno es fiable, pero a cambio no gane tanto como esperaba en potencia. He tenido que estar insistiendo para hacer mi reprogramación ya abonada y se me citó un día en el cual no se me avisó previamente de que se anulaba la cita y nadie acudió a atenderme al taller, se podió unas modificaciones en concreto y se me hizo el trabajo a medias ya que se despistó, tuve que volver a insistir para una 3 cita ya que no se me había aplicado lo que solicité y poder completar el servicio abonado. Me faltó información del producto en general ya que siempre es correr porque anda liado. Repito, el producto está bien para ganar un poco y fiable pero no demasiada potencia y la atención deja que desear.

Experiencia fantástica: Gente responsable, honesta y profesional. Sin duda mi taller de confianza. Se adapta siempre a mis necesidades. Buena relación calidad precio

Experiencia fantástica: Muy buen taller donde te recibes un genial trato tanto el cliente como el vehículo, mi coche electrónica vagspeed sin problema ninguno, Muy Satisfecho

Experiencia fantástica: Trato y productos insuperables

Experiencia fantástica: Atención de primera, David te trata como si te conociera de toda la vida, te asesora y realiza un trabajo a medida e impecable. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Muy profesional.

Experiencia fantástica: Buen taller,su dueño David un tío muy agradable k te da un buen servicio

Experiencia fantástica: Genial fenomenal trabajo y muy bien en fin contento tanto en el trato personal como en el trabajo en mi coche

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Trato personalizado, muy buen trabajo. En pocas palabras... Expectacular!!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen atendimiento. Se nota la profesionalidad y el buen trato asía uno en todo de lo mejor que te vas a encontrar en la isla sales muy feliz y contento un abrazo

Experiencia fantástica: Buena atención , buenos conocimientos por parte de los.empleados , muy recomendable.