VEMECAR AUTOMOCION S.L
Información sobre VEMECAR AUTOMOCION S.L
28008, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
En VEMECAR, nuestro objetivo es dar a nuestros clientes la mayor confianza, seguridad y honestidad en sus reparaciónes. Queremos ser vuestro taller de referencia y eso solo se consigue trabajando con profesionalidad y realizando trabajos de calidad.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre VEMECAR AUTOMOCION S.L:
VEMECAR AUTOMOCION S.L. es un taller mecánico que se distingue por su profesionalidad y un trato excepcional hacia sus clientes. Su equipo está formado por expertos que demuestran una gran honestidad y compromiso en cada servicio que ofrecen.
Entre los aspectos más destacados por los usuarios, se resalta:
- La amabilidad y eficacia de todo el personal, asegurando que cada cliente se sienta atendido y valorado.
- La transparencia en los presupuestos y la honradez, informando siempre sobre los trabajos necesarios sin inflar precios innecesariamente.
- La rapidez en la atención y las reparaciones, logrando que muchos clientes salgan satisfechos el mismo día o al día siguiente.
- Sus precios son considerados razonables en comparación con la calidad del servicio que ofrecen, siendo un taller muy recomendable.
Los clientes valoran especialmente la confianza que infunden Jaime y su equipo al manejar las reparaciones con un enfoque profesional y detallista. El compromiso de ofrecer un servicio de calidad ha llevado a muchos usuarios a hacer de VEMECAR su taller de elección, recomendándolo sin dudar.
En resumen, VEMECAR AUTOMOCION S.L. se consolida como un taller de referencia en el barrio, donde la satisfacción y la confianza del cliente son prioridades absolutas.
VEMECAR AUTOMOCION S.L: Opiniones
Experiencia negativa: Un poco vergonzoso Con cita para cambiar solamente 2 neumáticos un martes a las 15:20 tener que pasarme el jueves a medio día a preguntar por el coche y aún ni haberse puesto con él
Experiencia fantástica: Vinimos de Murcia a Madrid de vacaciones y acudimos al taller porque se escuchaba un ruido como metálico en una rueda delantera, nos atendieron muy agradablemente y fueron súper efectivos, si tuviera algún problema en Madrid de nuevo, repetiría 100% seguro.
Muchas Gracias Juan.
nos cambiamos de ubicación a la calle Sanguiño 4 .
Espero que no tengas ningún problema mas en Madrid . Pero si es asi estaremos encantados de volver a verte.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Un lujo tener un taller así en el barrio, tenía que volver a Huelva de urgencia por motivos laborales y llevar a mis hijos, me han mirado el fallo motor del coche para que me quedara tranquilo en el momento, y no me han cobrado nada por la gestión (en cualquier multimarca son mínimo 20€)
Gracias Julio.
La pena es que nos tenemos que ir a Aluche. Pero esperamos contar contigo en la nueva ubicación. Y por supuesto te esperamos en nuestra inauguración el próximo día 5 de mayo en la calle Sanguiño numero 4 en horario de 09 a 18
Un abrazo
Experiencia fantástica: Han sacado hueco de donde no tenían, me han atendido genial y a muy buen precio. Un lujo tenerlos tan cerca. Recomiendo totalmente
Muchas gracias Carmen. tu opinión es muy importante, para nosotros.
Te mandamos un abrazo, del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: El mejor taller!!!!! Feliz Navidad
Muchas gracias por dejarnos tu opinión Begoña. Es muy importante para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar y suerte en el sorteo
Experiencia fantástica: Amabilidad y fiabilidad
Muchas gracias Ivan por dejarnos tu opinión.
Suerte en el sorteo.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Calidad precio muy recomendable
Hola francisca. Muchas gracias por tu opinión. ¿Me podrias escribir al 661590256 dándome la matricula de tu vehiculo? No logro localizarte para el sorteo Tu opinión es muy importante para nosotros.
Feliz navidad y suerte en el lo?sorteo. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y maravillosas personas. Jaime ofrece mucha confianza y trabajo de calidad y siempre considerando un buen servicio al mejor precio. Recomiendo 100%.Top. Muchas gracias
Muchas Gracias Ana. Nos alegra que tengas esa experiencia, tan buena. Ya que quiere decir que llega a vosotros, nuestra ética de trabajo.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Es un lujo tener un taller de confianza en el barrio. La atención es perfecta desde el minuto 1. Jaime y equipo son muy profesionales. Recomendable!
Muchas gracias, por tu comentario Daniel.
Te mandamos un abrazo de todo el equipo de Vemecar
Experiencia fantástica: Vemecar es lo más! Raúl, Jaime, Verónica, Maira y el resto del equipo tienen mi total confianza y mi más sincera enhorabuena por su trabajo impecable. Son muy profesionales y son honrados. Contentísima de tenerlos cerca solucionando rápidamente cualquier problema del cochecito. Graciasssss. Sois unos máquinas!
Mucha gracias Montserrat por dejarnos tu comentario, Nos anima a seguir trabajando en la misma dirección. Nos alegra que tu experiencia sea tan satisfactoria.
Un abrazo de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: El mismo día último antes de comenzar las vacaciones sacaron un hueco para arreglar el aire acondicionado, de paso comenté por encima otro fallo del coche que también me arreglaron. Por mi parte, puedo decir que es un taller de profesionales del sector, no se aprovechan del desconocimiento que cuenta la clientela y te explican punto por punto, las fallas del vehículo y su solución. Se nota su pasión por el oficio, Fidelizada con el servicio y el trato, volveré Gracias Vemecar!
Hola Julia. Muchas gracias por tu opinión. ¿Me podrias escribir al 661590256 dándome la matricula de tu vehiculo? No logro localizarte para el sorteo
Hola Julia, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan satisfactoria, que nos dejes tu opinión el lo que nos ayuda a seguir trabajando y mejorando día a día
Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Sitio totalmente de confianza. Cinco estrellas, por no poder ser seis.
Muchas gracias Jose Antonio. Es un placer tenerte como cliente.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy buen taller, llevaba siempre mi furgoneta a las revisiones y cualquier problema me lo han solucionado rapido y bien. Lastima que mi autocaravana ahora no quepa en su taller
Hola Ignacio . Gracias por dejarnos tu opinión. Es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia negativa: Llevé un Audi -EXCLUSIVAMENTE - para cambiar aceite, filtros, y líquido de frenos y al recogerlo me dicen que le han pasado la ITV y se llevaron el coche para pasar la misma sin preguntarme antes. En resumen: me facturan también una pre-ITV más la revisión -que no pedí- cuando aún faltaban TRES MESES para pasarla, además de rebuscar entre mis documentos, sin mi autorización, para obtener la ficha técnica imprescindible. Cuando voy yo a la ITV me cuesta bastante menos y ahora encima tres meses perdidos. ¿No vieron las fechas en la pegatina del cristal y en la documentación? En fin, lamentable actuación. Todo demostrable. La excepción: Jaime, muy amable y atento.
Sentimos mucho lo sucedido, y el mal entendido que hubo por nuestra parte. Estábamos formando a una persona en la oficina y se cometió un error humano de principiante.
Lamentamos mucho la situación, pero todos somos humanos y nos equivocamos, mas cuando empezamos de nuevas en algún trabajo.
No obstante, se tomaron las medidas correctivas, necesarias para que no vuelva a suceder. Ya que es la primera vez que nos pasa algo asi.
Esperamos nos de una segunda oportunidad y poderle demostrar nuestra competencia.
Un cordial saludo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Estupendo el servicio. Muy eficientes y perfeccionistas en las reparaciones de todo tipo de vehículos, gama alta también. Precios razonables. Sitio de confianza recomendado.
Muchas gracias Alberto.
Nos alegra mucho tu comentario. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Son gente muy profesional. Solucionaron los problemas de mi coche,ni siquiera eran capaces de solucionarlo el servicio oficial. Totalmente fiables y comprometidos.
Muchas gracias por compartir tu opinión. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Atención excelente,amabilidad,profesionalidad y puntualidad. Muy recomendable.
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos es de gran ayuda.
Nos alegramos que tu experiencia, sea tan positiva.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Mejor taller de Madrid. Jaime es serio , responsable y honrado
Muchas gracias Bernardo.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Muchas Gracias Isaac. Es un placer tenerte como cliente. Un abrazo del equipo vemecar
Experiencia fantástica: Muy buenos, unos grandes profesionales, los recomiendo
Muchas gracias Antonio.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Buenas Todo maravilloso trato y muy honrados Gracias Jaime por tu amabilidad y tu rapidez en solucionar todas las avería de mi coche. Tienen una clienta fija Saludos
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. Gracias por compartirlo por aqui. Es muy importante para nosotros, saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo, pero lo mas bonito es ver como vosotros lo valoráis.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido con el personal del taller en especial de Jaime, excelente persona , me siento como si fuera un amigo más de estos grandes emprendedores. Lleve mi coche un smart fortwo con un problema de ruidos el coche paso por algunos mecánicos antes de llegar ha vemecar , pero no me daban la confianza suficiente para que manipularan el coche ya que en dos oportunidades me dieron versiones diferente . En conclusiones me recomendaron este taller y acudí, me solucionaron el problema con mucha rapidez y fueron muy honrados desde el primer día. Trabajo en una empresa de ascensores llamada ascensores SAMAR y estoy seguro 100% que todos los coches pasarán por este taller y el mio incluido . Gracias Jaime excelente trabajo
Hola Fernando. Nos dejas sin palabras, para poder contestar a la altura de tu comentario. Que decirte Gracias y mil gracias por estas palabras tan bonitas. Lo mas valioso de hacer bien el trabajo es la gran satisfacción que sientes cuando lo finalizas. Y este tipo de reseña es el que hace que sigamos creyendo en todo lo que hacemos. Un millos de gracias y un abrazo muy fuerte del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Mi taller de confianza
Hola Daniel. Muchas gracias por tu opinión. ¿Me podrias escribir al 661590256 dándome la matricula de tu vehiculo? No logro localizarte para el sorteo
Gracias Daniel.
Que tengas un feliz año.
Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y currantes. gracias!
Gracias Pablo. Cuando adoras lo que haces es un gusto trabajar.
Un abrazo del equipo Vemecar. Y felices fiestas
Experiencia fantástica: Jaime y su equipo son muy amables y están dispuestos a ayudarte. Justo antes del puente pensaba que tenía un pinchazo y a pesar que estaban con mucho trabajo no dudaron en atenderme. Gracias.
Muchas gracias por tu opinión. Siempre que se pueda , estamos para ayudar. Esperamos que disfrutaras del viaje.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Estupendo
Muchas gracias por tu opinión María. Es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Un taller de confianza, y rapidez en las reparaciones. Muy importante tener un taller así.
Muchas gracias Paco.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Como siempre muy amables y eficientes
Gracias Sonia
Nos encanta contar contigo como clienta.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Trato amable y eficacia. Recomendable.
Hola Vicente, nos gustaría que nos describieras tu valoración, para `poder mejorar nuestros servicios. Ya que nos ayudaría mucho.
Un saludo
Experiencia fantástica: Son maravillosos. Es una gran suerte tener un taller en el barrio en el que sean tan profesionales, tan amables y tan buena gente y sin inflar precios en la mayor brevedad posible de trabajo.
Hola Rocío.
Muchas gracias por dejar tu opinión. Nos alegra mucho que tengas esa sensación. Para nosotros tambien es un gustazo contar con gente como tu, en nuestra cartera de clientes.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Jaime es una persona de confianza,es previsible y desde luego recomendable.Buen profesional y buena persona además.
Hola Antonio.
Muchas gracias por tu opinión, es muy importante por que es lo que tratamos de trasmitir, profesionalidad y honradez.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Excelente atención al tener una pequeña avería al pasar por Madrid. Profesionalidad.
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos que tuvieras buen viaje.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: No habrá un mecánico con tanta honestidad y profesionalidad como Jaime. Os lo puedo garantizar. Lo recomiendo 101%. Muchas gracias por vuestro trabajo!!
Hola David. Nos dejas sin palabras. Muchísimas gracias por tu opinión.
Un abrazo de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y un trato excelente
Muchas gracias Javi. Para nosotros es un placer contar contigo como cliente. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia positiva: Trato inmejorable y profesionalidad exquisita. Un 10. Me lo recomendó un familiar y, aunque no vivo especialmente cerca del taller, mereció la pena el desplazamiento. Jaime me explicó con detalle la razón de cada reparación. Precio competitivo. Lo recomiendo, sin duda.
Muchas gracias por tu opinión Emeterio.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Como siempre todo perfecto muy profesionales y gente cercana ,si quieres un taller de confianza lo recomiendo al 100%
Muchas gracias Jose Luis. Tu opinion es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: El equipo de Venecar, son muy profesionales, amables con el cliente, en todo momento te aconsejan lo que necesita el coche Taller de confianza
Muchas Gracias Isabel, intentamos trataros como nos gusta que nos traten a nosotros y hacer cada coche, como si fuera el nuestro.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y una atención personalizada, un taller de confianza.
Muchas gracias David, nos alegra mucho tu opinión. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia positiva: Bien lo único que trabaja con cita previa
Gracias por tu opinión Maria Jesus. Precisamente trabajamos con cita previa, para poder garantizar un tiempo de calidad a cada coche y así intentar que el cliente disponga de su coche lo antes posible. Dado el volumen de trabajo que tenemos en Vemecar, la cita previa el la única manera de poder satisfacer a nuestros clientes.
Nos alegramos que salieras contenta del taller y esperamos volver a verte. Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Muy serios y trabajan muy bien
Muchas Gracias Javier. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: El trato excelente por parte del personal del taller y muy buen servicio de mantenimiento de mi vehículo
Gracias Ramon. Tu opinión y confianza es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Llevo 3 años llevando el coche a este taller y lo recomiendo muchísimo. Las personas que lo llevan son muy amables y profesionales, siempre te explican el por qué de cada reparación y te muestran las piezas que cambian para que veas el motivo del cambio. Son bastante rápidos y, normalmente, sueles tener el coche listo el mismo día o al día siguiente. Lo he llevado tanto para pasar la ITV como para reparaciones más complicadas y costosas como la correa de distribución y siempre ha quedado todo perfecto, rápido y con precios muy justos.
Muchas gracias Cristina. Tu opinión es muy importante para nosotros, por que nos transmite que vamos en la linea correcta y lo que mas nos gratifica es que nuestros client@s vengan con total confianza al taller.
Es un gusto contar con client@s como tú.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Jaime es un gran profesional, mostrando un interés infinito por ayudarte y encontrar la averia que otros talleres disfrazan o eluden. Es un mago en quitar importancia y agilizar las adversidades que supone una avería en el coche. Un equipo de profesionales que se creen y aman lo que hacen, algo que ya no existe. Un lujo tenerles en el barrio. Gracias siempre.
Hay Inma que bonita reseña. Ya sabes que amamos lo que hacemos y nos encanta que formes parte de nuestra familia.
Un abrazo de el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Confianza y profesionalidad. Un taller familiar absolutamente recomendable.
Muchas gracias Barbara. Nos encanta que nuestros clientes/as tengan esa opinion de nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Eficaces y atentos. Volveré
Muchas gracias Beatriz. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Trato excelente: profesional/rápido y buen precio.
Hola Paz. Muchas gracias por tu opinión, es muy importante para nosotros. Es un placer conocerte. Un abrazo de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio ofrecido por Jaime y su equipo. Cansado de ir a talleres que no me dejaban contento , por fin he visto un buen profesional que te explica todo bien y te recomienda lo.mas acertado para tu vehículo. Recomendable 100%100 . Honradez , humildad y consideración con el cliente.
Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tas satisfactoria y nos anima a seguir trabajando en la misma linea. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Rapidez en revisión general y precisión en observaciones que se pasan(grieta de un intermitente,escobilla trasera en estado regular.Trato muy agradable de la pareja de dueños.
Muchas gracias Rafa Galván . Es muy importante que valoréis estas cosas, por que nos motivan a seguir trabajando en nuestra linea.
Un abrazo de parte de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Estupenda atención y trato. Responsables y fiables 100%
Muchas gracias Fede. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Taller de confianza de barrio. Buen servicio y buenos precios
Muchas gracias Juan. Tu opinión es muy importante, para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia positiva: Me atendieron bien y fueron rápidos
Muchas gracias por tu opinión. Es importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Desde que decidí cambiarme a este taller estoy contentísima. No te cobran por lo que no te tienen que cobrar, son honrados y sinceros. Precios ajustados y personal atento y amable! Sin duda, seguiré llevando mi coche a este taller
Hola Elena. Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia positiva: Muy buen trato, me explicaron con paciencia todo lo que no entendía, y me recomendaron muy honestamente sobre qué intervenciones eran esenciales y cuales no. Muy contenta por el momento!
Muchas gracias por tu opinión. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Trabajo excelente, mejor trato imposible, buenos precios, ¿qué más se puede pedir?
Pues ya tenemos todo, por que nosotros tenemos los mejores clientes del barrio. Muchas gracias por tu opinión, estos comentarios son muy gratificantes para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia positiva: Son gente muy amable...
Muchas gracias Luis. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Profesionales y honrados, además de muy serviciales y eficientes. Todos nuestros coches pasan por este taller y nunca hemos tenido ni un solo problema.
Muchas gracias Félix. Un placer teneros como clientes. Tu opinión es muy importante para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Llevo ya unos años llevando mi coche al taller Vemecar por la confianza que me inspiran y la buena relación calidad/precio que ofrecen. Jaime es un gran profesional de la mecánica y Verónica es la amabilidad personificada, tanto cuando atiende por teléfono como en la Recepción. Todo el equipo del taller destaca también por su honradez y su rapidez trabajando. Por todo ello los recomiendo sin dudarlo.
Ahí muchísimas gracias. Estas opiniones son las que nos llenan y nos hacen mejorar cada día. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia negativa: Estafadores profesionales. Llevo el vehículo a este taller por encontrarme fuera de mi comunidad autónoma, y les encargo dos neumáticos nuevos y un alineado completo. Cuando voy a recoger el vehículo me quieren cobrar una revisión extra de estado del vehículo y 1 Litro de aceite que supuestamente han añadido al motor, casualmente hace una semana he hecho la revisión del vehículo en taller oficial y y todos los niveles estaban correctos, pero aprovechan el desconocimiento para cobrarte un extra de 50€. Como ya salgo del taller con este desconcierto decido repetir la alineación completa de neumáticos en taller oficial para cotejar con ellos que este todo bien y la hoja de métricas que me han entregado se corresponda sobre la alineación del vehículo. Cual es mi sorpresa cuando en mi taller oficial me dicen que no se corresponde en absoluto, y que en el coche se puede observar que no le han tocado en meses nada de los elementos de alineación, conclusión otros 80€ que me cobran por un trabajo que no han realizado.
Buenos dias Dario. Lo primero sentimos que tu experiencia de hace un año no fuera gratificante. Pero los insultos y esa acusación tan grave te la puedes ahorrar. Aclárate que la revisión que hicimos a tu vehículo es protocolo de Vemecar y que no se cobra. Es un servicio de cortesía. Te echamos un litro de aceite por que le faltaba al vehículo y si llegamos a saber que esa es tu reacción te lo habríamos dejado así u que sufriera el motor. Créeme que si fuéramos unos estafadores, no lo haríamos con un litro de aceite.
Por otro lado el paralelo estaba bien realizado y se te dio el informe
y el paralelo cuesta 50€ iva incluido no 80€
Experiencia negativa: Para que llegues a ser un taller de confianza deberías ser más honesto. A mí no me la cuelas pero me da rabia pensar a cuanta gente que no entiende timas DECEPCIONADO. NO LO ACONSEJO
Hola Jorge, a mi la honestidad me sobra y cualquier cliente que me conozca te podrá hablar de mi y no estará de acuerdo contigo. Nunca he timado a nadie, el que me has timado eres tu que todavia no me has pagado totalmente la reparación de tu coche que ya te has llevado reparado.
No se que argumento tienes para pensar que te he timado, cuando tu mismo has visto que tu coche no arrancaba y te lo has llevado andando.
Siento mucho si tu experiencia no fue buena, pero no deverias de acusar de engañar a nadie si no tienes ninguna prueba, por que es una acusación muy grave.
Experiencia fantástica: Es mi taller, profesionales y amigos, son un encanto los dos.
Muchas Gracias Ana. Es muy importante contar con clientes así. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Taller muy profesional y de máxima confianza. Estamos encantados con Jaime, Verónica y su equipo. No te engañan, Siempre son muy claros y ajustan siempre los presupuestos. Nos trasladamos desde la otra punta de Madrid. Pero nos merece la pena,por la tranquilidad que nos supone contar con estos profesionales.
Muchas gracias. Tu opinión es muy importante para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy profesionales y de trato impecable.
Muchas gracias Agustín, no sabes cuánto nos alegra tu opinión.
Un abrazo de el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cercanos. Totalmente recomendable. Nuestro taller de confianza sin duda
Muchas Gracias Alicia. Nos alegramos que tu opinión sea tan positiva, es mu importante para nosotros.
Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Siempre atentos y siempre sabes a que atenerte. Relación calidad /precio insuperable.
Muchas Gracias Carlos . Tu opinión es muy importante para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia negativa: Tengo tanta rabia encima que lo único que puedo hacer es publicar esto, para que nadie le pase lo mismo y les diga las cosas claras. Llamo el 7 de julio miércoles , porque mi coche la ventanilla del piloto ni sube, ni baja, ni nada. Les pregunto que cuando puedo pasarme, respuesta uff estamos muy liados esta semana ya, vente el miércoles. Para mí perfecto, porque no tengo que dejar el coche en el talle y puedo ir a trabajar en el. Llega el día lo llevo hablamos de lo que le pasa y tal, ok, me dicen que me tienen que presupuestar y que me llaman a la tarde y me dicen, yo contentísimo porque voy a saber que si esta rota una pieza o el motor de la ventanilla o que (se que es esto, porque fui a mi taller de confianza, pero es mecánica rápida y estas cosas no las hacen) y me iré a mí casita con mi coche sabiendo que es lo que le pasa y cual es la solución, pues bien, el miércoles, nadie llama, jueves a las 12:30 llamo yo, a ver si es que mi móvil está traspapelado o mal apuntado (porque a la secretaria se lo tuve que repetir varias veces, porque había un mecánico con una bomba de aire y no se escuchaba), me dicen que no me han hecho el presupuesto, porque no saben si el fallo es del motor o de una pieza o que, que por la tarde me llaman. ¿os han llamado? a mí no, viernes por la mañana, llamo y les digo que el coche a las 12:00 me lo llevo que no voy a ir en metro, metro ligero y autobús a trabajar y el coche parado ahí esperando un presupuesto, resulta que ya si me dicen que no me han podido hacer el presupuesto, porque la pieza que falta esta descatalogada y hay que buscarla en desguaces. ok, da igual a las 12:00 déjalo como estaba que me lo llevo. Cuelgo y he tardado 25 minutos exactos en encontrar la pieza. Ahí no queda la cosa, me llaman sobre las 11:55 más o menos, estoy en la ducha y no contesto, recibo un whatsapp diciendo que el aceite esta bajo de niveles que si me lo rellenan, mí cara en ese momento arde y me empieza a subir una mala baba que entro en cólera, pensando osea no habeís tenido la decencia de llamarme para decirme lo que sea del presupuesto (que oye la pieza no esta, ok no es culpa suya, pero al menos que el cliente este informado) y me escribís para eso¿?¿, calmo y les contesto Hola, no gracias, me dicen puedes retirar el coche. Voy y me dice el mecánico, tienes prisa, y yo si (les dije en la llamada que a las 12:00 me pasaba porque me tenía que ir a trabajar) el le dice a otro cliente espera un segundo y me explica lo que le pasa y que hay que hacerle otras cosillas y que esto son 32 euros. Yo no sabía si me iba o me venía, yo pensando 32 euros por¿¿?? se cobra el hacer un NO presupuesto?¿?¿ que es lo que me estas cobrando exactamente el haber tenido el coche aparcado 3 días en la calle o qué?¿? aún así no digo nada, porque para señor ya estoy yo. La secretaria no me hace factura ni nada porque se le han borrado los datos, yo casualidad, le digo cuando la tengas me la envías por correo. En resumen yo me voy con la sensación de haber perdido el tiempo 9 días en total, con un cabreo inmenso y con 32 euros menos que es lo de menos. A futuros clientes, pedirles fechas y plazos concretos y sobre todo que os informen, si no solo recibiréis mensajes para venderos cosas.
Hola Daniel. Siento que tu sensación sea negativa.
Te voy a ir contestando paso a paso y espero aclararte tus dudas.
Lo primero te agradecería que estas cosas me las hubieras comentado a la hora de recoger el coche, por que quizá hablando las cosas, la perspectiva cambia.
La factura la debes de tener en el correo, si la quieres impresa, puedes pasar a por ella.
El importe que se te ha cobrado a sido por lo siguiente: hemos desmontado y montado para localizar la avería, el guarnecido de la puerta y el espejo retrovisor y se ha comprobado la instalación eléctrica. Eso es tiempo de mano de obra que a nosotros nos supone un coste que tenemos que cubrir. Te hemos cobrado media hora de trabajo y hemos empleado en el bastante mas.
Lo que tu coche tiene roto es el propio motor del elevalunas, que es una pieza que solo se fabrica original y esta descatalogada y nueva nadie la vende. La única alternativa que tenemos es buscarlo de desguace, que es un tramite que lleva mucho tiempo, por que hay que ir llamando a los desguaces para preguntar quien la tiene, por lo cual no puedo saber el precio, ni puedo hacerte un presupuesto hasta que no encuentre la pieza, por que en cada desguace tiene un precio diferente. Nosotros somos los primeros que no nos gusta poner este tipo de piezas, pero en tu vehículo es la única alternativa.
Con respecto a la pieza que dices que he encontrado es el espejo retrovisor, el motor del elevalunas de momento no lo tiene nadie. Por eso no te he llamado antes, por que solo te podía decir lo que tenia roto, pero no lo que te iba a costar.
Nuestra política es dar calidad y tranquilidad a nuestros clientes y es por ello que tenemos dos servicios que siempre realizamos de forma gratuita.
El primero es un pequeño chequeo del estado general del coche, en el cual hemos visto que tenias mal las pastillas y el nivel de aceite y refrigerante bajo. Mi obligación como profesional es decirlo, por que si circulas con las pastillas así vas a dañar el disco y en vez de gastarte 100€ en cambiar solo pastillas te gastarías 300€ en cambiar los discos. Por lo cual en este caso siempre miramos por el cliente, igual pasa con el aceite, circular con el aceite bajo supone un riesgo para el motor, y por eso te hemos consultado que si querías que te lo rellenásemos.
Otro de los servicios gratuitos es las dos desinfecciones de ozono que realizamos a la entrada y salida del coche.
El coche lo tuviste acabado a la hora prevista y te llamamos antes para confirmarlo y no nos pudiste atender.
Vuelvo a disculparme por el mal entendido. Pero me reitero en que es mejor hablar las cosas para poder aclarar errores o situaciones. La comunicación es la base de todo.
Un cordial saludo.
Experiencia positiva: Taller de barrio con buena atención y fiable. Recomendable.
Muchas gracias Santos, es un placer tenerte como cliente.
Experiencia fantástica: Muy profesional
Muchas gracias Juan Miguel. Tu opinión es muy importante para nosotros. Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Taller de trato excelente, con calidad en sus trabajos y a precios más que razonables. 100% recomendable.
Muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante tu confianza. Un abrazo del equipo Vemecar.
Experiencia fantástica: Siempre perfecto. Es mi taller de confianza de hace muchos años
Gracias por tu confianza, es muy importante para nosotros. Un abrazo de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Magnifico taller y de confianza. El personal es muy agradable.
Hola Joaquin. Muchas gracias, por tu opinión. Y por depositar tu confianza en nosotros. Un abrazo de todo el equipo de Vemecar
Experiencia fantástica: Taller de total confianza, trato profesional y serio. 100% recomendable
Muchas gracias Alfredo, es un placer contar con vuestra confianza. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Si buscas un taller de absoluta confianza, precio más que razonable y compromiso con el cliente, ya lo has encontrado. Son eficaces y honestos. Jaime y Verónica le echan muchas horas a su trabajo, y eso se nota.
Muchas gracias por tu opinión Sonia. Es muy importante para nosotros. Te agradecemos la confianza y nos motiva a seguir trabajando. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy buen taller . Nosotros empezamos a llevar el coche para una revisión , y hemos acabado llevando todos los coches de la familia. Un trato estupendo y profesional . Hemos reparado desde averías eléctricas, revisiones , cambio de matricuñas y averías de motor , y siempre todo muy correcto y profesional . MUY RECOMENDABLE
Muchisimas gracias Fran. Para nosotros es muy importate tu opinión y estamos encantados de teneros, como clientes. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Un taller de los de toda la vida, pero dentro de la M-30. La calidad de los trabajos es excelente a la vez que los presupuestos son realistas de acuerdo con el cliente. Todos hemos tenido una experiencia de que vas a cambiar una tontería y te meten recargos que no pediste o que no esperabas por todos lados. En este taller NO te pasará esto.
Muchisimas gracias Alex. Es un placer trabajar con clientes como tu. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Jaime es genial
Muchas gracias Isabel. Un abrazo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Taller muy recomendable. Muy buen trato, profesionales en su trabajo y precios siempre ajustables a cada situación.
Muchas gracias Nestor, nos alegra mucho tu opinión. Un abrazo de el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Cercanos, honestos, muy buen trato y a buen precio
Muchas gracias Carlos Javier. Un placer trabajar con clientes como vosotros. Un abrazo del equipo Vemcar
Experiencia negativa: 550€ tirados a la basura el coche a los 3 días estaba igual. Eso si, me fui con unos limpiaparabrisas nuevos
Hola, siento que tu experiencia no haya sido buena. En el caso de tu coche, había que cambiar la centralita del ABS. Te pasamos un presupuesto con una pieza nueva y su correspondiente garantía. Por abaratar costes decidiste poner una de desguace y nosotros te lo desaconsejamos ya que son piezas usadas, que carecen de garantía. Cuando se entrego el coche funcionaba perfectamente, pero ese es el riesgo que supone el poner una pieza usada. Aquí el error no es nuestro, nuestro trabajo se realizo de forma correcta, como siempre. Un saludo.
Experiencia negativa: Parece un buen taller pero me parece poco ecológico, prueban los coches y los reparan en la calle, no dentro del taller que es donde tienen que hacerlo
Buenas noches Javier. Siento que tu impresión no sea buena. Nunca arreglamos los coches en la calle (Igual se confunde con el taller de al lado) Las pruebas las realizamos dentro del taller, pero si es cierto que en ocasiones, tenemos que realizar las pruebas en la calle, para poder diagnosticar ciertos ruidos y averías. Sin estas pruebas en el exterior, no podríamos dar la calidad y la garantía que ofrecemos a nuestros clientes
Aprovechamos para aclarar, que somos instaladores y autorizados en GLP. Además de estar formándonos, para poder trabajar con vehículos eléctricos.
No obstante, nos gustaría que pasara a conocernos y contar con ud como cliente, para que pudiera hacer una valoración de nuestros servicios de una manera más subjetiva.
Un saludo del equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Un placer coincidir con profesionales cercanos y que escuchan al cliente...100% de confianza. Gracias
Muchas gracias Maria. Lo que es un plcar para nosotros es tener clientes tan agradecidos. Un abrazo de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, conocedores de su oficio, serios, competentes. Atentos en el trato y cumplidores. De confianza.
Muchas Gracias Napoleón. Asi da gusto trabajar. Un abrazo de todo el equipo Vemecar
Experiencia fantástica: Muy profesionales y eficaces
Muchas gracias Sandra.
Un abrazo fuerte de todo el equipo de Vemecar
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Hola Javier. Muchas gracias. Tu opinión es muy importante, para nosotros. Un abrazo de todo el equipo de Vemecar.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, rápidos y con muy buen trato.
Muchas gracias Jorge. Un placer tenerte como cliente.
Experiencia fantástica: Necesitaba pasar la revisión del coche y encontré este taller en el barrio. Tenía buenas reseñas así que llamé y enseguida se pusieron en contacto conmigo. Verónica muy amable y dispuesta para dar todo soluciones. Jaime, el mecánico, me dio muy buena sensación. Cuando recogí el coche todo estaba perfecto, todo transparente lo que no hacía falta cambiar no se cambió. Serios y formales. Encontré un taller de confianza al que llevar mi vehículo. Sin duda lo recomendaré, de hecho ya lo he recomendado. De 10.
Muchas gracias Carlos. Es muy importante tu opinión y mas aun dadas las circustancias, en las que nos encontramos. Nos alegra mucho que tu experiencia sea tan positiva. Gracias por recomendarnos, siempre intentamos trabajar de la forma mas transparente posible.
Un abrazo muy fuerte, nos alegra mucho, tenerte como cliente
Experiencia negativa: Este taller no es nada recomendable, su dueño no cumple con los contratos pactados puesto que adquiere compromisos y los incumple.
Contratamos con su empresa el servicio de recogida de residuos y les pagamos para gestionaran el NIMA cosa importante para poder generarlos. Resulta que déspues de un año y medio no lo habián hecho y casi nos buscan Ud un buen disgusto. En la recogida no dejaban los bidones etiquetados, nos subieron las cuotas sin avisar. Cuando les dijimos que no renvábamos con ud por estos y mas motivos, nos dejan tirados con la recogida de residuos ( sin avisar una vez mas) ¿ Y tienes la poca vergüenza de decir que incumplimos compromisos?. Mire ud su empresa es una chapucera, sois unos piratas que quereis cobrar sin realizar vuestro trabajo en condiciones
Y sabe, me alegro de su reseña ya que lo unico que confirma es su inconpetencía como empresario y su inmadurez como persona.
Que tenga Ud un buen día.
PD: Un consejillo, todos podemos cometer errores en nuestro trabajo. Pero oiga lo importante es ser humilde y aceptarlos para mejorar, no escribiendo criticas a las empresas con las que Ud no ha trabajado bien.
Verónica Cabezas. Popietaria de Vemecar.
Experiencia fantástica: El trato exquisito. Sé que dejo mi coche en las mejores manos.
Muchisimas gracias, por tu opinión. Un abrazo muy fuerte
Experiencia fantástica: Un trato y una profesionalidad inmejorables. Se preocupa de tu coche como si fuera el suyo y sabe tratar al cliente con amabilidad y honestidad. Tiene un gran conocimiento y no se preocupa por inflar la factura sino por hacer un buen trabajo. Totalmente recomendable. Yo ya he encontrado mi taller de confianza. Encontrar a gente así hoy en día es un regalo.
Muchas gracias por tu reseña Pilar.
Nos alegra mucho que te quedaras con este buen sabor.
Opiniones como las tuyas, son las que hacen que sigamos mejorando en nuestro trabajo, ya que son muy gratificantes.
Un abrazo
Experiencia fantástica: El trato inmejorable. Me he sentido muy a gusto acudiendo este taller. Son profesionales. Tuve que cambiar la correa y las ruedas, me enseñaron el estado desgastado de las mías después de cambiarlas. No tratan de cobrarte de más como en otros sitios y te lo explican todo muy bien. Para mí, ya es mi taller de confianza.
Muchas gracias Patricia, nos encanta tenerte como clienta y tu comentario nos hace sentir muy satisfechos como profesionales.
Experiencia fantástica: Gente maja y profesional..
Muchas gracias por tu opinión Pedro. Es muy importante para nosotros.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Jaime, siempre me atendido en todas las reparaciones con mucha celeridad y profesionalidad. . Un 10...
Gracias Frank. Tu opinión es muy importante, para nosotros.
Nos sentimos muy afortunados de contar con clientes como tu.
Un abrazo.
Experiencia fantástica: Recomiendo este taller, por su precio sus buenos profesionales y simpatia
Gracias Mayte Encinas. Es un placer trabajar con clientes así
Experiencia fantástica: Un trato muy bueno y además son rápidos
Gracias Laura. Me alegro que hayas tenido buena experiencia en VEMECAR.
Tu opinión es muy importante para nosostros.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Buen trato y servicio
Gracias. Jose Carlos.
Tu opinión es muy importante, para nosotros
Experiencia fantástica: Siempre me han resuelto cualquier problema del coche y me han dado todas las explicaciones y recomendaciones de forma muy profesional y cercana. El mejor taller que han pisado mis coches.
Muchas gracias por tu opinión. David
Para nosotros es un placer, contar con vuestra confianza.
Un abrazo muy fuerte, para los tres.
Experiencia negativa: Una vergüenza, por cambiar el parachoques y una aleta me cobraron casi 600 euros y todavía cogen y me la ponen de un tono azul oscuro diciendo que era parecido... cuando mi coche es negro, les pedí que me la cambiasen y con toda su cara dura me pusieron una negra con la mitad de la pintura desconchada con la escusa de que es de desguace y cobrando a precio de nueva. Profesionalidad dudable y para nada recomendables doy 1 estrella por que no puedo dar 0, empezaron a montar las piezas antes de consultarme el presupuesto, en carretera me paro otro conductor porque el intermitente delantero que ellos me cambiaron estaba colgando, y con todo todavía me vienen con amenaza por whatsapp, lo llevaba ahí por que los anteriores dueños "BrothersCars" eran gente muy profesional pero a los actuales dueños les queda grande.
Siento mucho tu descontento, pero estás valorando una reparación que todavía no has terminado de pagar un año después, ya que me fie de ti y te llevaste el coche sin pagar la reparación totalmente.
Si te pareció caro, no deberías haber aceptado el presupuesto que te di antes de repararlo. Además de un paragolpes y una aleta, también te puse un intercooler nuevo, un faro y algo más.
La aleta era azul por qué el desguace la mando mal y te la monté para que te pudieses llevar el coche y la única que pude conseguir negra, como es evidente no estaba recién pintada al ser de desguace, ademas de enviarte la foto de la aleta, antes de montarla en el coche.
Elegistes tu poner piezas de desguace, para ahorrar en pintarlas
Un saludo.
Experiencia fantástica: En respuesta a Luismo 21 Soy Javier Blanco, propietario del coche que, amablemente, Jaime ayudo arrancar pues mi coche, ¡SIIII!! sospechosamente llevaba unos meses aparcados en el barrio delante de mi casa... NO sé realmente como puede haber personas tan mal pensadas. Si viste que Jaime estaba ayudando a otro cliente con tu coche ¿Por qué no le pregúntate que ocurría? ... Como dije anteriormente este taller, no es en sí el taller que sean buenos o malos realizando su trabajo es que lo son más que de sobra, es que son súper honrados, todos ¡!, tanto Jaime como Vanessa, como resto la personas que allí trabajan. La suerte que he tenido de encontrar en mi barrio personas, amables, honradas, y profesionales … esto es realmente buena estrella te lo aseguró Luiosjo 21 ... y creo que para tu “pareja”, que es la propietaria del coche, ha perdido la oportunidad de tener un taller cerca de casa confiable y sobre todo con PERSONAS como Verónica y Jaime ... siento que ellos hayan perdido un cliente por hacerle un favor a mí , lo harían por cualquier client@ por lo que digo son buenas personas... así si son de buena gente ... 5 no 100 estrellas les daba ... Gracias a Jaime y al taller y perdón por haber generado este problema sin que tengan culpa alguna ,.. mis respetos, mi acrecimiento to y mi confianza siempre ... GRACIAS
Gracias Javi. Para nosotros también eres un cliente 10.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Gente espectacular buen trato muy profesionales y muy educados.fui con una avería de urgencia y me solucionaron el problema en un día y medio .muy rápido para lo que era porque era complicada y muy contenta.volvere y recomiendo a todo el mundo. todo muy transparente me enseñaron las piezas a cambiar .muy muy contenta.gracias a Jaime por su trato y a Verónica por su buena educación y confianza.
Gracias Ester, para nosotros es muy importante tu confianza
Experiencia negativa: mi experiencia: partiendo de la base que soy del mismo barrio que el taller, dejo mi coche para un simple cambio de aceite y filtros. cual es mi sorpresa? que a media mañana veo mi coche en el barrio utilizado para arrancar otro coche que lleva sin arrancar mas de un mes en una de las calles del barrio. mi cabreo no es solo por utilizar mi coche para trabajos del taller, sino que da la casualidad que el coche que lleva mas de un mes sin arrancar es identico al mio, lo cual me hace mas que sospechar....no es plato de buen gusto llevar el coche al taller y que lo utilicen para hacer trabajos de exterior como si fuera su coche o un coche de empresa. Al pedir explicaciones, desde el principio ellos me dan la razon y me piden disculpas. pero como comprenderan ya me han generado mucha desconfianza
Buenos días Luís
En primer lugar disculparnos una vez más.
Nos gustaría exponer lo sucedido. Creemos que es importante que se conozcan las dos versiones.
Tal y como cuentas, trajiste tu coche para una revisión. Justo ese día uno de nuestros clientes vino a pedirnos que le arrancáramos el coche, ya que llevaba fuera de Madrid casi dos meses. Jaime el mecánico y dueño del taller, se fue con Javier (el dueño del vehículo) a arrancarlo con un carro y las pinzas. No se pudo arrancar porque estaban rotas y el otro cargador estaba cargando.
Normalmente cuando pasan estas cosas vamos con nuestro coche, pero ese día yo tuve medico con mi hija y llegué tarde. El cliente necesitaba su coche con urgencía, por que tenía que desplazarse de forma inmediata. Se cogió el coche de Luis por que estaba en la calle y era la forma más rápida de solucionar el problema ya que todos los demas estaban averíados. ¿Bien hecho? No, para nada. Pero si somos francos, todo el mundo comete errores. No se penso en las consecuencias. No nos estamos justificando, pero somos humanos y reconocemos nuestros errores, y porsupuesto aclarar que el hecho de poner las pinzas de un vehículo a otro no genera ningun tipo de daño a ninguno de los dos coches
Por supuesto nos disculpamos con el cliente y le invitamos a que entrara al taller, para que viera como se realizaba el trabajo en su coche. Dado que se generó una desconfianza (entendible claro). También facilitamos con consentimiento previo, el teléfono del propietario del otro vehículo que es cierto casualmente era el mismo coche
Más no podemos hacer. Sentimos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa y esperamos que algún día vuelvas a confiar en nosotros, que estamos seguros de que no te defraudaremos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Inmejorable!!! Trato, atención, calidad, rapidez en el servicio. Siempre que necesito algo me atienden rápido y fenomenal.
Gracias Virginia. Trabajar con clientes así da gusto. Un abrazo fuerte
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