Honda Otobai Centro Taller

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, pensaba que tenia un problema con el circuito de aceite de una Rebel 500 y el problema lo tenía yo Equipo muy amable, sin duda volveré

Experiencia fantástica: Lleve mi moto a su primer servicio, excelente atención. Me explicaron cada detalle de lo que hicieron y me resolvieron dudas. Lo repito seguro

Experiencia fantástica: 100% recomiendo el taller me atendieron muy bien y el servicio genial volveré !!!

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Ana, Oscar y Adrián, revisión y reglaje de válvulas,de una Honda NT,todo OK, por precios y rapidez, muy recomendables y céntricos.Un 10 en trato y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son muy buenas, de los mecánicos sólo puedo escribir alabanzas, de Pablo y sobretodo de Jonathan, que es quien ha tocado mi moto y a quien tengo el gusto de conocer desde hace 8 años. Es el único que ha tocado mis motos en todo este tiempo. Óscar en la recepción te ofrece un trato agradable y amistoso y trata de simplificar la labor a todos. Me parece que tenéis un futuro prometedor y espero veros durante muchos años. Un placer, no es peloteo, es la verdad. Da muy buena espina entrar en ese taller.

Experiencia fantástica: He llevado mi cb650r a revisión de los 1.000km. Me han atendido Óscar y Adrián y todo perfecto. Me han explicado con todo detalle y han reparado un pinchazo que tenía muy bien. Son puntuales y profesionales. Además como detalle te lavan la moto. Muy recomendable

Experiencia negativa: Mala experiencia!!

Experiencia negativa: Fui ESTAFADO y me enteré 2500 km después. Llevo mi moto Silence al primer servicio diciendo que suena mucho y con la imagen de la llave inglesa que indica que hay que hacer revisión. Sale la moto, con los mismos ruidos y con la misma indicación y me dicen que es que la moto vino así. Voy a la otra revisión en otro taller y al sacarla no tenía ruidos y tenía apagada la indicación de la llave inglesa. RESULTA QUE ME COBRARON y no hicieron NADA. SI dispusiera los medios probatorios los hubiera denunciado.

Experiencia fantástica: Hace un tiempo dejamos de ir a nuestro taller cercano de casa xq la atención era pésima, conseguimos este lugar y estamos muy contentos, especialmente con la atención de los chicos que están en mostrador, siempre atentos, responden a nuestras preguntas, en persona y por WhatsApp cualquier detalle luego ni hablar del servicio, super eficaces y contentos con los resultados, se nota que les gusta lo que hacen, muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Estimados, Gracias por vuestra respuesta, aunque debo decir que no puedo estar de acuerdo con la conclusión planteada. Comprendo que el uso esporádico de una moto puede requerir ciertos cuidados, pero sigo insistiendo en que un producto como la Honda PCX debería estar diseñado para satisfacer las necesidades de todo tipo de usuarios, incluyendo aquellos que, como yo, recorren unos 3000 km al año. Si el sistema eléctrico de la moto consume la batería de forma prematura simplemente porque no se utiliza a diario, esto no es un problema del usuario, sino una clara deficiencia de diseño o fabricación. Además, me gustaría puntualizar que ya he realizado múltiples cambios de batería en menos de tres años, lo cual no es razonable ni asumible en un producto de esta calidad y precio. Por lo tanto, insisto en que esto no puede reducirse a una cuestión de "uso esporádico". Os recuerdo que existen soluciones prácticas, como la instalación de una batería de litio (modelo JMT HJTZ7S-FPZ) y/o un desconectador de batería, que podrían resolver este problema definitivamente. Dado que el problema es inherente al diseño del producto y no a mi uso, considero que es Honda quien debería asumir el coste de estas modificaciones, que en conjunto no superan los 200-250 euros. Reitero mi voluntad de encontrar una solución amistosa y extrajudicial, pero también os hago saber que, de no obtener una respuesta adecuada, me veré obligado a llevar este caso a organismos de protección al consumidor e incluso plantearme la vía judicial. Espero vuestra respuesta y, por favor, os pido que tengáis en cuenta lo planteado para resolver esta situación de una manera satisfactoria para ambas partes. Un cordial saludo, Román

Experiencia fantástica: Muy honestos, me lo han demostrado varias veces. No hablo de oídas. Recomendables al máximo

Experiencia positiva: Excelente atención siempre

Experiencia fantástica: Acudí por 1era vez hace 3 años para deslimitar mi moto y desde entonces la llevo a todas las revisiones. Estoy muy contento con el servicio, terminan las revisiones con agilidad y hacen caso de las indicaciones que les das. Seguiré acudiendo

Experiencia fantástica: Taller de marca que explican claramente mantenimiento, precios razonables. Buena atención.

Experiencia fantástica: Se me fundió la luz de cruce y fueron los únicos que consiguieron ver mi moto en el día, sin darme cita para dentro de una semana. Fueron amables, me cambiaron la bombilla (que en mi modelo de moto no es nada fácil, nos llevó por lo menos media hora) y no me cobraron más que los 3€ de bombilla. Llevaré mi moto a este taller siempre!

Experiencia fantástica: Amables y eficientes. Gracias

Experiencia fantástica: Llevo dos años pasando la revisión de mi moto en este taller y el trato ha sido simplemente espectacular. En mi caso, me ha atendido en ambas ocasiones Adrián y he de decir que da gusto tratar con personas tan simpáticas, cercanas y pacientes. Seguiré volviendo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales los señores de recepción,la factura bien detallada y no se pasan en el precio

Experiencia fantástica: Excelente.

Experiencia fantástica: Pablo un crack

Experiencia fantástica: Un 10. Llamé para hacer la primera revisión de la moto y me atendieron en seguida, dándome cita en una cita muy próxima. Una vez dejé la moto, me atendieron estupendamente y me la dejaron perfecta. Incluso había una pequeña parte dentro del cajón que estaba roto y me lo arreglaron sin que se solicitara y cuando me entregaron la moto, me la lavaron y todo. Muy simpáticos, muy rápidos y profesionales. Así da gusto!

Experiencia fantástica: Súper amables , muy profesionales, sin duda recomiendo este taller ,el mejor servicio Honda

Experiencia fantástica: El servicio de taller esta al nivel del de ventas, educados, amables y te explican todo al detalle. Adrián es un gran profesional.

Experiencia fantástica: Acabo de salir de hacer la revisión de los 1000 km. a mi Transalp, y tengo que decir que todo fenomenal. Excelente profesionales y trato recibido.

Experiencia fantástica: Muy profesionales! El chico de recepción y el mecánico me atendieron de 10. Pediré todas las revisiones en este taller ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia fantástica: Muy atentos y serviciales, Oscar me atendió muy bien en todo momento, es muy perfeccionista, por poner una pega, tardan un poco en hacerte el trabajo, estan hasta arriba, pero bueno, como todos los talleres de moto en primavera... Un cordial saludo de Germán Honda 750 integra

Experiencia fantástica: Muy atentos, excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales. Volveré sin duda alguna.

Experiencia fantástica: Excelente Atención al Cliente

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, trato impecable. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Atención impecable y profesional, como siempre.

Experiencia fantástica: Un servicio técnico estupendo con un personal muy amable

Experiencia fantástica: Un 10 para este taller. He acudido por 2 asuntos: - Luz indicadora de avería (en garantía): No se limitan a borrar fallos, han hecho un esfuerzo enorme de tiempo y comprobaciones por diagnosticar la avería. Han dado con el asunto pese a que no era nada fácil y la moto no es nada común. Se han preocupado en todo momento porque no se volviese a reproducir. Incluso se involucró el comercial que me la vendió. - Revisión: tuve un pequeño malentendido con la cita y aún así y a pesar de que no tenía prisa me hicieron la revisión rápidamente. Quiero aclarar que en ese momento circunstancialmente tenían la disponibilidad de hacerlo pero entiendo perfectamente que no sea algo a lo que deben estar obligados. Si estás leyendo esto, mejor pide cita con ellos directamente. En resumen, tienen un trato personalizado excepcional preocupándose por sus clientes. Los precios están muy bien y el horario (personalmente) me viene genial que esté abierto a medio día. Sinceramente estoy tan satisfecho con el taller que probablemente la siguiente moto sea Honda.

Experiencia fantástica: Gran trato.

Experiencia fantástica: Buena comunicación con sus clientes ..

Experiencia negativa: Ni las motos Honda ni su servicio técnico en cualquiera de sus 3 principales concesionarios de Madrid , son lo que eran , la calidad de sus motos ha bajado a unos niveles sorprendentes y su servicio técnico también . Honda ya es pasado. 5 años de guarrería con Honda Plus , perdón quería decir de garantía . Bye bye Honda , vivís del pasado , vuestra gestión os pasará factura y a Otobai y demás concesionarios de Madrid también. Llevo 26 años con Honda , y la calidad de los últimos 10 es vergonzoso . Me voy a la competencia

Experiencia fantástica: Buen trato. Profesionales. Se nota que se preocupan por los clientes y por sus motos. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Muy contenta. La moto va súper suave, muy profesionales, el servicio rápido y la moto me la devolvieron muy limpita porque estaba lloviendo y la llevé fina. El trato muy bueno.

Experiencia fantástica: Buena atención en el taller como siempre y además los empleados muy amables, te resuelven dudas y te aconsejan. Venía de otro taller de Honda y sin duda me quedo con este, de la revisión salió la moto con mejor rendimiento que en el otro sitio.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer en el día de hoy la atención recibida por parte del servicio de Honda de la calle Bolivia. Especialmente, Adrián recepcionista y el mecánico por su rápida intervención y atención. Muchas gracias. Confianza 100%

Experiencia fantástica: Increible el servicio la profesionalidad y el trato. Super eficientes. Nos vemos en la proxima revision seguro. Muchas gracias !!

Experiencia fantástica: Magnifica atencion y muy rapidos

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Un taller perfecto . Servicio top! Adrian súper preparado, amable y sincero. Mi taller de confianza.

Experiencia fantástica: Tanto el servicio de Ventas, como el taller 100% recomendables, muy serios y profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención.

Experiencia fantástica: Seriedad y profesionalidad

Experiencia negativa: Acudí a este taller porque el mío estaba colapsado por un siniestro, al principio todo bien y me dejaron la moto como recién salida de la tienda, hasta que llego a casa y me doy cuenta de que una de las tapas que me ponen no era original era compatible osea plástico templado, ya que normalmente el plástico suele doblarse y no partirse como el cristal, circulando pillo un badén y adios al plástico De 15 dias que te dicen que tienes para probar lo que te han cambiado a evadir garantías pasaron rápido Conclusión que se lavan las manos y yo con mi plástico roto y cogido con brida UNA VERGÜENZA CREO QUE SI HUBIESE PAGADO POR LA PIEZA ME HUBIESEN DADO LA GARANTÍA PERTINENTE ‍♂️‍♂️‍♂️

Experiencia positiva: Afortunadamente, muy profesionales y muy atentos, por lo que cuando tenga algún problema ya sé dónde tengo que acudir.

Experiencia fantástica: Buena atención. Rapidez. Precios Honda. Personal muy amable

Experiencia fantástica: Excelente el servicio y la atención

Experiencia fantástica: Buena atencion y rapidez en el setvicio

Experiencia fantástica: Fui hace poco por unos repuestos y quedé encantado con la rapidez,hoy tuve un fallo en la moto me hicieron el favorazo de arreglarla en el momento,llegue a este taller después de unas malas experiencias con MotorSport y ya pueden aprender los demás como tratar a un cliente sin hablar de la profesionalidad y amabilidad desde la recepción hasta los mecánicos.Adrián un crack ! Sin duda algún se ha convertido en mi taller!

Experiencia positiva: Por lo general los chicos que están en el taller son muy majos y la atención de las chicas cuando llamas también,la única pega que pongo es el perito de mutua que pasa por aqui,si vas a llevar tu vehiculo y estas asegurado con mutua mejor que no,pone pegas para todo y te quedas con una mano delante y otra detrás.

Experiencia fantástica: Buena atención, trabajan rápido. Las instalaciones transmiten confianza y los precios no parecen desorbitados. Volveré a la siguiente revisión.

Experiencia fantástica: Como siempre, excelente. Rapidez, profesionalidad y buen trabajo. No se puede pedir más. Sigan siempre así por favor.

Experiencia fantástica: Atención excelente

Experiencia fantástica: Buenísimo e inmediato nivel de atención. Fui a pedir presupuesto para cambio de neumáticos y me atendieron en el momento y muy bien. Enhorabuena

Experiencia negativa: Les llamas por teléfono y salta el, apagado o fuera de cobertura. Les mandas un correo y todavía sigo esperando. Trabaja alguien ahí?

Experiencia fantástica: Una atención de 10pts, tanto en servicio como en su rapidez en darte respuesta, son unos chicos estupendos...

Experiencia fantástica: Profesionales, muy amables, atención al cliente genial, ni se puede decir más

Experiencia fantástica: El recepcionista Oscar muy amable y asesoramiento bueno

Experiencia fantástica: Gracias Rafa por el trato y tu buen trabajo. Ha sido un placer.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.

Experiencia fantástica: Siento no poder poner más estrellas me dejaría el dedo en carne viva dándoles estrellas. Pedazo de equipo técnico. Sois justo lo que representa HONDA. Da gusto tratar con Oscar , pedazo de profesional y de persona. Si buscas un servicio de calidad para cuidar tu moto: OTOBAI , no busques más. Mil gracias chicos , tenéis cliente para toda la vida.

Experiencia positiva: Buen concesionario de Honda en Madrid, con personal muy atento.

Experiencia fantástica: Gente cumplidora. Mención especial a, por un lado, Alejandro como comercial, por su interés y atención y por otro lado Oscar en taller, siempre escuchando y resolviendo las pequeñas incidencias con resolución, efectividad y rapidez.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención, detalles del diagnóstico y soluciones Gracias

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia negativa: Mi novio llama para que le den cita para reparar la moto y cuando pide la moto de sustitución le dicen que no tiene ese derecho, pero sin embargo en la app nos da esa opción y el se hizo de Honda Plus porque le dijeron que era uno de los beneficios que tenia.....muy mal

Experiencia fantástica: Gracias a Sergio por su profesionalidad en el departamento de recambios. Es nuestro concesionario Honda por excelencia.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia negativa: Semanas para conseguir una cita, semanas para que te den la moto y de repente un día me llaman y me dicen "que hace 15 días intentaron contactarme para que retirara la moto ya reparada". No sé, peor imposible.

Experiencia negativa: 87,92€ la primera revisión de una Honda PCX, debería daros vergüenza. 0.9L de aceite Repsol y 15 minutos que tarda el mecánico. Te desglosan toda una serie de comprobaciones e historias para intentar justificar tal sablazo. VERGONZOSO comprar una moto económica para que te roben en las revisiones. Luego te amenazan con perder la garantía. IMPORTANTE: Por Reglamento 461/2010 de la UE el obligar a pasar las revisiones en el taller oficial para no perder la garantía es UNA PRÁCTICA ABUSIVA e ilegal y se establece que cualquier comprador puede pasar las revisiones en talleres no oficiales manteniendo la garantía intacta. No se dejen robar y que no os engañen. EDITO: Los precios no los fija la marca... En otro taller Honda el precio de la revisión 55€ que me la han enviado en un foro de PCX.

Experiencia positiva: Trato amable y profesional.

Experiencia fantástica: Oscar es un profesional como la copa de un pino, no sólo me atendió impecablemente sino que la moto ha quedado como nueva, ¡No reconocía ni mi propia moto! Mil gracias por todo, volveré SEGURO.

Experiencia fantástica: Taller de confianza, muy profesionales

Experiencia fantástica: Taller correcto. Amables y serviciales. Uno espera un servicio rápido, informativo y con algo de distinción siendo Honda. Y es el caso de este taller oficial. Me quedo con vosotros!

Experiencia fantástica: Muy atento el dependiente que me atendió y el servicio fue rápido.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Me han dejado la moto nueva, muy buena experiencia y magnífica atención.

Experiencia positiva: Compré la moto en Otobai y la he llevado a sus talleres para revisión por primera vez. Cumplen hora de entrega, envían e-mail con diagnosis moto y la limpian antes de devolverla. De momento todo perfecto porque el precio no resulta abusivo.

Experiencia positiva: hola ,una experencia satisfactoria.

Experiencia fantástica: Hoy tocaba cambio de neumáticos a la Africa Twin. Buena gente en Otobai, rápido y con calidad de trabajo. Oscar y los chavales de mecánica unos tíos estupendos

Experiencia fantástica: La verdad es l primera revisión que llevo la moto y no la última salgo de hay encantado súper recomendable atentos y cualquier cosa me lo resuelven y me lo explican volveremos a vernos a los 6000 kilómetros sin duda.

Experiencia fantástica: Seriedad y trato correcto. Recomiendo el taller igual que la tienda.

Experiencia fantástica: Trato de 10 por parte de Óscar.

Experiencia fantástica: Buena atención y entrega de la moto impecable. El taller está impoluto!

Experiencia positiva: Me gustó mucho la atención recibida y lo recomendaría.

Experiencia fantástica: Genial como siempre

Experiencia fantástica: Atención buena, cumplen plazos y hacen buen trabajo.

Experiencia fantástica: Siempre impecables

Experiencia fantástica: Se han portado muy bien

Experiencia fantástica: Grandes profesionales , atentos rapidos y trato muy bueno al cliente , por cosas como esta ,compré mi moto en este concesionario y no me ha defraudado , seguid asi Otobai !

Experiencia fantástica: Taller de honda oficial y servicio de 10.

Experiencia fantástica: Buen servicio, ágil y con muy buen trato

Experiencia fantástica: Perfecta atención.

Experiencia fantástica: El nuevo taller se ve genial, todo bastante bien ordenado y con mucho material. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Buenos no, lo siguiente, excelentes