IBAETA MOTOR, S.A.

Experiencia negativa: Fui al taller al ver que se me bloqueaba la dirección. Al llegar, además de su PRECIO ALTISIMO de mano de obra, fui tratado HORRIBLEMENTE por el jefe de taller Javier y un mecánico. Me trataron de imbécil, además de que me intentaron ENGAÑAR sobre el trabajo que habían realizado. Después de todo esto, tuvieron la cara de dejarme un tornillo de menos en las ruedas delanteras ESTO ES VERGONZOSO. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Trato impecable

Experiencia negativa: Mala atención por parte del jefe de taller Javier . Eso me ha hecho no volver hasta que no ha desaparecido. .

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia negativa: Revisión del año anterior (5años)con 5 fallos, cambiar neumáticos, pastillas freno, bieleta suspensión goma dañada, Correa accesorios agrietada, limpiaparabrisas gastados.... Solo cambie los neumáticos.. Pues bien, este año en la revisión no tenía ningún fallo ni recomendación de acción. Al comentarlo me dicen que no han visto nada y que algunas cosas marcadas en la revisión anterior eran subjetivos (frenos, limpiaparabrisas gastados,goma bieleta sin Holguras..) Y dije, y la Correa de accesorios? Voy a consultar con el mecanico me dijo. Que si, que esta para cambiarse. Sabia cuando había que hacer su mantenimiento, 120mil km o 6años según el libro de la citroen. Le recuerdo lo de los 6años y me dice que eso igual se tenía que hacer el año pasado... Nada que tocaba este! Pago un mantenimiento oficial y ni realizan lo que se supone que toca hacer. Para más inri, al salir le doy al limpiaparabrisas... Y la guinda del pastel, no habían ni echado el jabón del limpiaparabrisas que bien que lo marcan como hecho en la revisión. Si, me echaron después al volver un bote de concentrado y otro extra del diluido Pero 250€ de revisión y sales de alli sin saber si te han hecho algo o nada. Será que era un mecánico en prácticas, será que nadie supervisa las revisiones que toca hacer, será que todas las veces que he ido he tenido algo que exigir.... No se, creo que hay poca seriedad de concesionario oficial. P. D al final he tenido que cambiarla yo porque por lo menos se que esta hecha y Mirad en que Estado estaba..indignante. Lo dicho nada de seriedad AÑADO: Hoy me he puesto a cambiar las pastillas del coche, que no estaban según ellos para cambiar.... No le quedaban ni un milimetros!

Experiencia fantástica: Super servicio

Experiencia fantástica: Todo correcto

Experiencia negativa: Si quieres perder el tiempo, malgastar el dinero y que no te solucionen nada llevalo allí. Lleve mi Citroën Berlingo por una alerta de fallo de motor, relacionada con el sistema anticontaminación defectuoso de PSA, me cambian el inyector de la urea unos 450€ de reparación y para casa, a las 3 semanas, se vuelve a encender el piloto. Lo vuelvo a llevar y me dicen que es cosa del filtro de partículas, me hacen una telecarga y reglaje de los parámetros, 100€ y para casa. A las 3 semanas lo mismo, que es tema del filtro de partículas y del FAP, presupuesto de 700€, les mando facturas de otro taller donde me habían cambiado el FAP hacia menos de un año y milagrosamente se ha podido arreglar solamente con meterlo en la máquina (otra vez) por 180€. Cuando me quejo, empiezan a culpar a los que me lo habían arreglado antes (casi un año sin problemas!) Que no me habían hecho bien la telecarga, luego culpa al sistema del coche, que no es bueno y no es capaz de regenerar bien y por último que es que yo no tendría que tener un coche diesel, vamos de todo menos asumir que no han hecho las cosas bien. Al mes el piloto encendido de nuevo. + De 700€ y el coche sigue igual. Solución, que lo lleve y me lo miran, pero claro previo pago del diagnóstico de 80€...

Experiencia positiva: En principio la atención ha sido correcta.En nada me cogen el coche para cambiar el filtro de partículas por la campaña Citroen.Confio que todo vaya bien.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio

Experiencia negativa: Llevamos el coche a una revision general donde todo estaba OK. Nada mas sacarlo del taller, se nota que el pedal de embrague no está igual, vibra y suena. A los dos dias, el coche estaba inoperativo en el taller y el arreglo del embrague completo salió por 2.200€. Su explicacion: Una casualidad. Mi explicacion: Las casualidades no existen. Que cada un@ saque sus conclusiones.

Experiencia negativa: Mucho cuidado, aparte de ser unos ladrones en cuanto a precios te cobran por piezas que nos han cambiado, como por ejemplo filtros de gasoil, pole.,etc. he hecho todos los mantenimientos de una berlingo hasta los 85.000 km ahí, ahora la he llevado a otro taller y me ha enseñado los filtros que se suponía habían cambiado y estaban los de serie, unos jetas. Mucho ojo ESTAFADORES!!!

Experiencia fantástica: Correcto

Experiencia fantástica: Prima geholpen. Nieuwe buitenspiegel in 2 dagen geregeld. Top

Experiencia fantástica: Trato y servicio de 10

Experiencia negativa: Llame para pedir una información, quedaron en llamarme para dármela, después de 3 semanas sigo sin noticias.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención y trato muy agradable

Experiencia negativa: Contra ellos concretamente no tengo nada , pero si con el concesionario de ahí de Citroen por venderme un coche nuevo que me dio problemas a los seis meses de comprarlo y después de 4 años hemos vuelto a las andadas sólo que al no tener garantia ( es de dos años ) las averias ahora las tengo que pagar yo . Todavía estoy pagando el coche a la financiera y estoy totalmente amargada por ello .

Experiencia negativa: Por ahora muy mala experiencia con este sitio. Soy propietario de 8 citroen C3, matrículas K y L. Los coches están más el taller que en la carretera. Llamas a administración y ni cogen el teléfono. Dependiendo de la solución que den, ya pondré una extensa reseña con todo lo sucedido. Pero os recomiendo encarecidamente como propietario de 8 citroen, que os planteéis seriamente antes de compraros uno.

Experiencia negativa: Lotsagarria.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y un trato inmejorable

Experiencia fantástica: Beti bezala, dena bikain!

Experiencia fantástica: Una atencion pefecta

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Buen cocesonario

Experiencia negativa: No admiten el coche , piden cita . Coche tiene avería de adblue.Se han tardado 15 minutos en Brno,Lviv y Venezia para diagnosticar avería y resetear .Aquí nada. No queren ni a diagnosticar avería. Avisamos la grúa que lleve coche a otro taller.

Experiencia positiva: Trato muy profesional y amable

Experiencia negativa: BASTANTE VERGONZOSO, + DE 150 EUROS POR LA COPIA DE LA LLAVE Y ME PONEN LA PILA GASTADA......

Experiencia fantástica: Buen servicio , zerbitzu ona

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia positiva: Buena atención pero muy caro.

Experiencia fantástica: Un taller/concesionario en el que los profesionales que integran su plantilla te atenderán y te ayudarán para que te sientas a gusto cuando visitas sus instalaciones. Seriedad y responsabilidad. Da gusto entrar en un lugar en el que sabes que te van a tratar bien.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápidos, efectivos y muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena atención, buena organización, te explican el problema que ha podido surgir con el vehículo de manera muy entendible. Marcan muy bien los tiempos. Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy buena atención y un servicio rapido.

Experiencia fantástica: Euskal Herriko ohiturak eta giro oneko euskal kotxe salmenta etxea!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy amable el personal

Experiencia fantástica: Ha mejorado mucho con el cambio de propietarios.

Experiencia negativa: Muy decepcionado a la hora de comprar el coche todo muy bien eso si cuando tienes problemas q además son fallos de fabricación x lo q me e podido entrar nada de facilidades

Experiencia negativa: Fue un servicio deplorable, nos sentimos timados, muy poca transparencia, estaba claro que lo que se había roto era la junta culata (como pasa en muchos c3, c2, c1) y ellos se empeñaron en cambiar el radiador diciéndonos que podría ser eso, y que nos iba a salir mas barato arreglar el radiador, que la junta culata. Resultó no ser el radiador, pero por supuesto, nos lo cobraron igual. Y después arreglaron el fallo de la junta culata, elevando el coste de la factura a un precio desorbitado. Y lo mejor de todo esto? que no ha durado ni un año.

Experiencia negativa: Un mes esperando una autorización con el coche en el taller

Experiencia fantástica: Completas instalaciones para cuidar tu Citroen con personal especializado y muy amable.

Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales con muchos años de experiencia,cercanos y con gran humanidad,asi da gusto!!!!!

Experiencia fantástica: Todo muy bien ,,en especial Arantxa

Experiencia negativa: Una vergüenza de concesionario, el trato hacia el cliente fue nefasto. A día de hoy nose como sigue funcionando. Tuvimos que esperar media hora a ser atendidos y ver como se lo pasaban hablando entre ellos, al final el vendedor se dignó a pedirnos el teléfono y de esta forma ponernos en contacto, que no resultó así. Tras esperar una semana a una respuesta tuve que ponerme en contacto yo por lo menos para saber como iba el tema y otra vez para mi asombro no tenían ni idea. La familia desde siempre había comprado Citroën pero visto lo visto hemos decidido cambiar de escudería, ya que el servicio que nos ofreció hyundai fue muchísimo mejor.

Experiencia fantástica: Una atención al cliente fenomenal.

Experiencia positiva: Bien atendido, buena oferta, le falla no tener aparcamiento estando donde está

Experiencia positiva: Trato correcto

Experiencia positiva: Taller oficial de Citroën

Experiencia negativa: Mal atendidos, poco personal. se les ve desbordados.

Experiencia fantástica: Encontré lo que buscaba y buen trato y mejor precio de la proy.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Como siempre excelente

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Muy atentos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Muy buena atención al cliente

Experiencia fantástica: buena

Experiencia fantástica: Rapido y profesional. Factura en justiprecio

Experiencia negativa: Poca atencion al cliente

Experiencia negativa: Es muy caro y las Berlingo traen fallos estoy harto de tanto peloteo para k luego te claven un puñal por la espalda Patxi p.

Experiencia fantástica: Me quedé tirado en Donosti, gracias a su ayuda y humanidad pude tramitar de forma àgil y rapida la asistencia de mi vehículo. Muchas gracias por todo, cuando estas lejos de casa con tu familia, agradeces la ayuda desinteresada de la gente. En Ibaeta esta lleno de buenas personas y grandes profesionales.

Experiencia positiva: Trato excelente, los arreglos siempre en la fecha estimada, el precio bastante asequible, la verdad no puedo estar más contento.

Experiencia fantástica: Excelente trato. Servicio muy profesional

Experiencia fantástica: Gente muy amable

Experiencia fantástica: Muy bien le da mil vueltas a los de mi región

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Atencion excelente ,gran trabajo daniel nogales

Experiencia fantástica: Buen servicio y trato muy profesional

Experiencia positiva: Regular

Experiencia fantástica: Muy atentos y dan una información muy completa. Un placer.

Experiencia negativa: Majos a la hora de vender... pero no tanto a la hora de cubrirte averías con la garantía ni aún siendo fallos de fabricación como ocurre con el depósito de urea del c4 y su tapón. En mi caso fue una odisea el que se hicieran cargo de la avería y eso que tenia contratada la extensión de garantia. Finalmente 12 días después lo pude solucionar contactando directamente con Citroen España. Las respuestas que me han dado eran ambiguas, pasando la responsabilidad a un tercero.. pueden llegar a ser muy desesperantes.

Experiencia negativa: Desde el día 8 esperando a que reparen mi coche y... seguiré esperando...

Experiencia negativa: Servicio de venta normal. Ubicado en zona dificil para aparcar, taller pequeño para solventar averias y con plazos largos para ser atendido. Es habitual al parecer los problemas de averias en periodo de garantia. Desde el concesionario mas que informar te desinforman y no te prestan salvo que insistan mucho los servicios contratados. No habia visto nunca un servicio tan malo hacia un cliente habitual de citroen. Si puedes evitar este concesionario ganaras en tranquilidad

Experiencia positiva: Buena atención y limpieza. Un poco pequeño para la cantidad de modelos que hay. Esta todo apelotonado

Experiencia fantástica: Muy agradecido a la atención recibida siempre que he acudido ahí pese a la carga de trabajo que tienen en el taller.

Experiencia fantástica: Muy buen precio en vehículos usados y seminuevos

Experiencia fantástica: Atención y trato, fantástico.

Experiencia fantástica: Nada que destacar

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y persnalizado

Experiencia positiva: Es difícil poner una nota perfecta, pero al menos en mi caso, todo fenomenal. Muy buen trato, fáciles explicaciones y rápida entrega del vehículo.

Experiencia positiva: Buena atención comercial,

Experiencia positiva: Servicio normal

Experiencia positiva: Porque asi es

Experiencia fantástica: Buen servicio y trato muy bueno

Experiencia fantástica: Personal muy atento y eficiente, buenos profesionales a un precio razonable.

Experiencia negativa: Llevan bastante tiempo con poco personal y los trabajadores no llegan a todo...con lo que conlleva una atención tardía al cliente..a nosotros en varias ocasiones nos han dejado colgados sin coche durante muchos días después de recepcionar el coche sin problemas. Y por otra parte, la mano de obra carísima..

Experiencia fantástica: Buen servicio y trabajadores muy amables y profesionales

Experiencia positiva: Buena atencion

Experiencia fantástica: Muy buen trato. La mejor oferta

Experiencia fantástica: Muy buen trató

Experiencia positiva: Taller normal. Aunque bastante caro; mano de obra etc...

Experiencia fantástica: Porqe son profesionales

Experiencia positiva: Servicio bueno, y buen trato

Experiencia fantástica: Buen trato y muy eficaz